Hva du skal gjøre hvis BitLocker mister dataene dine

I disse dager er det ganske standard å se en ny bærbar PC eller PC være utstyrt med datakrypteringsfunksjoner. Selv om disse funksjonene er satt på plass i et forsøk på å holde deg, datamaskinen din og din personlige informasjon trygg og sikker, er det ikke uvanlig å se dem forårsake mer skade enn nytte. I det siste ser det ut til at dette gjelder spesielt Microsoft Surface Pro bærbare datamaskiner, som inkluderer en krypteringsfunksjon kalt BitLocker som allerede er innebygd.

Mange Surface Pro-brukere som bruker BitLocker til å kryptere datamaskinens data, har funnet seg selv i panikk når de plutselig ikke får tilgang til dataene sine og er praktisk talt utestengt fra datamaskinene sine som et resultat. Det er imidlertid ikke bare Surface Pros som får problemer med BitLocker – Alle enheter som kjører Windows 10 Pro vil ha BitLocker forhåndsinstallert, noe som betyr at alle enheter som kjører Windows 10 Pro er utsatt for dette problemet. Her er hva du kan gjøre for å fikse det.

Hva er BitLocker?

BitLocker er Microsofts go-to-krypteringsfunksjon for deres nyeste enheter. Den holder din private informasjon trygg ved å kryptere dataene dine og gjøre den uleselig for nysgjerrige øyne. På papiret høres det bra ut: Når du har aktivert BitLocker, skal det fungere stille og diskret i bakgrunnen. Ideelt sett kan du til og med glemme at den kjører.

BitLocker, når den brukes riktig, er ikke noe som skal skremme eller bekymre deg. Det er et godt verktøy og en pålitelig måte å sikre enheten din på. (BitLocker slås ikke alltid på automatisk, så noen brukere må kanskje melde seg på denne funksjonen når de konfigurerer datamaskinen.) Fordi datamaskinen og BitLocker arbeider sammen i fellesskap, bruker funksjonen ganske enkelt Microsoft-påloggingen din, noe som gjør den unødvendig. slik at du kan holde styr på eventuelle ekstra pinner eller passord. 

Problemet med BitLocker ligger i mangelen på brukervennlighet når enheten din feiler og BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel – også kjent som en passordfrase – du husker kanskje ikke engang. 

Hvor ble det av dataene mine?

Hvis enheten din har mislyktes, har gått inn i sikkermodus og ber om BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen din, er den gode nyheten at dataene dine faktisk ikke har gått noen steder – det er ganske mulig at de bare er låst bak denne krypteringsfunksjonen. Den dårlige nyheten er at dette ikke betyr at du lett kan komme til det. Det er her BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen din kommer inn. Hvis du har nøkkelen skrevet ned, må du bare skrive den inn når du blir bedt om å få tilgang til dataene dine en gang til. Hvis du ikke husker nøkkelen din, ikke mist håpet: Det finnes måter å gjenopprette dataene selv om du har glemt passordfrasen. 

Hvordan kan jeg gjenopprette dataene mine?

Hvis BitLocker har låst deg ute av dataene dine og du ikke kan huske gjenopprettingsnøkkelen, er det noen forskjellige metoder du kan bruke for å prøve å komme inn igjen. 

Logg på Microsoft-kontoen din på en annen enhet

Heldigvis, hvis du bruker BitLocker på en Windows 10-enhet, er sjansen stor for at gjenopprettingsnøkkelen kan finnes i Microsoft-kontoinformasjonen din. For å finne nøkkelen, logg på Microsoft-kontoen din på en annen enhet, og den skal være tilgjengelig der. Hvis den ikke er der, er det mulig at Microsoft-kontoen til noen andre som bruker enheten er nøkkelholderen. Hvis du fortsatt ikke finner nøkkelen, vær ikke redd: det er fortsatt noen andre gjenopprettingsmetoder du kan prøve. 

Se etter en fysisk kopi av nøkkelen din

Noen ganger vil brukere skrive ut gjenopprettingsnøkkelen på et stykke papir og arkivere den sammen med viktige dokumenter. Andre ganger vil brukere lagre nøkkelen som en .txt-fil på en USB-flashstasjon eller annen ekstern stasjon. Hvis du husker å ha gjort noe slikt, prøv å finne papiret eller stasjonen som inneholder nøkkelen din. Hvis du ikke gjorde dette eller ikke ser ut til å finne den fysiske kopien av nøkkelen din, bør du gå videre til neste metode nedenfor. 

Ta kontakt med en systemadministrator

Hvis Microsoft-enheten din – enten det er en bærbar datamaskin eller en stasjonær – er koblet til et nettverk gjennom jobben eller skolen din, er det mulig at systemadministratoren er den som har gjenopprettingsnøkkelen din. Hvis dette er tilfelle, er det bare å ta kontakt med dem og spørre om de kan taste inn riktig nøkkel. Hvis dette fortsatt ikke gjør susen, er det ett alternativ til: å kontakte Data Recovery.