Guia prático e prático do Microsoft Yammer, o Facebook para seu local de trabalho

Atualmente, conectar-se com colegas de trabalho virtualmente é mais importante do que nunca. Com os escritórios sendo fechados devido ao COVID-19, ter uma comunidade online para bater papo, conectar e compartilhar recursos profissionais internamente com os funcionários é ótimo para produtividade pessoal (e sanidade).

Você pode pensar que existe o LinkedIn para isso, certo? Embora isso seja verdade, a Microsoft também tem o Yammer, que é uma ferramenta de rede social interna para ajudar você e seus colegas de trabalho a se conectarem e se engajarem abertamente em sua organização. Ele está incluído na maioria dos planos do Microsoft 365 e hoje vamos dar uma olhada nele.

O que você pode fazer com o Yammer?

Ok, então o que você pode fazer com o Yammer? Bem, para resumir, há algumas coisas. Você pode usá-lo para ficar por dentro do que é importante, usar o recurso de caixa de entrada para ver mensagens de colegas de trabalho, usá-lo para compartilhar arquivos, conversar com colegas de trabalho e ingressar em grupos internamente como seu local de trabalho. Você pode até mesmo criar postagens, elogiar seus colegas de trabalho, editar documentos e enviar enquetes também. O Yammer também teve recentemente um novo design, como mostra o vídeo acima. Agora está muito mais alinhado com o Fluent Design e o resto da iconografia da Microsoft.

O perfil no Yammer

Depois de entrar no Yammer pela primeira vez na web, uma das primeiras coisas que você deve fazer é configurar seu perfil. O perfil é como os colegas de trabalho aprenderão sobre você, seu trabalho, bem como seus interesses. O perfil também é usado pelo Yammer para ajudá-lo a criar comunidades e construir uma rede melhor, conforme falaremos mais tarde.

Para editar o seu perfil, você pode clicar no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela quando estiver no Yammer. Em seguida, escolha Meu Perfil do Office. A partir daí, você pode optar por inserir uma variedade de informações. Se você escolher Atualizar perfil, poderá preencher seu perfil com interesses, habilidades, seu aniversário, número de telefone e sobre mim, projetos nos quais você trabalhou e muito mais. Você também pode alterar sua foto de capa para tornar seu perfil um pouco mais pessoal.

Comunidades no Yammer

Com o perfil explicado, agora é hora de olhar para outra área importante do Yammer: Comunidades. Como grupos ou páginas do Facebook, as Comunidades no Yammer oferecem um local para bater papo em público com colegas de trabalho e postar sobre certas coisas. É o cerne da experiência. De modo geral, você pode criar uma comunidade para começar, se seu administrador de TI ou chefe ainda não tiver criado uma para você.

Para criar uma comunidade, você só precisa clicar na guia Minhas Comunidades ao lado da página no Yammer. Em seguida, clique em Criar uma Comunidade. Assim que estiver aqui, você pode escolher um nome para sua comunidade e adicionar membros. Se desejar, você também pode defini-lo como privado, para que apenas os membros da comunidade possam ver as conversas e postar nelas. Se você definir como público, qualquer pessoa com acesso ao Yammer poderá ver. No entanto, certifique-se de adicionar você mesmo.

Quando terminar, você pode clicar em Criar. Você pode adicionar qualquer pessoa à comunidade a qualquer momento clicando na área Membros dentro da comunidade e clicando no ícone (+). Você também está livre para atualizar a foto da capa. Ah, e você sempre pode adicionar arquivos e links fixados ao lado da comunidade clicando no botão de adição ao lado de Fixados. Isso ajuda a tornar sua página um pouco menos genérica.

Mas você não é o único que pode criar comunidades, então você pode encontrar uma a qualquer hora que quiser. Basta escolher Descobrir Comunidades para encontrar uma. Você poderá pesquisar um e participar das discussões.

Entrando na conversa no Yammer

Agora que você tem uma comunidade ou faz parte de uma, pode entrar na conversa. O Yammer também torna muito fácil fazer isso. Funciona exatamente como o Facebook ou LinkedIn, exceto que, desta vez, as coisas são limitadas internamente apenas aos seus colegas de trabalho e pessoas dentro da sua organização. Existem várias coisas que você pode fazer em uma comunidade no Yammer. Você pode participar da discussão, postar uma pergunta, enviar elogios ou postar uma votação.

A qualquer momento, você pode iniciar uma conversa em uma comunidade. Basta clicar na comunidade em que deseja postar e, na parte superior, escolher iniciar uma discussão. Isso fornece uma caixa de texto, onde você pode digitar sua mensagem. Você pode adicionar pessoas clicando em Adicionar pessoas, pode torná-lo um anúncio clicando no megafone ou pode até mesmo anexar um arquivo ou GIF. Depois de postar, seu colega de trabalho pode curtir ou comentar em sua postagem. Aqui, eles podem até mesmo @mencionar você também. Ou reaja à sua postagem passando o mouse sobre ela e escolhendo uma emoção.

Além das conversas, você também pode fazer perguntas. Basta clicar em Pergunta. Você poderá obter respostas nos comentários abaixo da postagem. Da mesma forma, você também pode enviar uma votação. Basta escolher Enquete.

Por fim, existe a opção Louvor. A partir daqui, você pode elogiar seu colega de trabalho pelas coisas que ele fez. Basta adicionar o nome e, em seguida, escolher um emoji na parte superior e, em seguida, compartilhar os motivos pelos quais deseja elogiá-los!

Quanto mais você posta e quanto mais comunidades participa, mais você verá no seu feed inicial, que lista todas as postagens recomendadas de todas as suas comunidades. Experimente, é legal!

Notificações e conversas privadas no Yammer

Você é um pouco mais reservado? Com medo de postar em público e prefere um bate-papo tranquilo? Bem, no Yammer, você também pode bater um papo com seus colegas de trabalho em particular.

Para fazer isso, clique na seção Caixa de entrada. A partir daqui, você verá todas as suas notificações do Yammer. Isso inclui notificações não lidas e mensagens privadas. Você também pode criar uma mensagem privada aqui. Basta escolher Nova Mensagem Privada na parte superior e, em seguida, Adicionar Pessoas para escolher para quem enviá-la. O destinatário poderá então comentar e responder à mensagem da mesma forma como se ela fosse pública.

Você também notará suas notificações aqui, na seção Caixa de entrada. Ou, como alternativa, você pode clicar no ícone de sino no canto superior direito da tela para mostrar as notificações do Yammer.

Enviando arquivos para o Yammer

Como o Yammer faz parte do Microsoft 365, ele vai além de discussões e bate-papos. Você pode usá-lo para colaborar em arquivos. Você também pode usá-lo para criar um documento do Word diretamente de dentro do Yammer.

Para fazer upload de arquivos para discussão, você pode clicar na guia Arquivos no topo de uma comunidade. A partir daqui, você poderá fazer o upload ou criar um novo arquivo. Se você clicar em Criar novo. Você poderá criar um documento do Word ou um PowerPoint. Isso abrirá o Word Online, onde você pode colaborar nele, assim como faria no aplicativo de desktop dedicado.

Eventos ao vivo no Yammer

Conversas, bate-papos e comunidades são apenas três coisas a serem feitas no Yammer. Os administradores de TI também podem configurar um evento ao vivo no Yammer. Com isso, você é capaz de reunir os membros de uma comunidade, centrados em um evento específico. Digamos, uma celebração, uma aposentadoria, uma festa ou até mesmo um encontro. Os eventos ao vivo podem ser realizados em uma comunidade pública para atingir todos os funcionários ou em uma comunidade privada para que apenas aqueles que fazem parte do grupo possam participar.

Você precisará das licenças certas para realizar um evento ao vivo. Você também pode usar Teams, Stream ou um codificador externo, se necessário. Mas, para hospedar um evento ao vivo no Yammer, sua organização deve ter a identidade Enforce Office 365 selecionada e você deve estar usando grupos Yammer conectados ao Microsoft 365. Alguns requisitos adicionais estão abaixo. E você pode ler mais sobre isso na Microsoft, aqui.

• Todos que participam de um evento ao vivo do Yammer devem ter um plano Microsoft 365 ou Office 365 que inclui uma licença para Yammer (por exemplo, Office 365 A3, A5, F1, E1, E3 ou E5) e Microsoft Stream.
• Apenas membros da sua rede Yammer podem participar de eventos ao vivo. Convidados e usuários externos não têm acesso a eventos ao vivo.
• Para eventos ao vivo em grupos públicos, todos os membros da sua rede Yammer podem comparecer. Para eventos ao vivo em grupos privados, os participantes devem ser membros do grupo privado no qual o evento ao vivo está hospedado.
• Para participar de um evento ao vivo no Teams, é necessária uma licença do Teams.

Você pode ter até 10.000 pessoas em um evento ao vivo. No entanto, esteja ciente de que os eventos produzidos com o Teams usam o Azure Media Player. Os eventos produzidos por meio de um aplicativo ou dispositivo externo também usarão o reprodutor Stream. Mais algumas informações estão disponíveis aqui.

Como você usará o Yammer?

Agora que você sabe o básico, como usará o Yammer? Você se conectará com colegas de trabalho fora das equipes? Você vai enviar elogios a eles? Deixe-nos saber nos comentários abaixo. E, fique atento ao nosso hub do Microsoft 365. Estamos planejando cobrir os aplicativos móveis do Yammer a seguir.