Como diagnosticar problemas de gerenciamento de energia de superfície

Como informamos anteriormente na semana passada, a linha de dispositivos Surface tem duas opções de energia para obter o máximo da vida útil da bateria ou tornar o retorno ao trabalho muito mais fácil. Às vezes, no entanto, enquanto está no modo de energia conectado em espera, seu dispositivo Surface pode estar consumindo muito mais energia do que o necessário. Se você estiver enfrentando esse problema, é provável que o problema seja porque um processo em segundo plano interrompeu o estado de energia mais baixo do Surface. Se for esse o caso, não há necessidade de se preocupar, pois hoje forneceremos a você informações da Microsoft sobre como solucionar problemas de gerenciamento de energia em seu dispositivo Surface.

Se você for o administrador e o dispositivo usar a função de espera conectada, a melhor maneira de diagnosticar quaisquer problemas de energia é abrir um prompt de comando elevado e executar o seguinte comando:

C: WINDOWSsystem32> powercfg / sleepstudy

Isso irá gerar um relatório de estudo do sono para as últimas sessões. Se você deseja diagnosticar melhor o problema, também pode gerar um relatório de energia executando o seguinte comando elevado:

C: WINDOWSsystem32> powercfg / energia

Agora que os relatórios estão prontos, você pode seguir o caminho do arquivo que o prompt de comando listou para copiar imediatamente e, em seguida, abrir os relatórios de um local mais acessível e seguro.

Ao examinar o relatório do estudo do sono, você verá um gráfico com várias cores e linhas. As linhas pontilhadas que são exibidas representam quando o dispositivo está carregando e as linhas sólidas representam quando o dispositivo está usando a bateria. Por outro lado, as linhas cinzas representarão quando o dispositivo está ativo, verde representará baixa atividade do sistema, laranja representará atividade moderada do sistema e vermelho representará alta atividade do sistema.

Gráfico de espera

Se você rolar para baixo mais adiante, também verá uma tabela que descreve cada sessão de espera moderna que durou mais de 10 minutos. Você verá a mudança de energia, a duração e a quantidade de tempo em que ela está no estado de energia mais baixa. Em uma situação ideal, cada sessão deve estar em DRIPS (ou estado de energia mais baixa) por 95% do tempo. Nenhuma sessão também deve durar mais de 2 a 4 horas, pois é quando o Surface entraria no modo de hibernação. Se você também perceber que o consumo de energia é 7 a 10 vezes menor do que 95%, é provável que você tenha um problema de consumo de energia.

Exemplo de alto consumo de energia

Além disso, você pode clicar em cada sessão para obter uma visão mais detalhada do consumo e uma ideia do que está acontecendo de errado. Para uma ideia mais simples do que está errado, você também pode voltar e abrir o relatório de energia, que destacará os erros em vermelho.

Um relatório de energia de amostra

Esperançosamente, você achou esses truques úteis para identificar quaisquer problemas de energia que você tenha em seu dispositivo Surface. Se você usar esses truques, conte-nos como está indo nos comentários abaixo.