Hvordan fikse 0x800CCC90 Outlook-feilen når du mottar e-poster på Windows

Slik får du løst 0x800CCC90 Outlook-feilen på Windows, slik at du kan komme tilbake til e-postene dine.

Når du sender og mottar e-post fra Microsoft Outlook-klienten din, kan du støte på feilen 0x800CCC90. Denne feilen kan oppstå på grunn av flere årsaker.

Noen vanlige medvirkende faktorer inkluderer flere POP3-kontoer i outlook-profilen din, portblokkering og problemer med Outlook-klienten. Hvis e-postklienten din er berørt av denne feilen, her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse feilen i Windows.

1 Opprett og konfigurer en ny sende- og mottaksgruppe

En vanlig medvirkende faktor til 0x800CCC90-feilen er eksistensen av flere POP3-kontoer. For å fikse feilen kan du opprette mindre sende- og mottaksgrupper i Outlook-klienten. Det er også nyttig hvis du håndterer noen kontoer oftere enn andre.

Slik oppretter du en ny sende- og mottaksgruppe:

1. Start Outlook-klienten på din PC.

2. Deretter åpner du Send/Motta -fanen på verktøylinjen.

3. Klikk deretter på rullegardinmenyen Send/motta grupper og velg Definer sende/motta grupper.

4. I dialogboksen Send/motta grupper klikker du på Ny – knappen.

5. Her skriver du inn et navn for gruppen og klikker OK.

6. Deretter velger du en konto under Kontoer – delen.

7. Merk av for Inkluder den valgte kontoen i denne gruppen.

8. Under Kontoalternativer velger du Send postelementer og Motta postelementer.

9. Velg deretter alternativet Innboks under Mappealternativer – delen.

10. Velg alternativet Last ned komplett inkludert vedlegg.

11. Gjenta trinnene for å konfigurere flere kontoer og klikk OK og Lukk for å lagre endringene.

2 Start appen i sikkermodus

Hvis feilen vedvarer, start Outlook-klienten i sikkermodus. I sikkermodus åpnes appen i standardtilstanden og hjelper deg med å finne ut om et tredjepartstillegg forårsaker feilen. Dette fungerer på samme måte som Windows sikkermodus, men er begrenset til individuelle Microsoft-apper.

Slik åpner du Outlook-appen i sikkermodus:

1. Trykk på Win – tasten og skriv "Outlook" for å se etter det på Windows Search. Ikke velg det med en gang når det vises.

2. Deretter trykker du og holder nede Ctrl -tasten på tastaturet og dobbeltklikker på Outlook-snarveien for å starte appen. Ikke slipp Ctrl – tasten før du ser Sikkermodus- ledeteksten.

3. Klikk Ja for å bekrefte og starte Outlook i sikkermodus.

4. Deretter velger du en profil (Outlook) og klikker på Ja.

5. Når du er i sikkermodus, sjekk om feilen 0x800CCC90 eksisterer når du sender eller mottar e-posten.

Hvis ikke, følg trinnene nedenfor for å identifisere og fjerne problematiske plugins. Slik deaktiverer du Outlook-tillegg:

1. Start Outlook -klienten.

2. Klikk på Fil og klikk deretter på Alternativer.

3. I dialogboksen Alternativer for Outlook åpner du kategorien Tillegg.

4. Nederst på siden klikker du på Gå – knappen for Administrer COM-tillegg.

5. I dialogboksen Tillegg fjerner du merket for alle tilleggene og klikker OK.

6. Deretter starter du Outlook -klienten på nytt, aktiverer eventuelle tillegg og kontrollerer om feilen vedvarer.

7. Aktiver alle tilleggene én etter én til du finner den plagsomme plugin-en.

3 Fjern og legg til e-postkontoen din på nytt

En annen praktisk løsning du kan prøve er å fjerne og legge til e-postkontoen din på nytt. Dette skal fungere hvis feilen utløses på grunn av et midlertidig problem.

Slik fjerner og legger du til e-postkontoen din på nytt i Outlook:

1. Start Outlook-klienten og klikk på Fil.

2. Klikk på rullegardinmenyen Kontoinnstillinger i høyre rute og velg Kontoinnstillinger.

3. I popup-dialogen velger du kontoen du vil fjerne og klikker på Fjern.

4. Klikk Ja for å bekrefte handlingen.

5. For å legge til kontoen på nytt, åpne Kontoinnstillinger og klikk på Ny.

6. Fyll inn kontoopplysningene dine for å logge på.

4 Reparer Outlook-klienten

Du kan kjøre det innebygde reparasjonsverktøyet for å finne og fikse problemer med Outlook-klienten. Siden Outlook-appen er en del av Microsoft Office, må du kjøre reparasjonsverktøyet for hele Office-pakken for å prøve å fikse eventuelle problemer med appen.

Sørg for å lagre åpne dokumenter og lukk alle Microsoft Office-appene hvis de kjører før du starter reparasjonsprosessen.

Slik kjører du Outlook-reparasjonsverktøyet:

1. Trykk Win + I for å åpne Innstillinger.

2. Deretter åpner du Apps – fanen i venstre rute.

3. Klikk på Apper og funksjoner og vent til app-siden lastes inn.

4. Finn din Microsoft Office- versjon her.

5. Klikk på menyen med tre prikker ved siden av appnavnet og velg Endre.

6. I reparasjonsdialogen velger du Online Repair. Dette alternativet krever en aktiv Internett-tilkobling og tar litt lengre tid. Hvis ikke, velg Hurtigreparasjon.

7. Klikk Reparer – knappen og klikk Reparer igjen for å starte prosessen.

8. Når du er ferdig, start PC-en på nytt og sjekk om feilen er løst.

Retting av 0x800CCC90 Outlook-feilkoden

Denne Outlook-feilen kan oppstå på grunn av mange årsaker. Men du skal kunne løse feilen ved å bruke feilsøkingstrinnene i artikkelen. Hvis problemet vedvarer, sjekk innstillingene for tredjeparts antivirus-brannmur. Deaktivering av brannmuren midlertidig kan hjelpe deg med å identifisere eventuelle konflikter mellom appene.

Hvis feilen er løst, men Outlook fortsatt ikke mottar e-poster, må du sjekke søppelboksen, e-postsorteringsalternativene og blokkeringslisten for å løse problemet.