Как восстановиться после “черного экрана после сна” на Surface Pro 4

Ни для кого не секрет, что устройства Microsoft Surface Pro 4 и Surface Book, получившие всеобщее признание как инновационные и хорошо спроектированные машины, страдают от некоторых проблем с микропрограммным обеспечением и драйверами дисплея. Невозможность войти в более глубокие состояния сна Intel Skylake, плохое время автономной работы во время сна, сбои драйвера дисплея и другие проблемы подтверждены как пользователями, так и Microsoft.

Одна из самых неприятных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Surface Pro 4 прямо сейчас, – это проблема «черного экрана после сна». Обычно, когда Surface Pro 4 выходит из спящего режима, в который ему удается войти, экран иногда остается выключенным и никакой комбинации нажатия и толкания заставят его снова включиться.Вы можете сказать, что машина действительно активна и активна, потому что инфракрасный свет Windows Hello включается и начинает сканирование.

К счастью, есть простое решение, если у вас под рукой есть обложка Type Cover. Кажется, что происходит то, что драйвер дисплея забывает, что он использует локальный экран, и пытается проецировать на несуществующий внешний дисплей. Решение в этом случае довольно простое:

1. Когда экран черный, но горит инфракрасный свет, нажмите комбинацию Win + P один раз.
2. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите комбинацию Win + P. Вы просто переключаетесь между вариантами проецирования экрана.
3. Примерно через секунду экран должен включиться, и вы должны увидеть панель «Проект» справа. Банг, ты снова в деле.

Если ваш Type Cover недоступен, вам придется принудительно выключить Surface Pro 4. Также доступно более долгосрочное решение, но оно немного сложнее и навязчивее: вы также можете вручную установить эталонные драйверы Intel HD от 22.12.2015, и проблема не должна повторяться (и вы также можете улучшить производительность сна. ), но вы не будете синхронизированы с официальными драйверами Microsoft, и эти драйверы Intel сами по себе вызывают некоторые проблемы.

Чтобы установить драйверы Intel, вам необходимо загрузить и разархивировать их, а затем сделать следующее (в режиме рабочего стола это проще, чем в режиме планшета):

1. Откройте Панель управления> Диспетчер устройств.
2. Разверните «Видеоадаптеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Intel HD Graphics 520 и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
4. Выберите «Найти на моем компьютере драйверы».
5. Выберите «Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
6. Нажмите «Установить с диска…»
7. Перейдите к разархивированным драйверам, перейдите в папку «Графика».
8. Выберите «igdlh64.inf» и нажмите «Открыть».
9. Следуйте остальным подсказкам. Возможно, вам придется перезагружать систему, а может и нет.

Опять же, установка эталонных драйверов Intel HD решает некоторые из текущих проблем, но вызывает другие проблемы. Однако до тех пор, пока Microsoft не выпустит новую микропрограмму и драйверы дисплея, которые решают эти проблемы, драйверы Intel действительно улучшают работу. Как всегда, делайте это на свой страх и риск, и если вы можете жить с плохой поддержкой сна и случайными черными экранами, то придерживаться стандартных драйверов Microsoft – не плохая идея.