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Anzeigen und Berichten von Office 365-Diensthinweisen über das Admin Center

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So zeigen Sie Office 365-Dienstempfehlungen an:

  1. Melden Sie sich beim Office 365-Verwaltungscenter an.
  2. Klicken Sie auf Gesundheit> Dienstzustand und überprüfen Sie die Dienste mit Hinweisen oder Vorfällen.

Gilt für

Probleme mit Office 365? Wenn Sie zu Ihrem Admin Center gehen, können Sie die neuesten Service-Hinweise überprüfen, die das Problem möglicherweise erklären.

Sie können auf das Admin Center unter admin.microsoft.com zugreifen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Office 365-Anmeldeinformationen als zusätzlichen Sicherheitsschutz erneut eingeben. Sie landen auf dem Dashboard, das so konfiguriert werden kann, dass es eine Kachel “Service Health” enthält.

Anzeigen und Berichten von Office 365-Diensthinweisen über das Admin Center

Auf der Kachel erhalten Sie auf einen Blick einen Überblick über alle aktiven Hinweise und Vorfälle. Klicken Sie auf die Kategorien, um direkt zu den relevanten Details zu springen. Wenn die Kachel nicht angezeigt wird, erweitern Sie die Kategorie “Zustand” im linken Menü und klicken Sie auf die Seite “Dienstzustand”. (Wenn Sie den Abschnitt “Gesundheit” nicht einmal sehen, müssen Sie ihn über die Schaltfläche “Navigation anpassen” unten im Menü hinzufügen.)

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Auf der Seite “Dienstzustand” werden alle aktiven Hinweise und Vorfälle angezeigt, die sich auf die Office 365-Infrastruktur auswirken. Klicken Sie auf einen Dienst mit einem Hinweis oder einem Vorfall, um die Details anzuzeigen. Sie können auch die Registerkarten oben (Vorfälle, Hinweise und Verlauf) verwenden, um eine Liste aller aktiven Probleme anzuzeigen. Klicken Sie auf eine beliebige Option, um die Details zu erweitern.

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Um ein neues Problem zu melden, verwenden Sie die Schaltfläche “Problem melden” auf der Seite. Füllen Sie das Formular aus, um das Problem zu beschreiben, mit dem Sie konfrontiert sind. Dies sollte nur verwendet werden, wenn Sie sicher sind, dass das Problem durch ein vorübergehendes Problem mit Office 365 verursacht wird. Wenn das Produkt normal funktioniert, Sie sich jedoch nicht sicher sind, wie es verwendet werden soll, senden Sie stattdessen ein Support-Ticket.

Schließlich können Sie sich selbst abonnieren, um Servicemeldungen per E-Mail zu erhalten. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen, um diese Option zu aktivieren. Zukünftige Hinweise und Ereignisberichte werden direkt an Ihren Posteingang gesendet, um Sie über mögliche Probleme zu informieren, bevor Sie auf diese stoßen.

Aufnahmequelle: www.onmsft.com

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