Como corrigir o erro 0x800CCC90 Outlook ao receber e-mails no Windows

Veja como corrigir o erro 0x800CCC90 do Outlook no Windows, para que você possa voltar aos seus e-mails.

Ao enviar e receber emails de seu cliente Microsoft Outlook, você pode encontrar o erro 0x800CCC90. Esse erro pode ocorrer devido a vários motivos.

Alguns fatores contribuintes comuns incluem várias contas POP3 em seu perfil do Outlook, bloqueio de portas e problemas com o cliente Outlook. Se o seu cliente de email for afetado por esse erro, veja algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar para resolver o erro no Windows.

1 Criar e configurar um novo grupo de envio e recebimento

Um fator comum que contribui para o erro 0x800CCC90 é a existência de várias contas POP3. Para corrigir o erro, você pode criar grupos de envio e recebimento menores no cliente Outlook. Também é útil se você lidar com algumas contas com mais frequência do que outras.

Para criar um novo grupo de envio e recebimento:

1. Inicie o cliente Outlook no seu PC.

2. Em seguida, abra a guia Enviar/Receber na barra de ferramentas.

3. Em seguida, clique no menu suspenso Grupos de envio/recebimento e selecione Definir grupos de envio/recebimento.

4. Na caixa de diálogo Grupos de envio/recebimento, clique no botão Novo.

5. Aqui, insira um nome para o grupo e clique em OK.

6. Em seguida, selecione uma conta na seção Contas.

7. Agora, marque a opção Incluir a conta selecionada neste grupo.

8. Em Opções de conta, selecione as opções Enviar itens de correio e Receber itens de correio .

9. Em seguida, selecione a opção Caixa de entrada na seção Opções de pasta.

10. Selecione a opção Baixar item completo, incluindo anexos.

11. Repita as etapas para configurar mais contas e clique em OK e Fechar para salvar as alterações.

2 Inicie o aplicativo no modo de segurança

Se o erro persistir, inicie o cliente Outlook no modo de segurança. No modo de segurança, o aplicativo é aberto em seu estado padrão e ajuda a determinar se um suplemento de terceiros está causando o erro. Isso funciona de maneira semelhante ao Modo de segurança do Windows, mas é limitado a aplicativos individuais da Microsoft.

Para abrir o aplicativo Outlook no modo de segurança:

1. Pressione a tecla Win e digite "Outlook" para procurá-lo na Pesquisa do Windows. Não o selecione imediatamente quando ele aparecer.

2. Em seguida, pressione e segure a tecla Ctrl no teclado e clique duas vezes no atalho do Outlook para iniciar o aplicativo. Não solte a tecla Ctrl até ver o prompt do modo de segurança.

3. Clique em Sim para confirmar e iniciar o Outlook no modo de segurança .

4. Em seguida, selecione um perfil (Outlook) e clique em Sim.

5. Quando estiver no modo de segurança, verifique se o erro 0x800CCC90 existe ao enviar ou receber o e-mail.

Caso contrário, siga as etapas abaixo para identificar e remover plug-ins problemáticos. Para desabilitar os suplementos do Outlook:

1. Inicie o cliente Outlook .

2. Clique em Arquivo e, em seguida, clique em Opções.

3. Na caixa de diálogo Opções do Outlook, abra a guia Suplementos .

4. Na parte inferior da página, clique no botão Ir para Gerenciar suplementos COM.

5. Na caixa de diálogo Suplementos, desmarque todos os suplementos e clique em OK.

6. Em seguida, reinicie o cliente Outlook, habilite qualquer suplemento e verifique se o erro persiste.

7. Habilite todos os add-ins um por um até encontrar o plugin problemático.

3 Remova e adicione novamente sua conta de e-mail

Outra solução útil que você pode tentar é remover e adicionar novamente sua conta de e-mail. Isso deve funcionar se o erro for acionado devido a um problema temporário.

Para remover e adicionar novamente sua conta de email no Outlook:

1. Inicie o cliente Outlook e clique em Arquivo.

2. No painel direito, clique no menu suspenso Configurações da conta e selecione Configurações da conta.

3. Na caixa de diálogo pop-up, selecione a conta que deseja remover e clique em Remover.

4. Clique em Sim para confirmar a ação.

5. Para adicionar novamente a conta, abra Configurações da conta e clique em Novo.

6. Preencha os dados da sua conta para fazer login.

4 Repare o cliente Outlook

Você pode executar a ferramenta de reparo interna para localizar e corrigir problemas com o cliente Outlook. Como o aplicativo Outlook faz parte do Microsoft Office, você precisará executar a ferramenta de reparo para todo o pacote do Office para tentar corrigir quaisquer problemas com o aplicativo.

Certifique-se de salvar seus documentos abertos e fechar todos os aplicativos do Microsoft Office se estiverem em execução antes de iniciar o processo de reparo.

Para executar a ferramenta de reparo do Outlook:

1. Pressione Win + I para abrir Configurações.

2. Em seguida, abra a guia Aplicativos no painel esquerdo.

3. Clique em Aplicativos e recursos e aguarde o carregamento da página de aplicativos.

4. Aqui, localize sua versão do Microsoft Office.

5. Clique no menu de três pontos ao lado do nome do aplicativo e selecione Modificar.

6. Na caixa de diálogo de reparo, selecione Reparo Online. Esta opção requer uma conexão ativa com a Internet e demora um pouco mais. Caso contrário, selecione Reparo Rápido.

7. Clique no botão Reparar e clique em Reparar novamente para iniciar o processo.

8. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e verifique se o erro foi resolvido.

Corrigindo o código de erro do Outlook 0x800CCC90

Este erro do Outlook pode ocorrer devido a vários motivos. Mas você deve conseguir resolver o erro usando as etapas de solução de problemas no artigo. Se o problema persistir, verifique as configurações do firewall antivírus de terceiros. Desabilitar o firewall temporariamente pode ajudar a identificar qualquer conflito entre os aplicativos.

Se o erro for resolvido, mas o Outlook ainda não receber emails, verifique sua caixa de lixo eletrônico, opções de classificação de email e lista de bloqueio para resolver o problema.