Що відбувається під час оцінки носія для відновлення даних?

Але що відбувається під час оцінки носія для відновлення даних? Швидка відповідь: інженери визначають, чому ваш пристрій вийшов з ладу, чи можна відновити дані та що їм потрібно зробити, щоб відновити дані до функціонального стану.

Щоб зробити ці визначення, наші інженери шукають ключові фактори, які вкажуть на складність відновлення. Ось основний огляд процесу.

Інженери з відновлення даних перевіряють ваш носій на ознаки остаточної втрати даних.

Жорсткі диски містять пластини, обертові диски, покриті тонким шаром магнітного матеріалу. Набір головок приводів зчитує та записує дані з пластин. За нормальних умов головки приводів ніколи не контактують безпосередньо з пластинами; однак, коли жорсткий диск виходить з ладу, головки можуть фізично «вийти з ладу», зіскрібаючи магнітний матеріал і назавжди знищуючи дані.

Під час оцінки ми відкриваємо кожен диск і візуально перевіряємо пластини на наявність ознак пошкодження. Це завжди відбувається в сертифікованому чистому приміщенні. Носії інформації (особливо жорсткі диски) можуть пошкодитися під впливом пилу та інших забруднень повітрям; чисті приміщення високо фільтруються для усунення цих забруднень.

За допомогою візуального огляду ми зазвичай можемо забезпечити негайний аналіз можливості відновлення пристрою. Серйозне пошкодження пластини є серйозним. Ось приклад диска із серйозним пошкодженням пластини:

Сучасні жорсткі диски мають численні засоби захисту, щоб запобігти серйозним збоям, а методи відновлення даних значно вдосконалилися за останнє десятиліття. У деяких випадках інженери можуть зчитувати області навколо пошкодженої пластини, щоб надати часткову копію даних (ми не стягуємо плату з наших клієнтів, якщо ми не можемо відновити запитувані ними дані в придатному для використання стані).

Простіше кажучи, під час оцінки ми рідко оголошуємо випадки невиправними. Однак, якщо пошкодження пластини є значним, ми повідомимо наших клієнтів, що шанси на успіх справи низькі.

Твердотільні накопичувачі та флеш-накопичувачі менш сприйнятливі до фізичного пошкодження носія. У цих випадках ми візуально перевіряємо компоненти на наявність електричних пошкоджень, а потім переходимо до наступного кроку.

Інженери з відновлення даних шукають ознаки пошкодження компонентів.

Щоб скласти план відновлення, нашим інженерам необхідно перевірити головки приводів, шпинделі, друковані плати та інші компоненти, щоб переконатися, що вони в робочому стані.

Як простий приклад, якщо пластини жорсткого диска не обертаються вільно, ми знаємо, що накопичувач може мати пошкодження шпинделя — нам потрібно оглянути шпиндель, щоб визначити, чому це сталося, але ми можемо порівняти випадок із подібними випадками з нашу базу історичних знань для створення робочої гіпотези.

Наші інженери використовуватимуть інформацію, надану клієнтом на цьому етапі оцінювання. Якщо ви розглядаєте можливість відновлення даних, ми настійно рекомендуємо зберегти список симптомів збою, щоб допомогти інженерам правильно проаналізувати пристрій. Якщо у вашій документації просто написано: «Це більше не працює», це не особливо корисно. Однак якщо ви повідомите нам, що диск клацає та не завантажується, ми дізнаємося, які компоненти потребують найбільшої уваги.

Інженери враховують специфікації носія, перш ніж надавати цінову пропозицію щодо відновлення даних.

Якщо ваш носій потребує фізичного ремонту, його характеристики важливі; інженерам потрібно буде замінити пошкоджені компоненти робочими частинами від донора. Якщо пристрій надзвичайно дорогий або рідкісний, знайти донора може бути важко.

Щоб уникнути затримок у розгляді справи, Datarecovery.com підтримує велику бібліотеку донорських дисків. Ми збираємо тисячі накопичувачів від усіх виробників і надаємо нашим клієнтам прозору інформацію про їхні випадки, коли вони просуваються — якщо нам потрібно замовити запчастини в одного з наших постачальників, ми пояснюємо ситуацію.

Зважаючи на це, ми можемо відновити переважну більшість випадків без тривалих затримок. У середньому наші стандартні послуги відновлення жорсткого диска мають тривалість виконання приблизно 3-7 робочих днів. Регулярно шукаючи донорів для жорстких дисків, твердотільних накопичувачів та інших пристроїв, ми можемо підтримувати найкращі в галузі терміни виконання робіт, зберігаючи доступні витрати.

Ми шукаємо логічні проблеми, які можуть вплинути на відновлення даних.

Після фізичної оцінки носія інженери можуть спробувати керувати пристроєм. Це трапляється, лише якщо на диску немає ознак пошкодження носія — використання жорсткого диска з пошкодженими компонентами може призвести до остаточної втрати даних.

Інженери визначать, чи може диск завантажуватися та чи доступні дані. Якщо накопичувач може працювати безпечно, ми використовуємо фірмові утиліти для діагностики ступеня логічного (нефізичного) пошкодження.

Інженери не відновлюють дані під час оцінки носія.

Метою оцінки медіа є створення дорожньої карти для відновлення даних, а не фактичне відновлення даних. Після аналізу ваших ЗМІ ми надаємо безризикову пропозицію, яка включає:

• Неперевищена оцінка вартості відновлення
• Приблизний час виконання
• Опис сценарію втрати даних