Come visualizzare e segnalare gli avvisi di servizio di Office 365 utilizzando l’interfaccia di amministrazione

Per visualizzare gli avvisi sui servizi di Office 365:

1. Accedi all’interfaccia di amministrazione di Office 365.
2. Fare clic su Salute> Integrità del servizio e rivedere i servizi con avvisi o incidenti.

Si applica a

Hai problemi con Office 365? Andare al tuo centro di amministrazione ti consentirà di controllare tutti gli ultimi avvisi di servizio che potrebbero spiegare il problema.

È possibile accedere all’interfaccia di amministrazione da admin.microsoft.com. Potrebbe essere necessario immettere nuovamente le credenziali di Office 365 come ulteriore protezione di sicurezza. Atterrerai sulla dashboard, che può essere configurata per includere un riquadro “Stato del servizio”.

Il riquadro ti darà una panoramica di tutti gli avvisi e incidenti attivi. Fare clic sulle categorie per passare direttamente ai dettagli pertinenti. Se non vedi il riquadro, espandi la categoria “Salute” nel menu a sinistra e fai clic sulla pagina “Stato del servizio”. (Se non vedi nemmeno la sezione Salute, dovrai aggiungerla utilizzando il pulsante “Personalizza navigazione” nella parte inferiore del menu.)

La pagina Integrità del servizio visualizza tutti gli avvisi e gli incidenti attivi che interessano l’infrastruttura di Office 365. Fare clic su un servizio con un avviso o un incidente per visualizzare i dettagli. Puoi anche utilizzare le schede in alto (Incidenti, Avvisi e Cronologia) per visualizzare un elenco di tutti i problemi attivi. Fare clic su uno qualsiasi per espandere i dettagli.

Per segnalare un nuovo problema, utilizza il pulsante “Segnala un problema” nella pagina. Compila il modulo per descrivere il problema che stai affrontando. Questo dovrebbe essere usato solo quando sei sicuro che il problema sia causato da un problema temporaneo con Office 365: se il prodotto funziona normalmente ma non sei sicuro di come usarlo, invia invece un ticket di supporto.

Infine, puoi iscriverti per ricevere avvisi di servizio via e-mail. Fare clic sul pulsante Preferenze per abilitare questa opzione. Avvisi futuri e rapporti sugli incidenti verranno inviati direttamente alla tua casella di posta, tenendoti informato su eventuali problemi prima che tu possa incappare in essi.