Wenn Sie die Zukunft von Windows gestalten oder Probleme an Microsoft melden möchten, können Sie die Feedback-Hub-App unter Windows 10 und 11 verwenden. Es ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Stimme zu hören, und mit Feedback-Hub können Sie auch über die Beiträge anderer Benutzer abstimmen .
Manchmal funktioniert der Feedback-Hub nicht wie erwartet. Vielleicht läuft es langsam, stürzt ab, wenn Sie versuchen, Feedback zu senden, lässt Sie nicht über einen Vorschlag abstimmen oder lädt einfach überhaupt nicht. Unabhängig von der Situation haben wir einige Tipps zur Fehlerbehebung zusammengestellt, die Sie befolgen sollten, um die Windows Feedback Hub-App zu reparieren.
1 Aktualisieren Sie Windows
Es sollte immer einer Ihrer ersten Schritte sein, wenn Sie auf ein Windows-Problem stoßen: Suchen Sie nach Updates für das Betriebssystem. Dies gilt insbesondere für Microsoft-Apps, bei denen Probleme auftreten, wenn auf Ihrem System nicht die neueste Version von Windows 10/11 ausgeführt wird.
So suchen Sie nach Updates:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie unter Windows 10 Update und Sicherheit > Windows Update aus. Wählen Sie unter Windows 11 im Menü auf der linken Seite Windows Update aus.
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
2 Feedback-Hub aktualisieren
Nachdem Ihr Betriebssystem jetzt aktualisiert wurde, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, dass die Feedback-Hub-App die neueste Version ausführt. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu erreichen, je nachdem, ob Sie Feedback Hub tatsächlich laden können.
Wenn Sie auf den Feedback-Hub zugreifen können, starten Sie die App und klicken Sie unten links auf Einstellungen . Klicken Sie hier auf Nach Updates suchen.
Wenn Sie nicht auf den Feedback-Hub zugreifen können, starten Sie den Microsoft Store. Suchen Sie nach Feedback Hub und wählen Sie die App aus. Klicken Sie im linken Menü auf Aktualisieren.
3 Feedback-Hub reparieren und zurücksetzen
Ein wichtiger Schritt zum Ausprobieren ist die Verwendung des Windows-App-Reparaturtools (das Sie für alle Microsoft Store-Apps verwenden können, nicht nur für den Feedback-Hub). Es handelt sich um einen schnellen Scan, der versucht, Probleme zu identifizieren und zu beheben. Es werden keine der Daten entfernt, die Sie im Feedback-Hub gespeichert haben.
So reparieren Sie den Feedback-Hub:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie Apps > Apps & Funktionen aus.
- Suchen Sie in der Liste der Apps nach Feedback-Hub.
- Wählen Sie unter Windows 10 die App aus der Liste aus. Klicken Sie unter Windows 11 auf die drei vertikalen Punkte.
- Wählen Sie Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie unter der Überschrift Zurücksetzen auf Reparieren.
Dies ist eine einfache Problembehandlung in dem Sinne, dass sie nicht anzeigt, was sie scannt oder ob sie erfolgreich etwas gelöst hat. Stattdessen wird nach Abschluss des Reparaturvorgangs ein Häkchen neben die Schaltfläche gesetzt. Starten Sie in diesem Fall den Feedback-Hub, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Wenn dies nicht der Fall ist, kehren Sie zum Bildschirm Windows-Einstellungen zurück und klicken Sie auf Zurücksetzen und dann erneut, um zu bestätigen. Dadurch werden die Daten der App, Ihre Einstellungen und Anmeldedetails gelöscht, da die App auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wird. Auch hier zeigt ein Häkchen an, wann dieser Vorgang abgeschlossen ist.
4 Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus
Microsoft bietet auch eine allgemeine Problembehandlung für Windows Store-Apps an. Dadurch werden alle Probleme behoben, die möglicherweise verhindern, dass Windows Store-Apps ordnungsgemäß ausgeführt werden – dazu gehört auch der Feedback-Hub.
Um die Problembehandlung auszuführen, unterscheiden sich die Anweisungen für Windows 10 und Windows 11 geringfügig.
Windows 10:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie unter Windows 10 Update & Sicherheit aus .
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Fehlerbehebung aus .
- Wählen Sie Zusätzliche Fehlerbehebungen aus.
- Wählen Sie Windows Store-Apps aus.
- Wählen Sie Problembehandlung ausführen aus.
Windows11:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- System auswählen .
- Wählen Sie im Hauptfenster Fehlerbehebung aus .
- Wählen Sie Andere Fehlerbehebungen aus.
- Suchen Sie nach Windows Store-Apps und wählen Sie Ausführen aus .
Die Problembehandlung versucht, alle Probleme zu erkennen. Wenn es welche findet, löst es sie automatisch oder sagt Ihnen, was zu tun ist.
5 Registrieren Sie den Feedback-Hub erneut
Der nächste zu versuchende Schritt ist die erneute Registrierung der Feedback-Hub-App auf Ihrem System. Dies ist eine gängige Methode, um Microsoft Store-Apps zu reparieren. Um dies zu erreichen, müssen Sie PowerShell verwenden, eine Umgebung zum Automatisieren von Aufgaben. Wenn Sie damit nicht vertraut sind, lesen Sie unseren Leitfaden zu Windows PowerShell.
- Führen Sie eine Systemsuche nach PowerShell durch .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ergebnis und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Geben Sie in PowerShell Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste :
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsFeedbackHub | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, haben Sie wahrscheinlich vergessen, PowerShell als Administrator auszuführen. Wenn der Befehl erfolgreich ausgeführt wird, sehen Sie einen grünen Abschnitt am oberen Rand von PowerShell, um den Fortschritt anzuzeigen. Dieser Vorgang sollte innerhalb von Sekunden abgeschlossen sein. Sobald es fertig ist, starten Sie Ihr System neu und öffnen Sie den Feedback-Hub.
6 Installieren Sie Feedback-Hub neu
Wenn alles andere fehlschlägt, ist es an der Zeit, Feedback Hub zu deinstallieren und neu zu installieren. Sie können dies auch tun, wenn Feedback Hub auf Ihrem System vorinstalliert war.
Zuerst, um Feedback Hub zu deinstallieren:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie Apps > Apps & Funktionen aus.
- Suchen Sie in der Liste der Apps nach Feedback-Hub.
- Wählen Sie unter Windows 10 die App aus der Liste aus. Klicken Sie unter Windows 11 auf die drei vertikalen Punkte.
- Wählen Sie Deinstallieren (zweimal, wenn Sie Windows 11 verwenden).
Jetzt, um Feedback Hub neu zu installieren:
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Suchen Sie nach Feedback Hub und wählen Sie die App aus.
- Klicken Sie im linken Menü auf Installieren (Windows 10) oder Abrufen (Windows 11).
- Warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind, und klicken Sie dann auf Öffnen.
Wenn alles in Ordnung ist, sollte Feedback Hub jetzt wie erwartet funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es sein, dass die neueste Version von Feedback Hub für alle fehlerhaft ist. Da Sie den Fehler nicht über den Feedback-Hub einreichen können, bleibt Ihnen in diesem Fall nichts anderes übrig, als sich hinzusetzen und darauf zu warten, dass Microsoft einen Patch veröffentlicht.
Sollten Sie auf Windows 11 upgraden?
Wenn Sie immer noch Windows 10 verwenden, ist es nicht verwunderlich zu hören, dass Microsoft den größten Teil seiner Energie in Windows 11 steckt. Sie können zwar immer noch Funktionsanfragen an Feedback Hub senden, aber es ist wahrscheinlicher, dass diese auf Windows implementiert werden 11. Daher ist es möglicherweise an der Zeit, ein Upgrade in Betracht zu ziehen.
Denken Sie jedoch nicht, dass Sie ein Upgrade durchführen müssen. Windows 10 ist immer noch ein starkes Betriebssystem und Microsoft wird es noch bis Oktober 2025 unterstützen.
Aufnahmequelle: www.makeuseof.com