Прежде чем приступить к устранению каких-либо конкретных неполадок, рекомендуется сначала перезагрузить оборудование. Есть шанс, что это прояснит вашу проблему через несколько минут.

Поскольку эта ошибка обычно связана с неправильной настройкой параметров на одном компьютере, перезапуск маршрутизатора, скорее всего, не даст результата. Но это по-прежнему важный этап устранения сетевых неполадок любого рода.

Если после перезагрузки компьютера и маршрутизатора проблема не устранена, перейдите к более подробным шагам.

2 Просмотрите настройки прокси-сервера в Windows

Поскольку эта проблема связана с настройками прокси-сервера Windows, разумно проверить это в первую очередь. Чтобы получить доступ к настройкам прокси в Windows 10, откройте «Настройки », выберите категорию «Сеть и Интернет» и перейдите на вкладку «Прокси» на левой боковой панели. Это то же самое место в Windows 11, за исключением того, что прокси — это элемент в списке, а не на боковой панели.

Здесь вы увидите список параметров, связанных с прокси-серверами. Если вы не используете прокси (как в случае с большинством домашних пользователей), убедитесь, что параметр Использовать прокси-сервер внизу отключен. Оставьте автоматически определять настройки включенными, если они уже включены.

Пользователям, которые подключаются через прокси-сервер, например, в бизнес-среде или учебном заведении, вы можете обратиться к своему системному администратору, чтобы убедиться, что у вас есть правильные данные прокси-сервера.

После этого попробуйте снова подключиться к сети и выйти в интернет. Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, отключите автоматическое определение настроек в параметрах прокси-сервера и повторите попытку.

Что такое прокси-сервер?

Мы не хотим утомлять вас подробностями, пока вы пытаетесь решить эту проблему с настройкой прокси. Однако полезно понимать основы того, что на самом деле представляет собой прокси, и почему Windows может столкнуться с проблемами при его использовании.

По сути, прокси-сервер действует как посредник между вашим компьютером и Интернетом. Вместо прямого подключения к Интернету вы подключаетесь к прокси-серверу, который собирает для вас информацию из Интернета.

Они наиболее распространены в бизнесе и школах, где системные администраторы используют их для обеспечения безопасности и эффективности. Очень маловероятно, что вы будете использовать прокси-сервер в своей домашней сети, если только вы не настроите его специально. Вот почему в большинстве домашних случаев вам следует очистить все настройки прокси-сервера, которые могут существовать, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой.

3 Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.

Когда вы щелкаете правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач и выбираете устранение неполадок, запускается средство устранения неполадок с подключениями к Интернету. Вот что приводит к ошибке «Windows не удалось обнаружить настройки прокси». Но вы можете запустить другое средство устранения неполадок в сети, которое может помочь вам больше.

В Windows 10 снова откройте «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок », а затем «Дополнительные средства устранения неполадок ». В Windows 11 выберите «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок».

Выберите «Сетевой адаптер» из списка и воспользуйтесь средством устранения неполадок. Как известно опытным пользователям Windows, эти средства устранения неполадок не всегда решают вашу проблему, но попробовать все же стоит.

4 Автоматическое получение IP-адреса и DNS-информации

Как оказалось, не так много шагов по устранению неполадок, характерных для прокси-серверов. Мы поделимся дополнительными советами ниже, но имейте в виду, что устранение неполадок с этого момента похоже на исправление ошибки Windows «Нет доступа к Интернету».

Хотя технически это не связано с настройками прокси-сервера, неправильно настроенный IP-адрес или настройки DNS также могут вызвать эту ошибку. Чтобы проверить это в Windows 10, перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Нажмите кнопку «Изменить параметры адаптера» в списке, чтобы увидеть все ваши сетевые подключения, затем дважды щелкните то, которое вы используете.

Здесь нажмите кнопку «Свойства» и дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4» в списке. Убедитесь, что выбраны параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ». Неправильно настроенные здесь настройки не позволят вам выйти в Интернет.

В Windows 11 перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» и выберите «Wi-Fi» или «Ethernet» в зависимости от используемого соединения. Затем щелкните имя своей сети. Если вы не видите «Автоматически (DHCP)» рядом с назначением IP -адреса и назначением DNS-сервера, нажмите кнопку «Изменить» рядом с обоими и установите для них это значение.

5 Обновите или откатите сетевой драйвер

Устаревший сетевой драйвер может привести к проблемам с подключением. Точно так же вы могли недавно установить неудачное обновление для своего сетевого драйвера. В любом случае замена драйвера может решить проблему с сообщением прокси.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств», чтобы открыть эту утилиту. Разверните раздел «Сетевые адаптеры» и дважды щелкните используемое соединение.

Затем на вкладке «Драйвер» вы можете выбрать «Откатить драйвер», чтобы удалить последнее обновление и вернуться к предыдущему. Используйте это, если у вас возникла эта проблема после обновления, хотя она может быть доступна не во всех случаях.

Выберите «Обновить драйвер», и вы сможете проверить наличие новых обновлений через Интернет. Однако это, скорее всего, ничего не найдет, поэтому вам придется вручную обновить драйверы, загрузив их у производителя.

6 Сброс конфигурации сети через командную строку

Windows предлагает множество инструментов для устранения неполадок в сети через командную строку. Несколько быстрых команд часто могут решить вашу проблему в считанные минуты. Если на этом этапе у вас все еще возникают проблемы, снова щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте окно командной строки, PowerShell или Windows Terminal с правами администратора.

Затем введите следующие команды, а затем Enter, по одной за раз. Они сбросят различные сетевые функции вашего компьютера, такие как очистка старых данных подключения и получение нового IP-адреса от маршрутизатора:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

7 Обзор брандмауэра, VPN и антивирусного программного обеспечения

Затем вам следует убедиться, что брандмауэр, VPN или пакет безопасности не мешают вашему сетевому соединению. Возможно, выбранное вами программное обеспечение имело обновление, которое изменило параметр, о котором вы не знали, или вы только что установили новое приложение, которое по какой-то причине изменило настройки прокси-сервера.

Попробуйте отключить брандмауэр, VPN и антивирусное программное обеспечение по одному, а затем посмотрите, исчезнет ли ошибка. Если это так, проблема связана с одним из этих приложений. Вам нужно будет настроить их, чтобы они не мешали обычной сетевой активности.

8 Сканировать на наличие вредоносных программ

Некоторые вредоносные программы могут постоянно вмешиваться в настройки вашего прокси-сервера, чтобы помешать вам выйти в интернет. Если вы сталкиваетесь с сообщением «Windows не удалось обнаружить параметры прокси-сервера этой сети» каждый раз при перезагрузке, вы можете стать жертвой этого.

Поэтому вам следует запустить сканирование с помощью надежного приложения для защиты от вредоносных программ, такого как Malwarebytes. Это обнаружит любое вредоносное ПО, работающее в вашей системе, и избавится от него. Если сканирование обнаружит какие-либо инфекции, выполните рекомендуемые действия и проверьте, нормально ли работает ваше соединение.

9 Используйте точку восстановления

Функция восстановления системы в Windows позволяет вернуться к предыдущей точке, когда ваш компьютер работал нормально. Если ваши проблемы начались недавно, вы должны попробовать это, чтобы посмотреть, сможете ли вы вернуться в прошлое.

Чтобы получить к нему доступ, перейдите в «Настройки»> «Система»> «О программе». На правой боковой панели в Windows 10 нажмите «Защита системы» (разверните окно «Параметры» по горизонтали, если вы его не видите). В Windows 11 вы увидите «Защита системы» рядом с «Связанные ссылки» в поле «Характеристики устройства», как только вы развернете его.

В появившемся диалоговом окне «Свойства системы» на вкладке « Защита системы» нажмите «Восстановление системы», чтобы открыть новое окно. Windows проведет вас через выбор точки восстановления и подтверждение операции. Конечно, если на вашем компьютере не созданы точки восстановления, вы не сможете использовать эту функцию.

Обратите внимание, что использование точки восстановления удалит все программы и драйверы, которые вы установили с момента создания этой точки восстановления. Вы можете нажать Сканировать на наличие уязвимых программ в точке восстановления, чтобы увидеть, какой эффект это окажет. Использование восстановления системы не повлияет на ваши личные файлы.

10 Сбросьте настройки сети

Попробовав все вышеперечисленное, вам следует прибегнуть к полному сбросу конфигурации вашей сети в Windows. Вы уже потратили много времени, работая над этим, и сброс должен устранить любую постоянную проблему, блокирующую ваше соединение с этой ошибкой «не удается обнаружить настройки прокси».

К счастью, Windows 10 позволяет легко сбросить всю конфигурацию. Откройте «Настройки» > «Сеть и Интернет». На вкладке «Статус» внизу найдите «Сброс сети» и нажмите на нее. В Windows 11 это находится в разделе «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Дополнительные параметры сети»> «Сброс сети».

Имейте в виду, что это приведет к удалению всей сетевой информации с вашего компьютера, поэтому вам нужно будет снова подключиться к сохраненным сетям. Если вас это устраивает, нажмите «Сбросить сейчас ». Ваш компьютер выполнит сброс, а затем перезагрузится.

Windows не может обнаружить настройки прокси-сервера: решено!

Теперь вы знаете, что делать, если Windows не может определить настройки прокси. Все сетевые ошибки разочаровывают, но вы сможете устранить эту без особых усилий. Очень важно убедиться, что у вас отключен прокси-сервер (если вы его не используете) или правильно настроен (если вы его используете).

В противном случае некоторые стандартные средства устранения неполадок в сети должны исправить ситуацию и подготовить вас к работе в сети.

Источник записи: makeuseof.com