Verwendet Zoom unter Windows zu viel CPU? Hier sind 7 Möglichkeiten, es zu beheben

Zoom-Benutzer haben oft berichtet, dass sie Probleme haben, die App zu verwenden oder über den Webclient an Besprechungen teilzunehmen, selbst mit einer schnellen Internetverbindung. Zu den typischen Problemen gehören die Verschlechterung der Videoqualität mitten in Videokonferenzen, die ungewöhnliche Verzögerung der Videowiedergabe und das grundlose Nichtreagieren des freigegebenen Bildschirms.

Normalerweise passiert dies, wenn Ihr System nicht leistungsfähig genug ist, um eine hohe Echtzeitverarbeitung zu bewältigen. Einige Benutzer haben sogar Fehler im Zusammenhang mit einer hohen CPU-Auslastung gemeldet, die ihre Besprechungsqualität beeinträchtigt.

Wenn bei Ihnen dasselbe Problem auftritt, werden wir einige Korrekturen behandeln, die Ihnen helfen, es unter Windows zu beheben.

Haben Sie dieses Problem mit dem Zoom Web Client?

Wenn Sie bei der Verwendung des Webclients von Zoom ständig eine hohe CPU-Auslastung feststellen oder einen entsprechenden Fehler erhalten, handelt es sich möglicherweise um ein Problem auf Browserebene, und die in diesem Artikel beschriebenen bevorstehenden Korrekturen helfen möglicherweise nicht viel.

Um die Probleme auf Browserebene zu lösen, sehen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie Chrome dazu bringen, weniger Speicherplatz zu beanspruchen. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, gleichen Sie dessen CPU-Auslastung aus, indem Sie entsprechende Änderungen vornehmen.

Um den CPU-Verbrauch in der Zoom-Desktop-Anwendung zu senken, führen Sie die folgenden Korrekturen durch.

1 Stellen Sie sicher, dass Zoom der Übeltäter ist

Stellen Sie sicher, dass keine grafikintensiven Anwendungen oder Aufgaben gleichzeitig ausgeführt werden, während Zoom die CPU beansprucht. Der Windows Task-Manager ist der beste Ort, um dies herauszufinden.

Klicken Sie daher mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke und navigieren Sie zum Task-Manager. Achten Sie auf Aufgaben, die prozentual am meisten zur CPU-Auslastung beitragen. Erwägen Sie, alle anderen parallel laufenden Prozesse zu schließen, wenn Sie feststellen, dass keine Aufgabe zu viel CPU verbraucht, aber viele Apps einen kleinen Teil davon verbrauchen.

Achten Sie auf Hintergrundprozesse, die ohne Ihre Zustimmung ausgeführt werden, und schalten Sie sie ab. Um eine Aufgabe zu beenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Prozess und wählen Sie Aufgabe beenden aus. Sehen Sie, ob das hilft, die CPU-Auslastung zu reduzieren.

Wenn das Schließen aller anderen Prozesse nicht dazu beiträgt, die CPU-Auslastung zu reduzieren, oder Zoom alle anderen Prozesse prozentual anführt, liegt das Problem bei der App und erfordert weitere Untersuchungen.

2 Optimieren Sie die Einstellungen von Zoom

Das Ändern der Zoom-Einstellungen sollte der nächste Schritt sein, um den CPU-Verbrauch zu senken, wenn das Problem von der Zoom-App herrührt. Um auf die Zoom-Einstellungen zuzugreifen, klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und gehen Sie zu Einstellungen.

Gehen Sie zu den Videoeinstellungen und überprüfen Sie Folgendes:

1. Stellen Sie sicher, dass die Kameraqualität auf das Originalverhältnis und nicht auf HD eingestellt ist .

2. Deaktivieren Sie alle Optionen in Mein Video.

3. Die restlichen Einstellungen sollten wie folgt vorgenommen werden:

Klicken Sie außerdem unten auf der Seite Videoeinstellungen auf die Option Erweitert. Stellen Sie sicher, dass alle drei Kästchen in Hardwarebeschleunigung verwenden für aktiviert sind, da sie alle zur Reduzierung der CPU-Auslastung beitragen.

Stellen Sie in den erweiterten Einstellungen von Share Screen sicher, dass alle drei Kästchen für Hardwarebeschleunigung verwenden für aktiviert sind. Probieren Sie außerdem verschiedene FPS – Werte aus, um zu sehen, ob die Begrenzung der Bildrate für die Bildschirmfreigabe Auswirkungen hat.

Gehen Sie anschließend zu den Zoom Apps -Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen, um die lokalen App-Daten und Cookies zu löschen.

Wenn Sie virtuelle Hintergründe, Videofilter oder Avatare verwenden, wählen Sie in den Einstellungen für Hintergrund und Effekte die Option Keine aus .

Stellen Sie zu guter Letzt sicher, dass die Schriftgröße in den Einstellungen für Barrierefreiheit auf Klein eingestellt ist .

All diese Optimierungen werden in der Tat den CPU-Verbrauch reduzieren. Wenn nicht, liegt das Problem woanders. Wenn dies der Fall ist, implementieren Sie weiterhin die folgenden Korrekturen.

3 Aktualisieren Sie die Zoom-App

Die Verwendung einer veralteten Zoom-Version kann auch dazu führen, dass mehr Ressourcen als nötig verbraucht werden, was zu einer hohen CPU-Auslastung führt. Aktualisieren Sie daher die App, bevor Sie Änderungen am Betriebssystem vornehmen, um sicherzustellen, dass keine versteckten Fehler oder Probleme bei der Installation verbleiben.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Zoom-App zu aktualisieren:

1. Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol.

2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Nach Updates suchen .

Zoom sucht automatisch nach verfügbaren Updates und aktualisiert die App auf die neueste Version. Wenn es bereits aktualisiert wurde, ist es an der Zeit, einige betriebssystemseitige Änderungen vorzunehmen.

4 Aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber

Wenn Sie nur während der Kommunikation in einem Videoanruf eine hohe CPU-Auslastung feststellen, verarbeitet Ihre Grafikkarte die Grafiken möglicherweise nicht richtig. Treiberinterferenzen können auch einen hohen CPU-Verbrauch verursachen. Daher ist die Aktualisierung des Grafiktreibers zwingend erforderlich.

Wir haben eine Anleitung zum richtigen Aktualisieren des Grafiktreibers, wenn Sie dies noch nie zuvor getan haben.

5 Führen Sie einen SFC-Scan durch

Ein Systemdatei-Checker ist ein großartiges Tool, das Windows anbietet, um nach beschädigten Dateien auf Ihrem Computer zu suchen und diese zu reparieren. Indem Sie einen SFC-Scan ausführen, können Sie sicherstellen, dass es keine beschädigte Zoom-Datei gibt, die die Verarbeitung von Zoom ungewöhnlich anhält, was dazu führt, dass mehr CPU-Leistung benötigt wird, um damit fertig zu werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen SFC-Scan auszuführen:

1. Geben Sie „ cmd „ in das Windows-Suchfeld ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderungs – App und klicken Sie auf Als Administrator ausführen .

3. Geben Sie „ Sfc /scannow“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Die Eingabeaufforderung sollte als Administrator ausgeführt werden, um den exklusiven Zugriff auf alle Dateien zu gewährleisten. Andernfalls wird der Scan nicht ausgeführt.

Wenn der SFC-Scan ein sauberes Ergebnis liefert, liegt das Problem woanders. Wenn ein Fehler gemeldet wird, stellen Sie sicher, dass Sie ihn beheben, wenn er die Zoom-App betrifft.

Führen Sie außerdem einen Malware-Scan durch, um zu verhindern, dass Malware die Funktionalität der App beeinträchtigt. Verwenden Sie dazu den Windows Defender-Scan, um die Malware auf Ihrem Computer zu entfernen.

6 Installieren Sie die Zoom-App neu

In Fällen, in denen keine der Korrekturen funktioniert, ist es am besten, die App von Grund auf neu zu installieren. Durch das Ausführen dieser Aktion wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass beschädigte App-Dateien das Problem verursachen, das der SFC-Scan möglicherweise übersehen hat.

Deinstallieren Sie die vorherige Installation, bevor Sie dies tun. Gehen Sie zur Windows -Systemsteuerung und navigieren Sie zu Programme > Programme und Funktionen. Suchen Sie die Zoom -App, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus .

Holen Sie sich anschließend eine neue Kopie der App von der offiziellen Website von Zoom und installieren Sie sie. Hoffentlich wird dies das Problem mit dem hohen CPU-Verbrauch beheben.

Erwägen Sie als letzten Ausweg, die App im Kompatibilitätsmodus auszuführen, wenn die Deinstallation der App fehlschlägt.

7 Führen Sie die Zoom-App im Kompatibilitätsmodus aus

Wenn sowohl Ihre Zoom-App als auch Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind, können Sie diesen Schritt überspringen. Wenn Sie eine veraltete Version verwenden, ist diese möglicherweise nicht mit Ihrem Betriebssystem kompatibel. Möglicherweise können Sie das Problem beheben, indem Sie es in einer alten Betriebssystemumgebung ausführen.

Befolgen Sie diese Schritte, um eine App im Kompatibilitätsmodus auszuführen:

1. Suchen Sie den Zoom-Installationsordner.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Zoom – Symbol und gehen Sie zu dessen Eigenschaften.
3. Wechseln Sie zur Registerkarte Kompatibilität .
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für".
5. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Betriebssystem aus der Dropdown-Liste aus.

6. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.

Wenn Sie bei der Verwendung der Zoom-App immer noch eine hohe CPU-Auslastung feststellen, können Sie in Betracht ziehen, zu einem Webclient zu wechseln, bis die App repariert ist.

Die Zoom-App verbraucht immer noch zu viel CPU?

Die Fixes in der Liste sollten den Ressourcenverbrauch von Zoom reduzieren. Wenn diese die CPU-Auslastung nicht reduzieren können, prüfen Sie, ob das Problem bei anderen Anwendungen weiterhin besteht. Vielleicht ist es an der Zeit, Ihre Hardware zu aktualisieren, wenn das ein Ja ist. Auch wenn Sie sich das nicht leisten können, besorgen Sie sich zumindest mehr RAM, um die CPU etwas zu entlasten.