Что делать, если BitLocker потеряет ваши данные

В наши дни довольно стандартно видеть новый ноутбук или ПК, оснащенный функциями шифрования данных. Хотя эти функции созданы для того, чтобы защитить вас, ваш компьютер и вашу личную информацию, нередко можно увидеть, что они приносят больше вреда, чем пользы. В последнее время кажется, что это особенно верно для ноутбуков Microsoft Surface Pro, которые уже включают встроенную функцию шифрования под названием BitLocker.

Многие пользователи Surface Pro, использующие BitLocker для шифрования данных компьютера, впадают в панику, когда внезапно не могут получить доступ к своим данным и в результате практически не имеют доступа к своим компьютерам. Однако проблемы с BitLocker возникают не только у Surface Pro — на любом устройстве под управлением Windows 10 Pro будет предварительно установлен BitLocker, а это означает, что любое устройство под управлением Windows 10 Pro подвержено этой проблеме. Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Что такое BitLocker?

BitLocker — это функция шифрования Microsoft для их последних устройств. Он защищает вашу личную информацию, шифруя ваши данные и делая их нечитаемыми для любых посторонних глаз. На бумаге это звучит великолепно: как только вы включите BitLocker, он должен работать тихо и незаметно в фоновом режиме. В идеале вы можете даже забыть, что он работает.

BitLocker при правильном использовании не должен вас пугать или беспокоить. Это хороший инструмент и надежный способ защитить ваше устройство. (BitLocker не всегда включается автоматически, поэтому некоторым пользователям может потребоваться включить эту функцию при настройке своего компьютера.) Поскольку ваш компьютер и BitLocker работают вместе, эта функция просто использует ваш логин Microsoft, что делает ее ненужной. для вас, чтобы отслеживать любые дополнительные контакты или пароль. 

Проблема с BitLocker заключается в отсутствии удобства для пользователя, когда ваше устройство выходит из строя и BitLocker запрашивает ключ восстановления, также известный как парольная фраза, которую вы можете даже не помнить. 

Куда делись мои данные?

Если ваше устройство вышло из строя, перешло в безопасный режим и запрашивает ключ восстановления BitLocker, хорошая новость заключается в том, что ваши данные на самом деле могли никуда не деться — вполне возможно, что они просто заблокированы этой функцией шифрования. Плохая новость заключается в том, что это не означает, что вы сможете легко добраться до него. Вот тут-то и появляется ваш ключ восстановления BitLocker. Если ваш ключ записан, вам просто нужно ввести его, когда будет предложено снова получить доступ к вашим данным. Если вы не помните свой ключ, не теряйте надежды: есть способы восстановить данные, даже если вы забыли кодовую фразу. 

Как я могу восстановить свои данные?

Если BitLocker заблокировал ваши данные, и вы не можете вспомнить свой ключ восстановления, есть несколько различных методов, которые вы можете использовать, чтобы попытаться вернуться. 

Войдите в свою учетную запись Microsoft на другом устройстве

К счастью, если вы используете BitLocker на устройстве с Windows 10, скорее всего, ключ восстановления можно найти в информации вашей учетной записи Microsoft. Чтобы найти ключ, войдите в свою учетную запись Microsoft на другом устройстве, и он должен быть там доступен. Если его там нет, возможно, владельцем ключа является учетная запись Microsoft другого человека, использующего устройство. Если вы все еще не можете найти ключ, не бойтесь: есть еще несколько других методов восстановления, которые вы можете попробовать. 

Ищите физическую копию вашего ключа

Иногда пользователи распечатывают свой ключ восстановления на листе бумаги и хранят его вместе со своими важными документами. В других случаях пользователи сохраняют ключ в виде файла .txt на USB-накопителе или другом внешнем диске. Если вы помните, что делали что-то подобное, попробуйте найти бумагу или диск, на котором находится ваш ключ. Если вы этого не сделали или не можете найти физическую копию своего ключа, вам следует перейти к следующему способу ниже. 

Свяжитесь с системным администратором

Если ваше устройство Microsoft — будь то ноутбук или настольный компьютер — подключено к сети через вашу работу или школу, возможно, что ваш ключ восстановления находится у системного администратора. Если это так, просто свяжитесь с ними и спросите, могут ли они ввести правильный ключ. Если это все еще не помогает, есть еще один вариант: обратиться в Data Recovery.