Hvordan vise og rapportere Office 365-tjenesteadviseringer ved hjelp av administrasjonssenteret

Slik viser du Office 365-tjenesteanvisninger:

1. Logg på Office 365 administrasjonssenter.
2. Klikk på Helse> Tjenestehelse og gå gjennom tjenestene med råd eller hendelser.

Gjelder

Har du problemer med Office 365? Når du går til administrasjonssenteret ditt, kan du sjekke alle de nyeste rådene som kan forklare problemet.

Du kan få tilgang til administrasjonssenteret på admin.microsoft.com. Det kan hende du må oppgi Office 365-legitimasjonen din som en ekstra sikkerhetsbeskyttelse. Du lander på dashbordet, som kan konfigureres til å inkludere en “Servicehelse” -flis.

Flisen gir deg en oversikt over alle aktive råd og hendelser. Klikk kategoriene for å hoppe rett til relevante detaljer. Hvis du ikke ser flisen, utvider du kategorien “Helse” i menyen til venstre og klikker på “Servicehelse” -siden. (Hvis du ikke en gang ser helse-delen, må du legge den til ved å bruke knappen “Tilpass navigering” nederst på menyen.)

Siden Servicehelse viser alle aktive råd og hendelser som påvirker Office 365-infrastruktur. Klikk på en tjeneste med en rådgivning eller en hendelse for å se detaljene. Du kan også bruke fanene øverst (hendelser, råd og historie) for å se en liste over alle aktive problemer. Klikk på en for å utvide detaljene.

For å rapportere et nytt problem, bruk knappen “Rapporter et problem” på siden. Fyll ut skjemaet for å beskrive problemet du står overfor. Dette bør bare brukes når du er sikker på at problemet skyldes et midlertidig problem med Office 365 – hvis produktet fungerer normalt, men du ikke er sikker på hvordan du bruker det, kan du sende inn en supportbillett i stedet.

Til slutt kan du abonnere selv for å få tjenestevarsler via e-post. Klikk på Innstillinger-knappen for å aktivere dette alternativet. Fremtidige råd og hendelsesrapporter vil bli sendt rett til innboksen din, slik at du blir informert om potensielle problemer før du støter på dem.