Was passiert während einer Bewertung von Datenwiederherstellungsmedien?

Aber was passiert bei einer Datenrettungsmedien-Evaluierung? Die schnelle Antwort: Ingenieure bestimmen, warum Ihr Gerät ausgefallen ist, ob Daten wiederherstellbar sind und was sie tun müssen, um die Daten in einen funktionsfähigen Zustand zurückzuversetzen.

Um diese Feststellungen zu treffen, suchen unsere Ingenieure nach Schlüsselfaktoren, die die Schwierigkeit der Wiederherstellung anzeigen. Hier ist ein grundlegender Überblick über den Prozess.

Datenwiederherstellungstechniker untersuchen Ihre Medien auf Anzeichen eines dauerhaften Datenverlusts.

Festplatten enthalten Platten, sich drehende Scheiben, die mit einer dünnen Schicht aus magnetischem Material beschichtet sind. Ein Satz Aktuatorköpfe liest und schreibt die Daten von den Platten. Unter normalen Bedingungen kommen die Aktuatorköpfe niemals in direkten Kontakt mit den Platten; Wenn die Festplatte jedoch ausfällt, können die Köpfe physisch „abstürzen“, das magnetische Material abkratzen und Daten dauerhaft zerstören.

Während der Bewertung öffnen wir jedes Laufwerk und inspizieren die Platten visuell auf Anzeichen von Schäden. Dies geschieht immer in einem zertifizierten Reinraum. Speichermediengeräte (insbesondere Festplatten) können Schaden erleiden, wenn sie Staub und anderen Luftschadstoffen ausgesetzt werden; Reinräume werden stark gefiltert, um diese Verunreinigungen zu eliminieren.

Durch eine Sichtprüfung können wir in der Regel sofort eine Analyse der Wiederverwendbarkeit des Geräts liefern. Schwerer Plattenschaden ist, nun ja, schwer. Hier ist ein Beispiel für ein Laufwerk mit schwerem Plattenschaden:

Moderne Festplatten verfügen über zahlreiche Sicherheitsvorkehrungen, um schwerwiegende Ausfälle zu verhindern, und die Techniken zur Datenwiederherstellung haben sich in den letzten zehn Jahren erheblich weiterentwickelt. In einigen Fällen können Ingenieure die Bereiche um den Plattenschaden lesen, um eine Teilkopie der Daten bereitzustellen (wir berechnen unseren Kunden keine Gebühren, wenn wir ihre angeforderten Daten nicht in einem verwendbaren Zustand wiederherstellen können).

Einfach gesagt, wir erklären Fälle während der Bewertung selten für nicht behebbar. Wenn der Plattenschaden jedoch erheblich ist, werden wir unsere Kunden darüber informieren, dass der Fall nur geringe Erfolgsaussichten hat.

Solid-State-Laufwerke und Flash-Laufwerke sind weniger anfällig für physische Medienschäden. In diesen Fällen prüfen wir Komponenten visuell auf elektrische Schäden und fahren dann mit dem nächsten Schritt fort.

Datenwiederherstellungstechniker suchen nach Anzeichen von Komponentenschäden.

Um einen Wiederherstellungsplan zu erstellen, müssen unsere Ingenieure Antriebsköpfe, Spindeln, Leiterplatten und andere Komponenten überprüfen, um sicherzustellen, dass sie in einem funktionsfähigen Zustand sind.

Als einfaches Beispiel: Wenn sich die Platten einer Festplatte nicht frei drehen können, wissen wir, dass das Laufwerk möglicherweise einen Spindelschaden hat – wir müssen die Spindel untersuchen, um festzustellen, warum dies aufgetreten ist, aber wir können den Fall mit ähnlichen Fällen vergleichen unserer historischen Wissensbasis, um eine Arbeitshypothese zu erstellen.

Unsere Ingenieure verwenden in dieser Phase der Bewertung die vom Kunden bereitgestellten Informationen. Wenn Sie eine Datenwiederherstellung in Betracht ziehen, empfehlen wir dringend, eine Liste mit Fehlersymptomen zu führen, damit Techniker das Gerät richtig analysieren können. Wenn in Ihren Fallunterlagen einfach steht: „Es funktioniert nicht mehr“, ist das nicht besonders hilfreich. Wenn Sie uns jedoch mitteilen, dass das Laufwerk ein Klickgeräusch von sich gibt und nicht hochfährt, wissen wir, welche Komponenten die meiste Aufmerksamkeit erfordern.

Ingenieure berücksichtigen Medienspezifikationen, bevor sie ein Angebot zur Datenwiederherstellung abgeben.

Wenn Ihr Medium physisch repariert werden muss, sind seine Spezifikationen wichtig; Ingenieure müssen beschädigte Komponenten durch funktionierende Teile eines Spenders ersetzen. Wenn ein Gerät extrem teuer oder selten ist, kann es schwierig sein, einen Spender zu finden.

Um Verzögerungen bei der Fallbearbeitung zu vermeiden, unterhält Datarecovery.com eine umfangreiche Bibliothek von Spenderlaufwerken. Wir sammeln Tausende von Laufwerken von allen Herstellern und stellen unseren Kunden transparente Informationen über ihre Fälle zur Verfügung, während sie fortschreiten – wenn wir Teile bei einem unserer Lieferanten bestellen müssen, erklären wir die Situation.

Vor diesem Hintergrund können wir die überwiegende Mehrheit der Fälle ohne lange Verzögerungen wiederherstellen. Im Durchschnitt haben unsere Standard-Festplattenwiederherstellungsdienste eine Bearbeitungszeit von etwa 3-7 Werktagen. Durch die regelmäßige Beschaffung von Spendern für Festplatten, Solid-State-Laufwerke und andere Geräte sind wir in der Lage, branchenführende Bearbeitungszeiten einzuhalten und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten.

Wir suchen nach logischen Problemen, die die Datenwiederherstellung beeinträchtigen könnten.

Nach der physischen Bewertung der Medien können Techniker versuchen, das Gerät zu bedienen. Dies tritt nur auf, wenn das Laufwerk keine Anzeichen von Medienschäden aufweist – der Betrieb einer Festplatte mit beschädigten Komponenten kann zu dauerhaftem Datenverlust führen.

Ingenieure werden feststellen, ob das Laufwerk booten kann und ob auf Daten zugegriffen werden kann. Wenn das Laufwerk sicher betrieben werden kann, verwenden wir proprietäre Dienstprogramme, um das Ausmaß des logischen (nicht physischen) Schadens zu diagnostizieren.

Ingenieure stellen während der Medienauswertung keine Daten wieder her.

Der Zweck der Medienauswertung ist die Erstellung eines Fahrplans für die Datenwiederherstellung, nicht die tatsächliche Wiederherstellung der Daten. Nach der Analyse Ihrer Medien erstellen wir ein risikofreies Angebot, das Folgendes beinhaltet:

• Eine nicht zu übersteigende Schätzung der Wiederherstellungskosten
• Eine geschätzte Bearbeitungszeit
• Eine Beschreibung des Datenverlustszenarios