Как исправить ошибку Outlook 0x800CCC90 при получении электронной почты в Windows

Вот как исправить ошибку Outlook 0x800CCC90 в Windows, чтобы вы могли вернуться к своим электронным письмам.

При отправке и получении электронных писем из клиента Microsoft Outlook вы можете столкнуться с ошибкой 0x800CCC90. Эта ошибка может возникать по нескольким причинам.

Некоторые общие факторы включают несколько учетных записей POP3 в вашем профиле Outlook, блокировку портов и проблемы с клиентом Outlook. Если эта ошибка затрагивает ваш почтовый клиент, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать устранить в Windows.

1 Создайте и настройте новую группу отправки и получения

Распространенным фактором, способствующим возникновению ошибки 0x800CCC90, является наличие нескольких учетных записей POP3. Чтобы исправить ошибку, вы можете создать меньшие группы отправки и получения в клиенте Outlook. Это также полезно, если вы имеете дело с некоторыми учетными записями чаще, чем с другими.

Чтобы создать новую группу отправки и получения:

1. Запустите клиент Outlook на своем ПК.

2. Затем откройте вкладку «Отправить/получить» на панели инструментов.

3. Затем щелкните раскрывающийся список «Группы отправки/получения» и выберите « Определить группы отправки/получения».

4. В диалоговом окне «Отправить/получить группы» нажмите кнопку « Создать».

5. Здесь введите имя для группы и нажмите OK.

6. Затем выберите учетную запись в разделе «Учетные записи ».

7. Теперь установите флажок Включить выбранную учетную запись в эту группу.

8. В разделе «Параметры учетной записи» выберите параметры «Отправлять почтовые элементы» и «Получать почтовые элементы».

9. Затем выберите параметр « Входящие» в разделе «Параметры папки ».

10. Выберите параметр Загрузить полный элемент, включая вложения.

11. Повторите шаги, чтобы настроить другие учетные записи, и нажмите «ОК» и «Закрыть», чтобы сохранить изменения.

2 Запустите приложение в безопасном режиме

Если ошибка повторится, запустите клиент Outlook в безопасном режиме. В безопасном режиме приложение открывается в состоянии по умолчанию и помогает определить, не является ли причиной ошибки сторонняя надстройка. Это работает аналогично безопасному режиму Windows, но ограничено отдельными приложениями Microsoft.

Чтобы открыть приложение Outlook в безопасном режиме:

1. Нажмите клавишу Win и введите «Outlook», чтобы найти его в поиске Windows. Не выбирайте его сразу, как только он появится.

2. Затем нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре и дважды щелкните ярлык Outlook, чтобы запустить приложение. Не отпускайте клавишу Ctrl, пока не увидите приглашение безопасного режима .

3. Нажмите Да, чтобы подтвердить и запустить Outlook в безопасном режиме.

4. Далее выберите профиль (Outlook) и нажмите Да.

5. В безопасном режиме проверьте, существует ли ошибка 0x800CCC90 при отправке или получении электронной почты.

Если нет, выполните следующие действия, чтобы определить и удалить проблемные плагины. Чтобы отключить надстройки Outlook:

1. Запустите клиент Outlook .

2. Нажмите «Файл», а затем нажмите «Параметры».

3. В диалоговом окне «Параметры Outlook» откройте вкладку «Надстройки ».

4. В нижней части страницы нажмите кнопку «Перейти» для управления надстройками COM.

5. В диалоговом окне «Надстройки» снимите флажки со всех надстроек и нажмите «ОК».

6. Затем перезапустите клиент Outlook, включите любую надстройку и проверьте, сохраняется ли ошибка.

7. Включайте все надстройки одну за другой, пока не найдете проблемный плагин.

3 Удалите и снова добавьте свою учетную запись электронной почты

Еще одно удобное решение, которое вы можете попробовать, — это удаление и повторное добавление вашей учетной записи электронной почты. Это должно работать, если ошибка возникает из-за временной проблемы.

Чтобы удалить и повторно добавить учетную запись электронной почты в Outlook:

1. Запустите клиент Outlook и нажмите «Файл».

2. На правой панели щелкните раскрывающийся список «Настройки учетной записи» и выберите « Настройки учетной записи».

3. Во всплывающем диалоговом окне выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить».

4. Нажмите Да, чтобы подтвердить действие.

5. Чтобы повторно добавить учетную запись, откройте «Настройки учетной записи» и нажмите «Создать».

6. Заполните данные своей учетной записи, чтобы войти.

4 Восстановите клиент Outlook

Вы можете запустить встроенный инструмент восстановления, чтобы найти и исправить проблемы с клиентом Outlook. Поскольку приложение Outlook является частью Microsoft Office, вам нужно будет запустить инструмент восстановления для всего пакета Office, чтобы попытаться исправить любые проблемы с приложением.

Перед началом процесса восстановления обязательно сохраните открытые документы и закройте все приложения Microsoft Office, если они запущены.

Чтобы запустить средство восстановления Outlook:

1. Нажмите Win+I, чтобы открыть Настройки.

2. Затем откройте вкладку «Приложения» на левой панели.

3. Нажмите «Приложения и функции» и дождитесь загрузки страницы приложений.

4. Здесь найдите свою версию Microsoft Office .

5. Щелкните меню из трех точек рядом с названием приложения и выберите «Изменить».

6. В диалоговом окне восстановления выберите Online Repair. Этот вариант требует активного подключения к Интернету и занимает немного больше времени. Если нет, выберите «Быстрое восстановление».

7. Нажмите кнопку «Восстановить », а затем снова нажмите «Восстановить », чтобы начать процесс.

8. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Исправление кода ошибки Outlook 0x800CCC90

Эта ошибка Outlook может возникать по многим причинам. Но вы должны быть в состоянии устранить ошибку, используя шаги по устранению неполадок, описанные в статье. Если проблема не устранена, проверьте настройки стороннего антивирусного брандмауэра. Временное отключение брандмауэра может помочь вам выявить любой конфликт между приложениями.

Если ошибка устранена, но Outlook по-прежнему не получает электронные письма, установите флажок для нежелательной почты, параметры сортировки электронной почты и черный список, чтобы решить проблему.