Come correggere l’errore 0x800CCC90 di Outlook durante la ricezione di e-mail su Windows

Ecco come risolvere l’errore 0x800CCC90 di Outlook su Windows, in modo da poter tornare alle tue e-mail.

Quando invii e ricevi e-mail dal tuo client Microsoft Outlook, potresti riscontrare l’errore 0x800CCC90. Questo errore può verificarsi per diversi motivi.

Alcuni fattori comuni che contribuiscono includono più account POP3 nel profilo di Outlook, il blocco delle porte e problemi con il client Outlook. Se il tuo client di posta elettronica è interessato da questo errore, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere l’errore in Windows.

1 Creare e configurare un nuovo gruppo di invio e ricezione

Un fattore comune che contribuisce all’errore 0x800CCC90 è l’esistenza di più account POP3. Per correggere l’errore, puoi creare gruppi di invio e ricezione più piccoli nel client Outlook. È anche utile se gestisci alcuni account più spesso di altri.

Per creare un nuovo gruppo di invio e ricezione:

1. Avvia il client Outlook sul tuo PC.

2. Quindi, apri la scheda Invia/Ricevi nella barra degli strumenti.

3. Quindi, fai clic sul menu a discesa Invia/Ricevi gruppi e seleziona Definisci gruppi di invio/ricezione.

4. Nella finestra di dialogo Invia/Ricevi gruppi, fai clic sul pulsante Nuovo.

5. Qui, inserisci un nome per il gruppo e fai clic su OK.

6. Quindi, seleziona un account nella sezione Account.

7. Ora, seleziona l’opzione Includi l’account selezionato in questo gruppo.

8. In Opzioni account, seleziona le opzioni Invia elementi di posta e Ricevi elementi di posta.

9. Quindi, seleziona l’ opzione Posta in arrivo nella sezione Opzioni cartella.

10. Seleziona l’ opzione Scarica l’elemento completo, inclusi gli allegati.

11. Ripetere i passaggi per configurare più account e fare clic su OK e Chiudi per salvare le modifiche.

2 Avvia l’app in modalità provvisoria

Se l’errore persiste, avvia il client Outlook in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, l’app si apre nel suo stato predefinito e ti aiuta a determinare se un componente aggiuntivo di terze parti sta causando l’errore. Funziona in modo simile alla modalità provvisoria di Windows, ma è limitato alle singole app Microsoft.

Per aprire l’app Outlook in modalità provvisoria:

1. Premi il tasto Win e digita "Outlook" per cercarlo su Windows Search. Non selezionarlo subito quando appare.

2. Quindi, tieni premuto il tasto Ctrl sulla tastiera e fai doppio clic sul collegamento di Outlook per avviare l’app. Non rilasciare il tasto Ctrl finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria .

3. Fare clic su Sì per confermare e avviare Outlook in modalità provvisoria.

4. Quindi, seleziona un profilo (Outlook) e fai clic su Sì.

5. In modalità provvisoria, controlla se l’errore 0x800CCC90 esiste quando invii o ricevi l’e-mail.

In caso contrario, segui i passaggi seguenti per identificare e rimuovere i plug-in problematici. Per disabilitare i componenti aggiuntivi di Outlook:

1. Avvia il client Outlook .

2. Fare clic su File e quindi su Opzioni.

3. Nella finestra di dialogo Opzioni di Outlook, apri la scheda Componenti aggiuntivi .

4. Nella parte inferiore della pagina, fai clic sul pulsante Vai per Gestisci componenti aggiuntivi COM.

5. Nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi, deseleziona tutti i componenti aggiuntivi e fai clic su OK.

6. Quindi, riavvia il client Outlook, abilita qualsiasi componente aggiuntivo e controlla se l’errore persiste.

7. Abilita tutti i componenti aggiuntivi uno per uno finché non trovi il plugin problematico.

3 Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account e-mail

Un’altra soluzione pratica che puoi provare è rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account e-mail. Questo dovrebbe funzionare se l’errore viene attivato a causa di un problema temporaneo.

Per rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account di posta elettronica in Outlook:

1. Avvia il client Outlook e fai clic su File.

2. Nel riquadro di destra, fai clic sul menu a discesa Impostazioni account e seleziona Impostazioni account.

3. Nella finestra di dialogo a comparsa, seleziona l’account che desideri rimuovere e fai clic su Rimuovi.

4. Fare clic su Sì per confermare l’azione.

5. Per aggiungere nuovamente l’account, apri Impostazioni account e fai clic su Nuovo.

6. Inserisci i dettagli del tuo account per accedere.

4 Riparare il client Outlook

È possibile eseguire lo strumento di riparazione integrato per trovare e risolvere i problemi con il client Outlook. Poiché l’app Outlook fa parte di Microsoft Office, dovrai eseguire lo strumento di riparazione per l’intera suite Office per provare a risolvere eventuali problemi con l’app.

Assicurati di salvare i documenti aperti e di chiudere tutte le app di Microsoft Office se in esecuzione prima di avviare il processo di riparazione.

Per eseguire lo strumento di riparazione di Outlook:

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni.

2. Quindi, apri la scheda App nel riquadro a sinistra.

3. Fai clic su App e funzionalità e attendi il caricamento della pagina delle app.

4. Qui, individua la tua versione di Microsoft Office.

5. Fai clic sul menu a tre punti accanto al nome dell’app e seleziona Modifica.

6. Nella finestra di dialogo di riparazione, seleziona Riparazione in linea. Questa opzione richiede una connessione Internet attiva e richiede un po’ più di tempo. In caso contrario, selezionare Riparazione rapida.

7. Fare clic sul pulsante Ripara, quindi fare nuovamente clic su Ripara per avviare il processo.

8. Al termine, riavvia il PC e controlla se l’errore è stato risolto.

Correzione del codice di errore di Outlook 0x800CCC90

Questo errore di Outlook può verificarsi a causa di molte ragioni. Ma dovresti essere in grado di risolvere l’errore utilizzando i passaggi per la risoluzione dei problemi nell’articolo. Se il problema persiste, controlla le impostazioni del firewall antivirus di terze parti. La disabilitazione temporanea del firewall può aiutarti a identificare eventuali conflitti tra le app.

Se l’errore viene risolto, ma Outlook continua a non ricevere e-mail, controlla la casella di posta indesiderata, le opzioni di ordinamento della posta elettronica e l’elenco di blocco per risolvere il problema.