Cómo corregir el error de Outlook 0x800CCC90 al recibir correos electrónicos en Windows

Aquí le mostramos cómo corregir el error de Outlook 0x800CCC90 en Windows, para que pueda volver a sus correos electrónicos.

Al enviar y recibir correos electrónicos desde su cliente de Microsoft Outlook, es posible que encuentre el error 0x800CCC90. Este error puede ocurrir debido a varias razones.

Algunos factores contribuyentes comunes incluyen múltiples cuentas POP3 en su perfil de Outlook, bloqueo de puertos y problemas con el cliente de Outlook. Si su cliente de correo electrónico se ve afectado por este error, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver el error en Windows.

1 Crear y configurar un nuevo grupo de envío y recepción

Un factor común que contribuye al error 0x800CCC90 es la existencia de múltiples cuentas POP3. Para corregir el error, puede crear grupos de envío y recepción más pequeños en el cliente de Outlook. También es útil si maneja algunas cuentas con más frecuencia que otras.

Para crear un nuevo grupo de envío y recepción:

1. Inicie el cliente de Outlook en su PC.

2. A continuación, abra la pestaña Enviar/Recibir en la barra de herramientas.

3. A continuación, haga clic en el menú desplegable Grupos de envío/recepción y seleccione Definir grupos de envío/recepción.

4. En el cuadro de diálogo Grupos de envío/recepción, haga clic en el botón Nuevo.

5. Aquí, ingrese un nombre para el grupo y haga clic en Aceptar.

6. A continuación, seleccione una cuenta en la sección Cuentas.

7. Ahora, marque la opción Incluir la cuenta seleccionada en este grupo .

8. En Opciones de cuenta, seleccione las opciones Enviar elementos de correo y Recibir elementos de correo .

9. A continuación, seleccione la opción Bandeja de entrada en la sección Opciones de carpeta.

10. Seleccione la opción Descargar el elemento completo, incluidos los archivos adjuntos.

11. Repita los pasos para configurar más cuentas y haga clic en Aceptar y Cerrar para guardar los cambios.

2 Inicie la aplicación en modo seguro

Si el error persiste, inicie el cliente de Outlook en modo seguro. En modo seguro, la aplicación se abre en su estado predeterminado y lo ayuda a determinar si un complemento de terceros está causando el error. Esto funciona de manera similar al modo seguro de Windows, pero está limitado a aplicaciones individuales de Microsoft.

Para abrir la aplicación de Outlook en modo seguro:

1. Presione la tecla Win y escriba "Outlook" para buscarlo en la Búsqueda de Windows. No lo selecciones de inmediato cuando aparezca.

2. A continuación, mantenga presionada la tecla Ctrl en su teclado y haga doble clic en el acceso directo de Outlook para iniciar la aplicación. No sueltes la tecla Ctrl hasta que veas el mensaje de modo seguro .

3. Haga clic en Sí para confirmar e iniciar Outlook en modo seguro.

4. A continuación, seleccione un perfil (Outlook) y haga clic en Sí.

5. Cuando esté en modo seguro, verifique si existe el error 0x800CCC90 cuando envía o recibe el correo electrónico.

De lo contrario, siga los pasos a continuación para identificar y eliminar complementos problemáticos. Para deshabilitar complementos de Outlook:

1. Inicie el cliente de Outlook .

2. Haga clic en Archivo y luego haga clic en Opciones.

3. En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, abra la pestaña Complementos .

4. En la parte inferior de la página, haga clic en el botón Ir para Administrar complementos COM.

5. En el cuadro de diálogo Complementos, desmarque todos los complementos y haga clic en Aceptar.

6. A continuación, reinicie el cliente de Outlook, habilite cualquier complemento y compruebe si el error persiste.

7. Habilite todos los complementos uno por uno hasta que encuentre el complemento problemático.

3 Eliminar y volver a agregar su cuenta de correo electrónico

Otra solución práctica que puede probar es eliminar y volver a agregar su cuenta de correo electrónico. Esto debería funcionar si el error se desencadena debido a un problema temporal.

Para eliminar y volver a agregar su cuenta de correo electrónico en Outlook:

1. Inicie el cliente de Outlook y haga clic en Archivo.

2. En el panel derecho, haga clic en el menú desplegable Configuración de la cuenta y seleccione Configuración de la cuenta.

3. En el cuadro de diálogo emergente, seleccione la cuenta que desea eliminar y haga clic en Eliminar.

4. Haga clic en Sí para confirmar la acción.

5. Para volver a agregar la cuenta, abra Configuración de la cuenta y haga clic en Nuevo.

6. Complete los detalles de su cuenta para iniciar sesión.

4 Reparar el cliente de Outlook

Puede ejecutar la herramienta de reparación integrada para encontrar y solucionar problemas con el cliente de Outlook. Dado que la aplicación de Outlook es parte de Microsoft Office, deberá ejecutar la herramienta de reparación para todo el paquete de Office para intentar solucionar cualquier problema con la aplicación.

Asegúrese de guardar sus documentos abiertos y cerrar todas las aplicaciones de Microsoft Office si se están ejecutando antes de iniciar el proceso de reparación.

Para ejecutar la herramienta de reparación de Outlook:

1. Presione Win + I para abrir Configuración.

2. A continuación, abra la pestaña Aplicaciones en el panel izquierdo.

3. Haga clic en Aplicaciones y funciones y espere a que se cargue la página de aplicaciones.

4. Aquí, busque su versión de Microsoft Office.

5. Haga clic en el menú de tres puntos junto al nombre de la aplicación y seleccione Modificar.

6. En el cuadro de diálogo de reparación, seleccione Reparación en línea. Esta opción requiere una conexión a Internet activa y tarda un poco más. De lo contrario, seleccione Reparación rápida.

7. Haga clic en el botón Reparar y luego haga clic en Reparar nuevamente para iniciar el proceso.

8. Una vez hecho esto, reinicie su PC y compruebe si se ha resuelto el error.

Corrección del código de error de Outlook 0x800CCC90

Este error de Outlook puede ocurrir debido a muchas razones. Pero debería poder resolver el error siguiendo los pasos de solución de problemas del artículo. Si el problema persiste, compruebe la configuración del cortafuegos antivirus de terceros. Deshabilitar el firewall temporalmente puede ayudarlo a identificar cualquier conflicto entre las aplicaciones.

Si se resuelve el error, pero Outlook aún no recibe correos electrónicos, verifique su casilla de correo no deseado, las opciones de clasificación de correo electrónico y la lista de bloqueo para resolver el problema.