Як зупинити збій або зависання Discord у Windows 10 і 11

Ви зависаєте на своєму сервері Discord, граєте в гру, спілкуєтеся з друзями… а потім Discord аварійно завершує роботу або зависає у важливий момент. Хоча більшу частину часу Discord працює безперебійно, інколи ви можете зіткнутися з проблемою, яка змушує вас битися головою, намагаючись її вирішити.

Якщо ваш клієнт Discord аварійно завершує роботу або зависає регулярно або в неочікуваний момент, ми тут, щоб допомогти. Виконайте по черзі кожен із цих кроків усунення несправностей, і Discord має повернутися до нормального стану.

1 Оновіть Discord

Щоразу, коли ви стикаєтеся з проблемою з будь-яким програмним забезпеченням, а не лише з Discord, вам слід переконатися, що ви використовуєте останню версію. Це не тільки для того, щоб ви могли користуватися новими функціями, але й тому, що вони можуть містити виправлення помилок.

Часто ви можете оновити програму через її налаштування. Discord відрізняється тим, що він перевіряє наявність оновлень кожного разу, коли ви запускаєте програму. Для цього клацніть правою кнопкою миші піктограму Discord на панелі завдань і виберіть Вийти з Discord. Потім запустіть Discord. Відобразиться вікно «Перевірка оновлень », а потім буде встановлено, якщо це можливо. Зауважте, що процес настільки швидкий, що ви можете його пропустити.

2 Вимкніть апаратне прискорення в Discord

Discord пропонує апаратне прискорення за замовчуванням, коли клієнт використовує потужність вашої відеокарти, щоб зробити Discord більш плавним. У деяких випадках апаратне прискорення може призвести до збою та зависання, тому варто вимкнути його, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Робити так:

1. Клацніть значок шестерінки в нижньому лівому куті.
2. У меню ліворуч виберіть Додатково .
3. Вимкніть апаратне прискорення.
4. Натисніть «ОК», щоб вийти, і перезапустіть Discord, щоб застосувати налаштування.

Якщо це нічого не вирішує, знову ввімкніть апаратне прискорення, оскільки це зручна функція.

3 Увімкніть застарілий режим у Discord

Якщо Discord аварійно завершує роботу або зависає, коли ви перебуваєте в голосовому каналі, проблема може полягати в тому, що ваше обладнання несумісне з аудіопідсистемою Discord. Це часто трапляється, якщо у вас старі гарнітура або мікрофон. Якщо це так, вам слід змінити аудіопідсистему на іншу. Зробити це:

1. Клацніть значок шестерінки в нижньому лівому куті.
2. Виберіть «Голос і відео» в меню ліворуч.
3. Скористайтеся спадним меню Audio Subsystem і виберіть Legacy.
4. Натисніть «ОК», щоб вийти, і перезапустіть Discord, щоб застосувати налаштування.

Якщо це не має значення, поверніться до стандартної аудіопідсистеми.

4 Очистіть кеш Discord

Коли ви використовуєте Discord, він створює кеш, коли ви надсилаєте та отримуєте медіа-повідомлення. Кеш корисний, оскільки це означає, що Discord не потрібно щоразу заново завантажувати ці дані. Однак якщо кеш буде пошкоджено чи пошкоджено будь-яким чином, це може призвести до збою чи зависання Discord.

Таким чином, варто очистити кеш Discord. Зробити це:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити «Виконати».
2. Введіть наступне: %appdata%discord
3. Натисніть OK.
4. Увійдіть в папку Cache .
5. Натисніть Ctrl + A, щоб вибрати все, а потім натисніть Delete.
6. Поверніться з папки та зробіть те саме для папки локального сховища.

5 Вимкніть конфліктне програмне забезпечення

Ви можете виявити, що Discord аварійно завершує роботу та зависає через конфлікти з іншим програмним забезпеченням. Це особливо ймовірно, якщо програмне забезпечення зв’язується з вашим мікрофоном чи камерою або забезпечує накладання.

Наприклад, програми, які викликали проблеми з Discord, включають Xbox Game Bar, MSI Afterburner, Steam і Google Meet. Зазвичай ці типи програм не повинні спричиняти проблеми з Discord, але їх варто закрити, щоб перевірити.

Щоб зробити це швидко, натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань. Перейдіть на вкладку «Процеси» та виділіть програму, яку потрібно закрити, а потім натисніть «Завершити завдання ». Повторюйте це, доки ви не будете задоволені, потім закрийте Discord і перезапустіть його.

6 Оновіть Windows і драйвери

За замовчуванням Windows підтримує операційну систему та драйвери в актуальному стані. Ви завжди можете вручну перевірити наявність оновлень. Для цього натисніть клавішу Windows + I і перейдіть до Оновлення та безпека > Windows Update (Windows 10) або Windows Update (Windows 11). Проте Windows Update не гарантує, що всі драйвери будуть під контролем.

Тому найкраще перейти на веб-сайт виробника відеокарти, мікрофона та веб-камери, а потім завантажити та інсталювати найновіші драйвери. Як правило, добре використовувати найновіші драйвери, щоб ви могли скористатися покращеною продуктивністю та виправленням помилок.

З іншого боку, можливо, Discord почав зависати та виходити з ладу після оновлення. У цьому випадку зверніться до нашого посібника про те, як відкотити драйвери в Windows, щоб ви могли повернутися в минуле до драйвера, який не викликав конфлікту з Discord.

7 Видаліть і повторно встановіть Discord

Як передостанній крок, ви повинні повністю видалити Discord зі своєї системи та почати заново. Спочатку очистіть папки «Дані програми» та «Локальне сховище», дотримуючись наших інструкцій у кроці четвертому вище.

Далі, щоб видалити Discord:

1. Натисніть клавішу Windows + I.
2. Виберіть Програми.
   1. Якщо ви використовуєте Windows 11, виберіть «Програми та функції».
3. Знайдіть Discord у списку. У Windows 10 виберіть його. У Windows 11 натисніть три вертикальні крапки.
4. Виберіть Видалити та дотримуйтеся вказівок майстра видалення.

Далі перейдіть на веб- сайт Discord, завантажте клієнт і встановіть його у свою систему. Якщо пощастить, Discord більше не зависає та не виходить з ладу.

8 Використовуйте версію браузера Discord

Ви спробували всі ці кроки, а ваш клієнт Discord все одно виходить з ладу або зависає? Як останній крок, спробуйте використовувати Discord у веб-браузері. Хоча зазвичай краще використовувати клієнт, який можна завантажити, якщо є така можливість, Discord все одно пропонує багато чудових функцій через браузер.

Просто перейдіть на веб- сайт Discord, клацніть «Відкрити Discord» у своєму браузері, і ви геть.

Чи настав час використовувати альтернативу Discord?

Якщо ви виконали всі кроки з усунення несправностей, сподіваємося, тепер Discord повернувся до нормального стану та більше не дає збоїв і не зависає. Якщо проблема все одно виникає, вам слід зв’язатися з командою підтримки Discord через її веб-сайт, яка може надати подальшу пораду.

Крім того, ви можете вирішити, що з вас досить Discord і що настав час перейти до іншої програми чату. Хоча Discord може бути одним із найпопулярніших, існує багато чудових альтернатив для текстового, аудіо- та відеочату.