Як вирішити помилку «Windows не може автоматично визначити налаштування мережевого проксі».
Зміст
Після того, як Windows вирішила помилку мережі, ви могли натрапити на таке повідомлення:
Windows не вдалося автоматично визначити налаштування проксі-сервера цієї мережі.
Що це означає і як це виправити? Давайте розглянемо налаштування проксі-сервера Windows і кроки, щоб це виправити.
1 Перезавантажте комп’ютер і маршрутизатор
Перш ніж приступати до будь-якого конкретного усунення несправностей, завжди бажано перезапустити обладнання. Є ймовірність, що це допоможе вирішити вашу проблему за кілька хвилин.
Оскільки ця помилка зазвичай пов’язана з неправильно налаштованими параметрами на одному комп’ютері, перезапуск маршрутизатора, швидше за все, не матиме ефекту. Але це все одно важливий крок усунення несправностей мережі для будь-яких проблем.
Якщо після перезавантаження комп’ютера та маршрутизатора проблему не вирішено, виконайте докладніші кроки.
2 Перегляньте налаштування проксі-сервера в Windows
Оскільки ця проблема пов’язана з налаштуваннями проксі-сервера Windows, це розумне перше місце для перевірки. Щоб отримати доступ до налаштувань проксі-сервера в Windows 10, відкрийте «Параметри», виберіть категорію «Мережа та Інтернет» і перейдіть на вкладку «Проксі» на лівій бічній панелі. Це те саме місце у Windows 11, за винятком того, що проксі є елементом у списку, а не на бічній панелі.
Тут ви побачите список параметрів, пов’язаних із проксі-серверами. Якщо ви не використовуєте проксі (як у випадку більшості домашніх користувачів), переконайтеся, що Використовувати проксі-сервер внизу вимкнено. Залиште автоматичне визначення налаштувань увімкненим, якщо воно вже включено.
Для користувачів, які підключаються за допомогою проксі-сервера, наприклад, у бізнесі чи школі, ви можете перевірити у свого системного адміністратора, щоб переконатися, що ви маєте тут правильні дані про проксі.
Після цього спробуйте знову підключитися до мережі та вийти в Інтернет. Якщо помилка все одно з’являється, вимкніть автоматичне визначення налаштувань у параметрах проксі та спробуйте ще раз.
Що таке проксі-сервер?
Ми не хочемо втомлювати вас подробицями, поки ви намагаєтеся вирішити цю проблему з налаштуванням проксі-сервера. Однак корисно зрозуміти основи того, що насправді таке проксі-сервер і чому Windows може зіткнутися з ним.
По суті, проксі-сервер діє як посередник між вашим комп’ютером та Інтернетом. Замість підключення безпосередньо до Інтернету ви підключаєтеся до проксі-сервера, який збирає інформацію з Інтернету для вас.
Вони найчастіше використовуються в бізнесі та школі, де системні адміністратори використовують їх для безпеки та ефективності. Дуже малоймовірно, що ви будете використовувати проксі-сервер у своїй домашній мережі, якщо ви спеціально не налаштуєте його. Ось чому в більшості домашніх випадків вам слід очистити будь-які налаштування проксі-сервера, які можуть існувати, коли ви зіткнетеся з цією проблемою.
3 Запустіть засіб усунення несправностей мережевого адаптера
Якщо ви клацнете правою кнопкою миші піктограму підключення до мережі в системному треї та виберіть усунення несправностей, запускається засіб усунення несправностей підключення до Інтернету. Це призводить до помилки «Windows не вдалося визначити налаштування проксі». Але є інший засіб усунення несправностей мережі, який можна запустити, який може надати більше допомоги.
У Windows 10 знову відкрийте «Параметри» та перейдіть до «Оновлення та безпека» > «Усунення несправностей », а потім «Додаткові засоби усунення несправностей ». У Windows 11 перейдіть у Налаштування > Система > Виправлення неполадок > Інші засоби усунення несправностей.
Виберіть мережевий адаптер зі списку та пройдіть через засіб усунення несправностей. Як знають досвідчені користувачі Windows, ці засоби усунення несправностей не завжди вирішують проблему, але спробувати все одно варто.
4 Автоматичне отримання IP-адреси та інформації про DNS
Як виявилося, для проксі-серверів існує не так багато кроків для усунення несправностей. Нижче ми поділимося додатковими порадами, але майте на увазі, що з цього моменту усунення несправностей виглядає подібно до виправлення помилки Windows «Немає доступу до Інтернету».
Хоча ця помилка технічно не пов’язана з налаштуваннями проксі-сервера, неправильно налаштована IP-адреса або налаштування DNS також можуть спричинити цю помилку. Щоб перевірити це в Windows 10, перейдіть до Налаштування > Мережа й Інтернет > Статус. Натисніть кнопку «Змінити параметри адаптера» у списку, щоб переглянути всі ваші мережеві підключення, а потім двічі клацніть те, яке ви використовуєте.
Тут натисніть кнопку «Властивості» та двічі клацніть Інтернет-протокол версії 4 у списку. Переконайтеся, що вибрано параметри «Отримати IP-адресу автоматично» та «Отримати адресу DNS-сервера автоматично ». Неправильно налаштовані тут параметри не дозволять вам вийти в Інтернет.
У Windows 11 перейдіть у «Налаштування» > «Мережа та Інтернет» і виберіть Wi-Fi або Ethernet залежно від підключення, яке ви використовуєте. Потім натисніть назву вашої мережі. Якщо ви не бачите Автоматично (DHCP) поруч із призначенням IP -адреси та призначенням DNS-сервера, натисніть кнопку Редагувати біля обох і встановіть для них це значення.
5 Оновіть або відкотіть мережевий драйвер
Застарілий мережевий драйвер може спричинити проблеми з підключенням. Подібним чином ви могли нещодавно інсталювати невдале оновлення для свого мережевого драйвера. У будь-якому випадку заміна драйвера може вирішити проблему повідомлення проксі.
Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв », щоб відкрити цю утиліту. Розгорніть розділ «Мережеві адаптери» та двічі клацніть підключення, яке ви використовуєте.
Потім на вкладці «Драйвер» ви можете вибрати «Відкотити драйвер», щоб видалити останнє оновлення та повернутися до попереднього. Скористайтеся цим, якщо у вас виникла ця проблема після оновлення, хоча це може бути доступним не у всіх випадках.
Виберіть «Оновити драйвер», щоб перевірити наявність оновлень через Інтернет. Це, ймовірно, нічого не знайде, тому вам доведеться вручну оновити драйвери, завантаживши їх у виробника.
6 Скиньте конфігурацію мережі за допомогою командного рядка
Windows пропонує багато інструментів для усунення несправностей мережі за допомогою командного рядка. Кілька швидких команд часто можуть вирішити вашу проблему за мить. Якщо на цьому етапі у вас все ще виникають проблеми, знову клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і відкрийте вікно командного рядка, PowerShell або Windows Terminal з правами адміністратора.
Потім введіть наступні команди, а потім натисніть Enter, одну за одною. Вони скинуть різні мережеві функції вашого комп’ютера, як-от видалення старих даних з’єднання та отримання нової IP-адреси від маршрутизатора:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns7 Перегляньте брандмауер, VPN і антивірусне програмне забезпечення
Далі слід переконатися, що брандмауер, VPN або пакет безпеки не заважають вашому мережевому з’єднанню. Можливо, вибране вами програмне забезпечення мало оновлення, яке змінило параметр, про який ви не знали, або ви щойно встановили нову програму, яка з якоїсь причини змінила налаштування проксі.
Спробуйте вимкнути брандмауер, VPN і антивірусне програмне забезпечення по черзі, а потім подивіться, чи помилка зникне. Якщо так, проблема полягає в одній із цих програм. Вам потрібно буде налаштувати їх, щоб уникнути втручання в звичайну мережеву діяльність.
8 Сканування на наявність шкідливих програм
Деяке зловмисне програмне забезпечення може постійно втручатися в налаштування проксі-сервера, щоб завадити вам підключитися до мережі. Якщо щоразу під час перезавантаження з’являється повідомлення «Windows не вдалося визначити налаштування проксі-сервера цієї мережі», можливо, ви стали жертвою цього.
Тому вам слід виконати сканування за допомогою надійної програми захисту від зловмисного програмного забезпечення, наприклад Malwarebytes. Це дозволить виявити будь-яке шкідливе програмне забезпечення, запущене у вашій системі, і позбутися його. Якщо сканування виявить будь-які зараження, виконайте рекомендовані дії та перевірте, чи з’єднання знову працює нормально.
9 Використовуйте точку відновлення
Функція відновлення системи в Windows дозволяє повернутися до попереднього стану, коли комп’ютер працював нормально. Якщо ваші проблеми виникли нещодавно, вам слід спробувати це, щоб побачити, чи можна повернутися в минуле.
Щоб отримати до нього доступ, перейдіть у Налаштування > Система > Про програму. На правій бічній панелі Windows 10 натисніть «Захист системи» (розгорніть вікно «Параметри» горизонтально, якщо ви його не бачите). У Windows 11 ви побачите Захист системи поруч із Пов’язані посилання у полі Специфікації пристрою, коли ви його розгорнете.
У діалоговому вікні «Властивості системи», що з’явиться, на вкладці « Захист системи» натисніть «Відновити систему », щоб відкрити нове вікно. Windows допоможе вам вибрати точку відновлення та підтвердити операцію. Звичайно, якщо на комп’ютері не створено точки відновлення, ви не зможете використовувати цю функцію.
Зауважте, що за допомогою точки відновлення буде видалено всі програми та драйвери, які ви інсталювали після створення точки відновлення. Ви можете натиснути Сканувати уражені програми в точці відновлення, щоб побачити, який ефект це матиме. Використання функції відновлення системи не вплине на ваші особисті файли.
10 Скиньте налаштування мережі
Випробувавши все вищезазначене, ви повинні вдатися до повного скидання конфігурації мережі в Windows. Ви вже витратили багато часу на роботу над цим, і скидання має усунути будь-яку постійну проблему, яка блокує ваше з’єднання через помилку «не вдається визначити налаштування проксі».
На щастя, Windows 10 дозволяє легко скинути всю конфігурацію. Відкрийте Налаштування > Мережа й Інтернет. На вкладці «Статус» знайдіть внизу «Скидання мережі» та натисніть її. У Windows 11 це в розділі Налаштування > Мережа та Інтернет > Додаткові параметри мережі > Скидання мережі.
Майте на увазі, що це призведе до видалення всієї інформації про мережу з вашого комп’ютера, тому вам доведеться знову підключитися до збережених мереж. Якщо ви з цим згодні, натисніть «Скинути зараз ». Ваш комп’ютер виконає скидання, а потім перезавантажиться.
Windows не вдалося виявити налаштування проксі: вирішено!
Тепер ви знаєте, що робити, якщо Windows не може визначити налаштування проксі. Усі помилки мережі викликають розчарування, але ви зможете усунути цю без особливих зусиль. Дуже важливо переконатися, що проксі-сервер вимкнено (якщо ви ним не користуєтеся) або правильно налаштовано (якщо ви його використовуєте).
В іншому випадку стандартне усунення несправностей у мережі допоможе вам виправити всі проблеми та підготувати їх до підключення до мережі.
Джерело запису: makeuseof.com