Før du starter en spesifikk feilsøking, er det alltid en god idé å starte utstyret på nytt først. Det er en sjanse for at dette løser problemet ditt i løpet av noen få øyeblikk.

Fordi denne feilen vanligvis er relatert til feilkonfigurerte innstillinger på én datamaskin, vil omstart av ruteren sannsynligvis ikke ha noen effekt. Men det er fortsatt et viktig nettverksfeilsøkingstrinn for problemer av noe slag.

Hvis problemet ikke har løst seg selv etter at du har startet datamaskinen og ruteren på nytt, fortsett med de mer detaljerte trinnene.

2 Se gjennom proxy-innstillingene i Windows

Fordi dette problemet er relatert til Windows proxy-innstillingene dine, er det et fornuftig første sted å sjekke. For å få tilgang til proxy-innstillinger i Windows 10, åpne Innstillinger, velg Nettverk og Internett- kategorien og bytt til Proxy – fanen på venstre sidefelt. Dette er på samme sted på Windows 11, bortsett fra at Proxy er et element i listen i stedet for å vises på en sidefelt.

Her ser du en liste over alternativer relatert til proxy-servere. Hvis du ikke bruker en proxy (som er tilfellet for de fleste hjemmebrukere), sørg for at Bruk en proxy-server nær bunnen er slått av. La Oppdag innstillinger automatisk være på hvis det allerede er det.

For brukere som kobler til en proxy, for eksempel i et bedrifts- eller skolemiljø, kan det være lurt å sjekke med systemadministratoren din for å forsikre deg om at du har de riktige proxy-detaljene her.

Etter dette kan du prøve å koble til nettverket igjen og komme deg på nett. Hvis du fortsatt får feilen, slå av Automatisk gjenkjenning av innstillinger i proxy-alternativene og prøv en gang til.

Hva er en proxy-server?

Vi ønsker ikke å kjede deg med detaljene mens du prøver å fikse dette proxy-innstillingsproblemet. Det er imidlertid nyttig å forstå det grunnleggende om hva en proxy faktisk er og hvorfor Windows kan få problemer med den.

I hovedsak fungerer en proxy-server som en mellommann mellom datamaskinen og internett. I stedet for å koble deg direkte til internett, kobler du til proxy-serveren, som henter informasjon fra internett for deg.

Disse er mest vanlige i bedrifts- og skolebruk, der systemadministratorer bruker dem for sikkerhet og effektivitet. Det er svært usannsynlig at du vil bruke en proxy-server på hjemmenettverket ditt, med mindre du spesifikt setter opp en. Dette er grunnen til at du i de fleste hjemmetilfeller bør fjerne alle proxy-innstillinger som kan eksistere når du støter på dette problemet.

3 Kjør feilsøkingsprogrammet for nettverksadapter

Når du høyreklikker på nettverkstilkoblingsikonet i systemstatusfeltet og velger å feilsøke, kjører den feilsøkingen for Internett-tilkoblinger. Dette er hva som resulterer i feilen "Windows kunne ikke oppdage proxy-innstillinger". Men det er en annen nettverksfeilsøking du kan kjøre som kan gi mer hjelp.

På Windows 10 åpner du Innstillinger igjen og går til Oppdatering og sikkerhet > Feilsøking, etterfulgt av Tilleggsfeilsøking. På Windows 11 går du til Innstillinger > System > Feilsøking > Andre feilsøkere.

Velg Nettverksadapter fra listen og gå gjennom feilsøkingsprogrammet. Som erfarne Windows-brukere vet, løser disse feilsøkerne ikke alltid problemet ditt, men det er fortsatt verdt et forsøk.

4 Auto-hent IP-adresse og DNS-info

Som det viser seg, er det ikke mange feilsøkingstrinn som er spesifikke for proxy-servere. Vi deler flere tips nedenfor, men husk at feilsøkingen for dette ligner på å fikse Windows-feilen «Ingen Internett-tilgang» fra dette tidspunktet.

Selv om det ikke er teknisk relatert til proxy-innstillingene dine, kan feilkonfigurerte IP-adresser eller DNS-innstillinger også forårsake denne feilen. For å sjekke disse på Windows 10, bla til Innstillinger > Nettverk og Internett > Status. Klikk på knappen Endre adapteralternativer i listen for å se alle nettverkstilkoblingene dine, og dobbeltklikk deretter på den du bruker.

Her klikker du på Egenskaper -knappen og dobbeltklikker på Internet Protocol Version 4 i listen. Sørg for at du har valgt både Få en IP-adresse automatisk og Hent DNS-serveradresse automatisk . Feilkonfigurerte innstillinger her vil hindre deg i å komme deg på nett.

På Windows 11 går du til Innstillinger > Nettverk og internett og velger Wi-Fi eller Ethernet avhengig av tilkoblingen du bruker. Klikk deretter på nettverksnavnet ditt. Hvis du ikke ser Automatisk (DHCP) ved siden av både IP-tildeling og DNS-servertilordning, klikker du på Rediger – knappen ved siden av begge og setter dem til denne verdien.

5 Oppdater eller rulle tilbake nettverksdriveren

En utdatert nettverksdriver kan føre til tilkoblingsproblemer. På samme måte kan du nylig ha installert en feil oppdatering for nettverksdriveren din. I begge tilfeller kan utskifting av driveren fjerne proxy-meldingen.

Høyreklikk på Start-knappen og velg Enhetsbehandling for å åpne det verktøyet. Utvid delen Nettverkskort og dobbeltklikk på tilkoblingen du bruker.

Deretter, på Driver – fanen, kan du velge Roll Back Driver for å avinstallere den siste oppdateringen og gå tilbake til den forrige. Bruk dette hvis du begynte å oppleve dette problemet etter oppdatering – selv om det kanskje ikke er tilgjengelig i alle tilfeller.

Velg Oppdater driver og du kan se etter nye oppdateringer over internett. Dette vil sannsynligvis ikke finne noe, så du må oppdatere driverne manuelt ved å laste dem ned fra produsenten.

6 Tilbakestill nettverkskonfigurasjonen via ledeteksten

Windows tilbyr mange nettverksfeilsøkingsverktøy gjennom ledeteksten. Noen få raske kommandoer kan ofte løse problemet ditt på et øyeblikk. Hvis du fortsatt har problemer på dette tidspunktet, høyreklikker du på Start-knappen igjen og åpner et kommandoprompt-, PowerShell- eller Windows Terminal-vindu med administratorrettigheter.

Skriv deretter inn følgende kommandoer etterfulgt av Enter, én om gangen. De vil tilbakestille ulike nettverksfunksjoner på datamaskinen din, for eksempel å slette gamle tilkoblingsdata og få en ny IP-adresse fra ruteren:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

7 Se gjennom brannmur-, VPN- og antivirusprogramvare

Du bør deretter sørge for at du ikke har en brannmur, VPN eller sikkerhetspakke som forstyrrer nettverkstilkoblingen din. Kanskje den valgte programvaren hadde en oppdatering som endret et alternativ du ikke var klar over, eller du installerte bare en ny app som endret proxy-innstillinger av en eller annen grunn.

Prøv å deaktivere brannmuren, VPN-en og antivirusprogramvaren én om gangen, og se om feilen forsvinner. Hvis den gjør det, ligger problemet i en av disse appene. Du må konfigurere dem for å unngå å forstyrre vanlig nettverksaktivitet.

8 Søk etter skadelig programvare

Noe skadelig programvare kan kontinuerlig rote med proxy-innstillingene dine for å hindre deg i å komme deg på nett. Hvis du støter på meldingen "Windows kunne ikke oppdage dette nettverkets proxy-innstillinger" hver gang du starter på nytt, kan du bli utsatt for dette.

Du bør derfor kjøre en skanning med en pålitelig anti-malware-app, som Malwarebytes. Dette vil oppdage eventuell skadelig programvare som kjører på systemet ditt og bli kvitt det. Hvis skanningen finner noen infeksjoner, utfør den anbefalte handlingen og se om tilkoblingen fungerer normalt igjen.

9 Bruk et gjenopprettingspunkt

Systemgjenopprettingsfunksjonen i Windows lar deg gå tilbake til et tidligere punkt da datamaskinen fungerte normalt. Hvis problemene startet nylig, bør du prøve dette for å se om du kan gå tilbake i tid.

For å få tilgang til den, gå til Innstillinger > System > Om. På høyre sidefelt i Windows 10 klikker du på Systembeskyttelse (utvid Innstillinger-vinduet horisontalt hvis du ikke ser det). På Windows 11 vil du se Systembeskyttelse ved siden av Relaterte koblinger i boksen Enhetsspesifikasjoner når du har utvidet den.

I den resulterende dialogboksen Systemegenskaper i kategorien Systembeskyttelse klikker du på Systemgjenoppretting for å åpne et nytt vindu. Windows vil lede deg gjennom å velge et gjenopprettingspunkt og bekrefte operasjonen. Hvis datamaskinen din ikke har opprettet noen gjenopprettingspunkter, kan du selvfølgelig ikke bruke denne funksjonen.

Merk at bruk av et gjenopprettingspunkt vil fjerne alle programmer og drivere du har installert siden gjenopprettingspunktet ble opprettet. Du kan klikke på Søk etter berørte programmer på et gjenopprettingspunkt for å se hvilken effekt det vil ha. Bruk av systemgjenoppretting vil ikke påvirke noen av dine personlige filer.

10 Tilbakestill nettverksinnstillingene

Etter å ha prøvd alt ovenfor, bør du ty til en fullstendig tilbakestilling av nettverkskonfigurasjonen i Windows. Du har allerede brukt mye tid på dette, og en tilbakestilling skal fjerne det vedvarende problemet som blokkerer forbindelsen din med denne feilen "kan ikke oppdage proxy-innstillinger".

Heldigvis gjør Windows 10 det enkelt å tilbakestille hele konfigurasjonen. Åpne Innstillinger > Nettverk og Internett. På Status – fanen finner du Nettverkstilbakestilling nederst og klikker på den. På Windows 11 er dette under Innstillinger > Nettverk og internett > Avanserte nettverksinnstillinger > Tilbakestill nettverk i stedet.

Vær oppmerksom på at dette vil fjerne all nettverksinformasjon fra datamaskinen din, så du må koble til lagrede nettverk igjen. Hvis du er OK med dette, klikker du Tilbakestill nå. Datamaskinen vil utføre tilbakestillingen og deretter starte på nytt.

Windows kunne ikke oppdage proxy-innstillinger: Løst!

Nå vet du hva du skal gjøre når Windows ikke kan oppdage proxy-innstillinger. Alle nettverksfeil er frustrerende, men du bør kunne rydde opp i denne uten mye arbeid. Det er viktigst å sørge for at du har en proxy slått av (hvis du ikke bruker en) eller konfigurert riktig (hvis du bruker en).

Ellers bør noen standard nettverksfeilsøking ha dere lappet opp og klare til å komme tilbake på nettet.

Opptakskilde: www.makeuseof.com