Как диагностировать проблемы с управлением поверхностным питанием

Как мы уже сообщали на прошлой неделе, линейка устройств Surface имеет два варианта питания, чтобы максимально использовать время автономной работы или упростить возвращение к работе. Однако иногда в режиме ожидания с подключением ваше устройство Surface может потреблять гораздо больше энергии, чем ему нужно. Если у вас возникла эта проблема, скорее всего, проблема связана с тем, что фоновый процесс прервал ваш Surface из состояния самого низкого энергопотребления. В этом случае не о чем беспокоиться, поскольку сегодня мы предоставим вам информацию от Microsoft о том, как устранить неполадки с управлением питанием на вашем устройстве Surface.

Если вы администратор и устройство использует функцию режима ожидания с подключением, лучший способ диагностировать любые проблемы с питанием — открыть командную строку с повышенными привилегиями и выполнить следующую команду:

C: WINDOWSsystem32> powercfg / sleepstudy

Затем будет создан отчет об исследовании сна за последние несколько сеансов. Если вы хотите продолжить диагностику проблемы, вы также можете создать отчет об энергопотреблении, выполнив следующую команду с повышенными правами:

C: WINDOWSsystem32> powercfg / energy

Теперь, когда отчеты готовы, вы можете следовать по пути к файлу, указанному в командной строке, чтобы немедленно скопировать, а затем открыть отчеты из более доступного и безопасного места.

При просмотре отчета об исследовании сна вы увидите график с несколькими цветами и линиями. Пунктирные линии показывают, когда устройство заряжается, а сплошные линии — когда устройство работает от батареи. С другой стороны, серые линии обозначают, когда устройство активно, зеленые — низкую активность системы, оранжевые — умеренную активность системы, а красные — высокую активность системы.

График ожидания

Если вы прокрутите вниз дальше, вы также увидите таблицу, в которой описаны все современные сеансы ожидания, которые длились более 10 минут. Вы увидите изменение энергии, продолжительность и количество времени, в течение которого он находится в состоянии самого низкого энергопотребления. В идеальной ситуации каждый сеанс должен находиться в режиме DRIPS (или состоянии самого низкого энергопотребления) в течение 95% времени. Сеанс также не должен длиться более 2–4 часов, так как именно тогда Surface перейдет в режим гибернации. Если вы также заметили, что энергопотребление в 7-10 раз ниже, чем 95%, то, вероятно, у вас проблема с энергопотреблением.

Пример высокого энергопотребления

Кроме того, вы можете щелкнуть по каждому сеансу, чтобы получить более подробное представление о потреблении и понять, что происходит не так. Для более простого представления о том, что происходит не так, вы также можете переключиться назад и открыть отчет об энергопотреблении, в котором все ошибки будут выделены красным цветом.

Образец энергетического отчета

Надеюсь, вы нашли эти уловки полезными для выявления любых проблем с питанием, которые у вас возникают на вашем устройстве Surface. Если вам случится использовать эти уловки, дайте нам знать, как это происходит, в комментариях ниже.