Cómo evitar que Discord se bloquee o se congele en Windows 10 y 11

Estás pasando el rato en tu servidor de Discord, jugando un juego, chateando con tus amigos… y luego Discord se bloquea o se congela en un momento vital. Si bien la mayoría de las veces Discord funciona sin problemas, a veces puede encontrar un problema que lo deja golpeando la cabeza tratando de resolverlo.

Si su cliente de Discord falla o se congela, ya sea regularmente o en momentos inesperados, estamos aquí para ayudarlo. Ejecute cada uno de estos pasos de solución de problemas y Discord debería volver a la normalidad.

1 Actualizar discordia

Siempre que encuentre un problema con cualquier software, no solo con Discord, debe asegurarse de estar ejecutando la última versión. Esto no es solo para que pueda disfrutar de nuevas funciones, sino también porque puede incluir correcciones de errores.

A menudo, puede actualizar un programa a través de su configuración. Discord es diferente porque busca actualizaciones cada vez que inicia la aplicación. Como tal, haga clic derecho en el icono de Discord en su barra de tareas y haga clic en Salir de Discord. Luego, inicia Discord. Mostrará una ventana de búsqueda de actualizaciones y luego se instalará, si corresponde. Tenga en cuenta que el proceso es tan rápido que podría perderlo.

2 Deshabilitar la aceleración de hardware en Discord

Discord ofrece aceleración de hardware de forma predeterminada, que es donde el cliente usa la potencia de su tarjeta gráfica para hacer que Discord sea más fluido. En algunos casos, la aceleración de hardware puede provocar bloqueos y bloqueos, por lo que vale la pena desactivarla para ver si esto resuelve el problema.

Para hacerlo:

1. Haga clic en el icono de la rueda dentada en la parte inferior izquierda.
2. Seleccione Avanzado en el menú de la izquierda.
3. Desactiva la aceleración de hardware.
4. Haga clic en Aceptar para salir y reinicie Discord para aplicar la configuración.

Si esto no soluciona nada, continúe y vuelva a activar la aceleración de hardware, ya que es una característica útil.

3 Habilitar el modo heredado en Discord

Si Discord falla o se congela mientras está en un canal de voz, el problema podría ser que su hardware sea incompatible con el subsistema de audio de Discord. Esto sucede a menudo si tiene un auricular o micrófono antiguo. Si este es el caso, debe cambiar a un subsistema de audio diferente. Para hacer esto:

1. Haga clic en el icono de la rueda dentada en la parte inferior izquierda.
2. Seleccione Voz y video en el menú de la izquierda.
3. Use el menú desplegable Subsistema de audio y seleccione Legado.
4. Haga clic en Aceptar para salir y reinicie Discord para aplicar la configuración.

Si esto no hace ninguna diferencia, vuelva al subsistema de audio estándar .

4 Borrar la caché de discordia

A medida que usa Discord, crea un caché a medida que envía y recibe mensajes multimedia. El caché es útil porque significa que Discord no tiene que cargar estos datos cada vez. Sin embargo, si el caché se daña o corrompe de alguna manera, Discord podría fallar o congelarse.

Como tal, vale la pena borrar tu caché de Discord. Para hacer esto:

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Ingrese lo siguiente: %appdata%discord
3. Pulse Aceptar.
4. Entra en la carpeta Caché .
5. Presione Ctrl + A para seleccionar todo, luego presione Eliminar.
6. Salga de la carpeta y haga lo mismo con la carpeta Almacenamiento local .

5 Deshabilitar software conflictivo

Es posible que Discord se bloquee y se congele debido a conflictos con otro software. Esto es especialmente probable si el software se comunica con su micrófono o cámara, o si proporciona una superposición.

Por ejemplo, los programas que han causado problemas con Discord incluyen Xbox Game Bar, MSI Afterburner, Steam y Google Meet. Por lo general, este tipo de programas no deberían causar problemas con Discord, pero vale la pena cerrarlos para probarlos.

Para hacer esto rápidamente, presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Vaya a la pestaña Procesos y resalte cualquier programa que desee cerrar, luego haga clic en Finalizar tarea. Repita esto hasta que esté satisfecho, luego cierre Discord y vuelva a abrirlo.

6 Actualizar Windows y controladores

De forma predeterminada, Windows mantiene actualizados el sistema operativo y los controladores. Siempre puede buscar actualizaciones manualmente. Para hacer esto, presione la tecla de Windows + I y vaya a Actualización y seguridad> Actualización de Windows (Windows 10) o Actualización de Windows (Windows 11). Sin embargo, no se garantiza que Windows Update mantenga todos los controladores bajo control.

Como tal, es mejor si va al sitio web del fabricante para su tarjeta gráfica, micrófono y cámara web, luego descargue e instale los controladores más recientes. En general, es bueno usar los controladores más recientes para que pueda beneficiarse de un rendimiento mejorado y correcciones de errores.

Por otro lado, quizás Discord comenzó a congelarse y fallar después de una actualización. En este caso, consulte nuestra guía sobre cómo revertir los controladores en Windows para que pueda volver atrás en el tiempo a un controlador que no causó un conflicto con Discord.

7 Desinstalar y reinstalar Discord

Como penúltimo paso, debe eliminar Discord de su sistema por completo y comenzar de nuevo. Primero, borre las carpetas de Datos de la aplicación y Almacenamiento local siguiendo nuestras instrucciones en el paso cuatro anterior.

A continuación, para desinstalar Discord:

1. Presione la tecla de Windows + I.
2. Seleccione Aplicaciones.
   1. Si está en Windows 11, seleccione Aplicaciones y características.
3. Encuentra Discord en la lista. En Windows 10, selecciónelo. En Windows 11, haz clic en los tres puntos verticales.
4. Seleccione Desinstalar y siga el asistente de desinstalación.

A continuación, vaya al sitio web de Discord, descargue el cliente e instálelo en su sistema. Con un poco de suerte, Discord ya no se congela ni falla.

8 Usa la versión del navegador de Discord

¿Ha intentado todos estos pasos y su cliente de Discord aún falla o se congela? Como paso final, intente usar Discord en su navegador web. Si bien generalmente es preferible usar el cliente descargable si puede, Discord aún ofrece muchas funciones excelentes a través del navegador.

Simplemente vaya al sitio web de Discord, haga clic en Abrir Discord en su navegador y listo.

¿Es hora de usar una alternativa a Discord?

Si ha seguido todos los pasos de solución de problemas aquí, es de esperar que Discord haya vuelto a la normalidad y ya no se bloquee ni se congele. Si el problema persiste, debe comunicarse con el equipo de soporte de Discord a través de su sitio web, quienes podrían brindarle más consejos.

Alternativamente, puede decidir que ha tenido suficiente de Discord y que es hora de pasar a otra aplicación de chat. Si bien Discord puede ser uno de los más populares, existen muchas alternativas excelentes para chatear por texto, audio y video.