Як виправити помилку 0x800CCC90 Outlook під час отримання електронних листів у Windows

Ось як виправити помилку 0x800CCC90 Outlook у Windows, щоб ви могли повернутися до своїх електронних листів.

Під час надсилання та отримання електронних листів від клієнта Microsoft Outlook ви можете зіткнутися з помилкою 0x800CCC90. Ця помилка може виникати з кількох причин.

Серед поширених факторів, що сприяють цьому, є кілька облікових записів POP3 у вашому профілі Outlook, блокування портів і проблеми з клієнтом Outlook. Якщо ця помилка вплинула на ваш поштовий клієнт, ось кілька кроків для усунення несправностей, які ви можете спробувати вирішити цю помилку в Windows.

1 Створіть і налаштуйте нову групу надсилання й отримання

Загальним фактором, що сприяє появі помилки 0x800CCC90, є наявність кількох облікових записів POP3. Щоб виправити помилку, ви можете створити менші групи надсилання та отримання в клієнті Outlook. Це також корисно, якщо ви маєте справу з одними обліковими записами частіше, ніж з іншими.

Щоб створити нову групу надсилання й отримання:

1. Запустіть клієнт Outlook на ПК.

2. Далі відкрийте вкладку «Надіслати/отримати» на панелі інструментів.

3. Далі клацніть спадне меню Групи надсилання/отримання та виберіть Визначити групи надсилання/отримання.

4. У діалоговому вікні «Групи надсилання/отримання» натисніть кнопку «Створити ».

5. Тут введіть назву групи та натисніть OK.

6. Далі виберіть обліковий запис у розділі «Облікові записи».

7. Тепер позначте опцію «Включити вибраний обліковий запис у цю групу ».

8. У розділі «Параметри облікового запису» виберіть параметри «Надіслати пошту» та «Отримати пошту».

9. Далі виберіть параметр «Вхідні » в розділі «Параметри папки».

10. Виберіть опцію Завантажити повний елемент із вкладеннями.

11. Повторіть кроки, щоб налаштувати інші облікові записи, і натисніть «ОК» і «Закрити», щоб зберегти зміни.

2 Запустіть програму в безпечному режимі

Якщо помилка не зникає, запустіть клієнт Outlook у безпечному режимі. У безпечному режимі програма відкривається у стані за замовчуванням і допомагає визначити, чи надбудова стороннього виробника спричиняє помилку. Це працює подібно до безпечного режиму Windows, але обмежено окремими програмами Microsoft.

Щоб відкрити програму Outlook у безпечному режимі:

1. Натисніть клавішу Win і введіть «Outlook», щоб знайти його в Пошуку Windows. Не вибирайте його одразу, коли воно з’явиться.

2. Потім натисніть і утримуйте клавішу Ctrl на клавіатурі та двічі клацніть ярлик Outlook, щоб запустити програму. Не відпускайте клавішу Ctrl, доки не побачите підказку безпечного режиму .

3. Натисніть Так, щоб підтвердити та запустити Outlook у безпечному режимі.

4. Далі виберіть профіль (Outlook) і натисніть Так.

5. Перебуваючи в безпечному режимі, перевірте, чи існує помилка 0x800CCC90, коли ви надсилаєте або отримуєте електронний лист.

Якщо ні, виконайте наведені нижче дії, щоб визначити та видалити проблемні плагіни. Щоб вимкнути надбудови Outlook:

1. Запустіть клієнт Outlook.

2. Натисніть «Файл », а потім — «Параметри».

3. У діалоговому вікні «Параметри Outlook» відкрийте вкладку «Надбудови ».

4. Унизу сторінки натисніть кнопку Перейти для керування надбудовами COM.

5. У діалоговому вікні надбудов зніміть прапорці з усіх надбудов і натисніть OK.

6. Потім перезапустіть клієнт Outlook, увімкніть будь-яку надбудову та перевірте, чи помилка не зникає.

7. Увімкніть усі надбудови одну за одною, доки не знайдете плагін, що викликає проблеми.

3 Видаліть і повторно додайте обліковий запис електронної пошти

Інше зручне рішення, яке ви можете спробувати, це видалення та повторне додавання облікового запису електронної пошти. Це має спрацювати, якщо помилка виникла через тимчасову проблему.

Щоб видалити та повторно додати обліковий запис електронної пошти в Outlook:

1. Запустіть клієнт Outlook і натисніть «Файл».

2. На правій панелі клацніть спадне меню Параметри облікового запису та виберіть Параметри облікового запису.

3. У спливаючому діалоговому вікні виберіть обліковий запис, який потрібно видалити, і натисніть «Видалити».

4. Натисніть Так, щоб підтвердити дію.

5. Щоб повторно додати обліковий запис, відкрийте Параметри облікового запису та натисніть «Новий».

6. Заповніть дані свого облікового запису, щоб увійти.

4 Відновіть клієнт Outlook

Ви можете запустити вбудований інструмент відновлення, щоб знайти та виправити проблеми з клієнтом Outlook. Оскільки програма Outlook є частиною Microsoft Office, вам потрібно буде запустити інструмент відновлення для всього пакета Office, щоб спробувати вирішити будь-які проблеми з програмою.

Обов’язково збережіть відкриті документи та закрийте всі запущені програми Microsoft Office, перш ніж почати процес відновлення.

Щоб запустити інструмент відновлення Outlook:

1. Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування.

2. Далі відкрийте вкладку «Програми» на лівій панелі.

3. Натисніть «Програми та функції» та зачекайте, доки завантажиться сторінка програм.

4. Тут знайдіть свою версію Microsoft Office .

5. Натисніть меню з трьома крапками біля назви програми та виберіть «Змінити».

6. У діалоговому вікні відновлення виберіть Відновлення через Інтернет. Ця опція потребує активного підключення до Інтернету та займає трохи більше часу. Якщо ні, виберіть Швидкий ремонт.

7. Натисніть кнопку «Відновити », а потім знову натисніть «Відновити », щоб розпочати процес.

8. Після цього перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи помилка вирішена.

Виправлення коду помилки 0x800CCC90 Outlook

Ця помилка Outlook може виникнути через багато причин. Але ви зможете вирішити цю помилку, використовуючи кроки з усунення несправностей, наведені в статті. Якщо проблема не зникає, перевірте налаштування стороннього антивірусного брандмауера. Тимчасове вимкнення брандмауера може допомогти вам виявити будь-які конфлікти між програмами.

Якщо помилку вирішено, але Outlook все ще не отримує електронні листи, перевірте папку небажаної пошти, параметри сортування електронної пошти та список блокувань, щоб вирішити проблему.