Як відновити з “чорного екрану після сну” на Surface Pro 4

Не секрет, що пристрої Microsoft Surface Pro 4 і Surface Book, хоча їх загально хвалять як інноваційні та добре розроблені машини, страждають від деяких проблем з прошивкою та драйверами дисплея. Неможливість увійти в стан глибшого сну Intel Skylake, низький час автономної роботи під час сну, збої в роботі драйвера дисплея та інші проблеми підтверджуються як користувачами, так і Microsoft.

Однією з найбільш неприємних помилок, з якою зараз страждають користувачі Surface Pro 4, є проблема “чорного екрану після сну”. В основному, коли Surface Pro 4 прокидається з будь-якого стану сну, який йому вдається перейти, екран іноді залишається вимкненим і жодної комбінації натискання та натискання змусить його знову увімкнутись. Ви можете сказати, що машина насправді не працює і працює, оскільки інфрачервоне світло Windows Hello вмикається та починає сканування.

На щастя, є просте рішення, якщо у вас є під рукою ваш тип обкладинки. Начебто відбувається те, що драйвер дисплея забуває, що він використовує локальний екран, і намагається спроектувати на неіснуючий зовнішній дисплей. Рішення в цьому випадку досить просте:

1. Коли екран чорний, але інфрачервоне світло ввімкнено, натисніть один раз комбінацію Win + P.
2. Зачекайте кілька секунд, а потім знову натисніть комбінацію Win + P. Ви просто переглядаєте параметри проекції екрану.
3. Приблизно через секунду екран повинен увімкнутись, і ви побачите панель «Проект» з правого боку. Банг, ти знову в бізнесі.

Якщо ваша обкладинка типу недоступна, вам доведеться змусити Surface Pro 4 вимкнутись. Доступне також більш довгострокове рішення, але воно дещо складніше і нав’язливіше: ви також можете вручну встановити довідкові драйвери Intel HD з 22.12.2015, і проблема не повинна повторюватися (і ви також можете покращити продуктивність сну ), але ви не синхронізуєтеся з офіційними драйверами Microsoft, і ці драйвери Intel самі по собі викликають деякі проблеми.

Щоб встановити драйвери Intel, потрібно завантажити та розпакувати їх, а потім виконати наступне (це все простіше в режимі робочого столу, ніж у режимі планшета):

1. Відкрийте Панель керування> Диспетчер пристроїв
2. Розгорніть розділ «Адаптери дисплея»
3. Клацніть правою кнопкою миші на пристрої Intel HD Graphics 520, виберіть «Оновити програмне забезпечення драйвера»
4. Виберіть “Переглянути на моєму комп’ютері програмне забезпечення драйверів”
5. Виберіть “Дозволити мені вибрати зі списку драйверів пристроїв на моєму комп’ютері”
6. Клацніть на “Have Disk …”
7. Перейдіть до розпакованих драйверів, перейдіть до папки Графіка
8. Виберіть “igdlh64.inf” і натисніть “Відкрити”
9. Дотримуйтесь решти підказок. Вам може або не доведеться перезавантажити систему.

Знову ж таки, встановлення еталонних драйверів Intel HD долає деякі поточні проблеми, але викликає інші проблеми. Однак, поки Microsoft не випустить нові прошивки та драйвери дисплея, які вирішують ці проблеми, драйвери Intel дійсно призводять до дещо покращеного досвіду. Як завжди, робіть це на свій страх і ризик, і якщо ви можете жити з поганою підтримкою сну та випадковими чорними екранами, то дотримуватися стандартних драйверів Microsoft – це не страшна ідея.