Como parar o Discord travando ou congelando no Windows 10 e 11

Você está no seu servidor Discord, jogando, conversando com seus amigos… e então o Discord trava ou congela em um momento vital. Embora na maioria das vezes o Discord funcione sem problemas, às vezes você pode encontrar um problema que o deixa batendo a cabeça tentando resolvê-lo.

Se o seu cliente Discord travar ou travar, seja regularmente ou em momentos inesperados, estamos aqui para ajudar. Execute cada uma dessas etapas de solução de problemas e o Discord deve retornar ao normal.

1 Atualizar discórdia

Sempre que você encontrar um problema com qualquer software, não apenas o Discord, verifique se está executando a versão mais recente. Isso não é apenas para que você possa aproveitar os novos recursos, mas também porque pode incluir correções de bugs.

Muitas vezes, você pode atualizar um programa por meio de suas configurações. O Discord é diferente porque verifica as atualizações toda vez que você inicia o aplicativo. Como tal, clique com o botão direito do mouse no ícone Discord na barra de tarefas e clique em Sair do Discord. Em seguida, inicie o Discord. Ele exibirá uma janela Verificando atualizações e será instalado, se aplicável. Observe que o processo é tão rápido que você pode perdê-lo.

2 Desabilite a aceleração de hardware no Discord

O Discord oferece aceleração de hardware por padrão, que é onde o cliente usa o poder da sua placa gráfica para tornar o Discord mais suave. Em alguns casos, a aceleração de hardware pode levar a travamentos e congelamentos, portanto, vale a pena desativá-la para ver se isso resolve o problema.

Para fazer isso:

1. Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
2. Selecione Avançado no menu à esquerda.
3. Desative a aceleração de hardware.
4. Clique em OK para sair e reiniciar o Discord para aplicar a configuração.

Se isso não resolver nada, vá em frente e ative a aceleração de hardware novamente, pois é um recurso útil.

3 Ative o Modo Legado no Discord

Se o Discord travar ou congelar enquanto você estiver em um canal de voz, o problema pode ser que seu hardware seja incompatível com o subsistema de áudio do Discord. Isso geralmente acontece se você tiver um fone de ouvido ou microfone mais antigo. Se este for o caso, você deve mudar para um subsistema de áudio diferente. Para fazer isso:

1. Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
2. Selecione Voz e Vídeo no menu à esquerda.
3. Use o menu suspenso Subsistema de áudio e selecione Legado.
4. Clique em OK para sair e reiniciar o Discord para aplicar a configuração.

Se isso não fizer diferença, reverta para o subsistema de áudio padrão .

4 Limpe o cache de discórdia

Conforme você usa o Discord, ele cria um cache conforme você envia e recebe mensagens de mídia. O cache é útil porque significa que o Discord não precisa carregar esses dados todas as vezes. No entanto, se o cache for danificado ou corrompido de alguma forma, isso poderá fazer com que o Discord falhe ou congele.

Como tal, vale a pena limpar o cache do Discord. Para fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Insira o seguinte: %appdata%discord
3. Pressione OK.
4. Entre na pasta Cache .
5. Pressione Ctrl + A para selecionar tudo e, em seguida, pressione Delete.
6. Saia da pasta e faça o mesmo para a pasta Local Storage.

5 Desabilitar software conflitante

Você pode descobrir que o Discord trava e congela devido a conflitos com outro software. Isso é especialmente provável se o software se comunicar com seu microfone ou câmera ou se fornecer uma sobreposição.

Por exemplo, os programas que causaram um problema com o Discord incluem Xbox Game Bar, MSI Afterburner, Steam e Google Meet. Normalmente, esses tipos de programas não devem causar problemas com o Discord, mas vale a pena fechá-los para testar.

Para fazer isso rapidamente, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Vá para a guia Processos e destaque qualquer programa que você deseja fechar e clique em Finalizar tarefa. Repita isso até ficar satisfeito, feche o Discord e reinicie-o.

6 Atualize o Windows e os Drivers

Por padrão, o Windows mantém o sistema operacional e os drivers atualizados. Você sempre pode verificar manualmente se há atualizações. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + I e vá para Atualização e segurança > Windows Update (Windows 10) ou Windows Update (Windows 11). No entanto, não é garantido que o Windows Update mantenha todos os drivers sob controle.

Como tal, é melhor se você acessar o site do fabricante da placa gráfica, microfone e webcam e baixar e instalar os drivers mais recentes. Geralmente, é bom usar os drivers mais recentes para que você possa se beneficiar do desempenho aprimorado e das correções de bugs.

Por outro lado, talvez o Discord tenha começado a congelar e travar após uma atualização. Nesse caso, consulte nosso guia sobre como reverter drivers no Windows para que você possa voltar no tempo para um driver que não causou conflito com o Discord.

7 Desinstale e reinstale o Discord

Como penúltimo passo, você deve remover completamente o Discord do seu sistema e começar do zero. Primeiro, limpe as pastas App Data e Local Storage usando nossas instruções na etapa quatro acima.

Em seguida, para desinstalar o Discord:

1. Pressione a tecla Windows + I.
2. Selecione Aplicativos.
   1. Se você estiver no Windows 11, selecione Aplicativos e recursos.
3. Encontre Discord na lista. No Windows 10, selecione-o. No Windows 11, clique nos três pontos verticais.
4. Selecione Desinstalar e siga o assistente de desinstalação.

Em seguida, acesse o site do Discord, baixe o cliente e instale-o em seu sistema. Com alguma sorte, o Discord não congela ou trava mais.

8 Use a versão do navegador do Discord

Você tentou todas essas etapas e seu cliente Discord ainda trava ou congela? Como etapa final, tente usar o Discord em seu navegador da web. Embora geralmente seja preferível usar o cliente para download, se possível, o Discord ainda oferece muitas funcionalidades excelentes por meio do navegador.

Basta acessar o site do Discord, clicar em Abrir Discord no seu navegador e pronto.

É hora de usar uma alternativa ao Discord?

Se você seguiu todas as etapas de solução de problemas aqui, esperamos que o Discord agora volte ao normal e não trave ou congele. Se o problema ainda ocorrer, você deve entrar em contato com a equipe de suporte do Discord por meio de seu site, que poderá fornecer mais orientações.

Como alternativa, você pode decidir que já está farto do Discord e que é hora de passar para outro aplicativo de bate-papo. Embora o Discord possa ser um dos mais populares, existem muitas ótimas alternativas para bate-papo por texto, áudio e vídeo.