Hvordan komme seg fra ‘svart skjerm etter søvn’ på en Surface Pro 4

Det er ingen hemmelighet at Microsofts Surface Pro 4 og Surface Book- enheter, selv om de blir hyllet som innovative og veldesignede maskiner, lider av problemer med firmware og skjermdrivere. Manglende evne til å gå inn på Intels Skylakes dypere søvntilstand, dårlig batterilevetid når du sover, skjermdriver krasjer og andre problemer blir bekreftet av brukere og Microsoft.

En av de mest frustrerende feilene som bruker Surface Pro 4 akkurat nå er “svart skjerm etter søvn”. I utgangspunktet, når en Surface Pro 4 blir vekket fra hvilken hviletilstand den klarer å gå inn, forblir skjermen noen ganger av og ingen kombinasjon å trykke og stikke vil tvinge den til å slå seg på igjen. Du kan fortelle at maskinen faktisk er våken og aktiv fordi Windows Hello infrarøde lys tennes og begynner å skanne.

Heldigvis er det en enkel løsning så lenge du har din Type Cover praktisk. Det som ser ut til å skje er at skjermdriveren glemmer at den bruker den lokale skjermen og prøver å projisere til en ikke-eksisterende ekstern skjerm. Løsningen i dette tilfellet er ganske enkel:

1. Når skjermen er svart, men det infrarøde lyset er på, trykker du på Win + P-kombinasjonen en gang.
2. Vent noen sekunder, og trykk deretter på Win + P-kombinasjonen igjen. Du sykler bare gjennom skjermprojeksjonsalternativer.
3. Etter et sekund eller så skal skjermen slås på, og du skal se “Prosjekt” -linjen på høyre side. Bang, du er tilbake i virksomhet.

Hvis Type Cover ikke er tilgjengelig, må du tvinge Surface Pro 4 til å slå seg av. En langsiktig løsning er også tilgjengelig, men det er litt mer komplisert og påtrengende: Du kan også installere Intel HD-referansedrivere manuelt fra 22/12/2015, og problemet bør ikke gjenta seg (og du kan også få bedre søvnytelse ), men du vil være ute av synkronisering med Microsofts offisielle drivere, og de Intel-driverne forårsaker noen egne problemer.

For å installere Intel-driverne, må du laste ned og pakke dem ut, og deretter gjøre følgende (alt er lettere i skrivebordsmodus enn nettbrettmodus):

1. Åpne Kontrollpanel> Enhetsbehandling
2. Utvid “Skjermkort”
3. Høyreklikk på Intel HD Graphics 520-enheten, velg “Oppdater driverprogramvare”
4. Velg “Bla gjennom datamaskinen min for driverprogramvare”
5. Velg “La meg velge fra en liste over enhetsdrivere på datamaskinen min”
6. Klikk på “Har disk …”
7. Bla til driverne dine som ikke er pakket ut, naviger til Grafikk-mappen
8. Velg “igdlh64.inf” og klikk “Åpne”
9. Følg resten av instruksjonene. Du trenger kanskje ikke å starte systemet på nytt.

Igjen, å installere referansen Intel HD-drivere overvinne noen av de aktuelle problemene, men forårsaker andre problemer. Inntil Microsoft slipper ny firmware og skjermdrivere som løser disse problemene, resulterer imidlertid Intel-driverne i en litt forbedret opplevelse. Som alltid, gjør dette på egen risiko, og hvis du kan leve med dårlig søvnstøtte og sporadiske svarte skjermer, er det ikke en forferdelig idé å holde fast ved Microsoft-driverne.