Koblet til Wi-Fi, men ingen Internett-tilgang i Windows? Hva å gjøre

Ser du det fryktede internettforbindelsesikonet for Windows 10 eller Windows 11 som proklamerer at du ikke har Internett-tilgang? Du lurer sikkert på hvordan du kan fikse denne frustrerende Windows-feilen.

Vi viser deg trinnene du skal følge når du ikke har internettilgang, men fortsatt er koblet til Wi-Fi i Windows.

Hvordan fikse "Ingen Internett-tilgang"-feil i Windows

La oss først raskt skissere fremgangsmåten for å løse "tilkoblet men ingen internettilgang"-feil. Vi vil deretter gå i detalj på hver enkelt:

1. Bekreft at andre enheter ikke kan koble til
2. Start PC-en på nytt
3. Start modemet og ruteren på nytt
4. Deaktiver eventuelle VPN-tilkoblinger
5. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows-nettverk
6. Sjekk IP-adresseinnstillingene dine
7. Sjekk din ISPs status
8. Prøv noen kommandoprompt-kommandoer
9. Deaktiver sikkerhetsprogramvare
10. Oppdater dine trådløse drivere
11. Tilbakestill nettverket ditt

Hva betyr det når du ikke er tilkoblet Internett?

Før vi fortsetter, bør vi forklare hva som skjer på nettverket ditt når du er koblet til Wi-Fi, men ikke har internett. For å gjøre det, er det nødvendig å forklare noen grunnleggende om hjemmenettverk.

Trådløse enheter, som en bærbar datamaskin, kobles til ruteren din. Ruteren er en enhet som håndterer nettverkstilkoblingene for enhetene i hjemmet ditt. Ruteren kobles til et modem, en enhet som kobler trafikken på hjemmenettverket til det bredere internett.

Når du ser feilmeldinger som Tilkoblet, ingen internettilgang eller Tilkoblet, men ikke internett på datamaskinen, betyr det at datamaskinen er koblet til ruteren på riktig måte, men ikke kan nå internett. Omvendt, hvis du ser Ikke tilkoblet, ingen internett eller Ingen internettforbindelse, betyr det at datamaskinen din ikke er koblet til en ruter i det hele tatt.

Dette gir deg noen ledetråder om hva problemet er, som vi vil se nedenfor.

1 Bekreft at andre enheter ikke kan koble til heller

Før du gjør noen feilsøking, er det viktig å finne ut om PC-en din er den eneste enheten uten internettforbindelse. Ta tak i telefonen eller en annen datamaskin som er koblet til Wi-Fi-nettverket ditt og se om den er på nett som den skal – prøv å strømme en YouTube-video eller lignende for å sjekke.

På mange Android-versjoner vil du se et X -ikon over Wi-Fi-symbolet i statuslinjen og legge merke til at du er koblet til mobilnettverket for data. iPhone- og iPad-brukere kan gå til Innstillinger > Wi-Fi og se etter meldingen Ingen Internett-tilkobling under nettverksnavnet ditt.

Bildekreditt: Apple

Hvis datamaskinen din ikke vil koble til, men andre vil, skyldes dette sannsynligvis en feilkonfigurert innstilling på bare PC-en din. Men hvis du ikke har internett på hver enhet, ligger problemet i nettverksutstyret ditt, og du kan dermed hoppe over noen av trinnene som kun er på PC nedenfor, som nevnt.

Før du fortsetter, hvis problemet påvirker alle enhetene dine, bør du utføre en rask test. Koble fra Ethernet-kabelen som kobler modemet til ruteren, og bruk den til å koble PC-en direkte til modemet i stedet.

Hvis du kan komme deg på nett med dette oppsettet, ligger problemet hos ruteren din. Hvis du fortsetter gjennom følgende feilsøking og ikke finner løsningen for problemet, er ruteren sannsynligvis defekt.

2 Start PC-en på nytt

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Som med mange problemer, er omstart av datamaskinen det første feilsøkingstrinnet du bør prøve. Hvis du er heldig, kan du kanskje rydde opp i en midlertidig feil ved å starte på nytt, noe som vil fikse nettverkstilkoblingsproblemet.

De fleste av disse rådene forutsetter at du bruker en Wi-Fi-tilkobling, siden de får problemer oftere. Men hvis du kobler til ruteren med en Ethernet-kabel, bør du også prøve en annen kabel på dette tidspunktet for å bekrefte at din ikke er defekt.

3 Start modemet og ruteren på nytt

Siden de fleste nettverksproblemer involverer modemet og/eller ruteren, er det fornuftig å starte dem på nytt. Mens noen rutere tilbyr muligheten til å starte på nytt gjennom et grensesnitt, trenger du ikke nødvendigvis å gjøre dette. Bare trekk ut støpselet fra begge enhetene og la dem være frakoblet i noen minutter – eller bruk den fysiske strømknappen hvis det er en.

Koble modemet til først, la det starte opp, og koble deretter til ruteren igjen. Vent noen minutter til de starter helt opp igjen. Mens du gjør dette, kontroller at ruteren og modemet fungerer som det skal. Hvis du ikke ser noen lys på en av enhetene, eller lysene ser røde ut eller blinker i et uregelmessig mønster, kan det hende at du har en dårlig nettverksmaskinvare.

Hvis datamaskinen din sier "ingen internett" selv etter dette, fortsett – problemet ditt er mer komplekst enn en grunnleggende omstart.

Legg merke til at du bare starter på nytt, ikke tilbakestiller utstyret ditt. Tilbakestilling betyr å sette enheten tilbake til fabrikkinnstillingene; du trenger ikke gjøre det ennå!

4 Deaktiver alle VPN-tilkoblinger

Å bruke en VPN kan gi flere fordeler, men de legger også til et lag til internettforbindelsesoppsettet ditt. Som et resultat kan det du tror er et problem med hjemmenettverkstilkoblingen faktisk være et problem med VPN-en din. Noen ganger vil en VPN tidsavbrytes hvis du er tilkoblet for lenge mens PC-en er inaktiv, eller du kan bruke en overbelastet server som ikke kan håndtere tilkoblingen din.

Hvis du kjører en VPN, enten det er gjennom en app eller en manuell tilkobling i Windows, deaktiver den og prøv å komme deg på nett igjen. Hvis det ikke løser det, hold VPN-en slått av under feilsøkingen for å redusere antallet variabler.

5 Kjør Windows Network Troubleshooter

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Hvis du bare har et problem med Windows-PCen, er det sannsynligvis noe galt med datamaskinens nettverksinnstillinger. Selv om den innebygde Windows-feilsøkeren vanligvis ikke løser problemer, er det verdt et forsøk før du går videre til mer avanserte trinn.

For å få tilgang til nettverksfeilsøkingen på Windows 10, gå til Innstillinger > Nettverk og Internett > Status. Velg Nettverksfeilsøking og følg trinnene for å se om Windows kan løse problemet. På Windows 11 finner du det samme verktøyet under Innstillinger > System > Feilsøking > Andre feilsøkere > Internett-tilkoblinger.

6 Kontroller IP-adresseinnstillingene

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Deretter bør du gå gjennom et av nøkkeltrinnene for å diagnostisere nettverksproblemer: bekrefte at datamaskinen din har en gyldig IP-adresse. I de fleste hjemmenettverk deler ruteren under normale omstendigheter ut en adresse til enheter når de kobler til. Hvis datamaskinens IP-innstillinger ikke er riktige, kan det forårsake dette problemet med "ingen internettilgang" eller til og med feilen "Wi-Fi har ikke en gyldig IP-konfigurasjon".

Se gjennom IP-innstillinger på Windows 10

Når du bruker Windows 10, gå tilbake til Innstillinger > Nettverk og Internett > Status. Klikk på Endre adapteralternativer, og dobbeltklikk deretter på tilkoblingen du bruker.

Når du har et vindu åpent med informasjon om tilkoblingen din, klikker du på Egenskaper – knappen. Finn Internet Protocol versjon 4 i listen og dobbeltklikk på den.

Der, sørg for at du har både Hent en IP-adresse automatisk og Hent DNS-serveradresse automatisk valgt. Å angi en IP-adresse manuelt er for avanserte brukere; sjansene er at hvis du har skrevet inn noe her, er det ugyldig.

Klikk OK etter å ha bedt disse begge bruke automatiske verdier, og prøv deretter å komme deg på nett igjen.

Sjekk IP-alternativer på Windows 11

Hvis du bruker Windows 11, åpner du Innstillinger igjen og går til Nettverk og Internett. Klikk på Avanserte nettverksinnstillinger nederst på listen, og velg deretter nettverkstilkoblingen du bruker. I den utvidede listen velger du Vis flere egenskaper nederst.

På den resulterende menyen, sørg for at IP-tilordning og DNS-servertilordning begge er satt til Automatisk (DHCP). Hvis ikke, klikk på Rediger – knappen ved siden av disse og endre dem begge til Automatisk. Når du har bekreftet dette, prøv å koble til på nytt.

7 Sjekk Internett-leverandørens status

På dette tidspunktet, hvis du ikke kan få noen enheter på nettet, er det verdt å sjekke om internettleverandøren din (ISP) har et problem. Selv om dette er sjeldent, kan det forklare hvorfor du ikke har internettilgang i det hele tatt.

Bruk telefonens datatilkobling for å se om Comcast, Verizon eller den som tilbyr tjenester i ditt område har rapportert strømbrudd. DownDetector er en flott side for dette. Et raskt Google- eller Twitter-søk kan avsløre om andre også har et problem.

8 Prøv nettverkskommandoer

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Windows tilbyr flere nettverkskommandoer i ledeteksten. Du bør kjøre noen av dem hvis du fortsatt ikke har internettilgang i Windows på dette tidspunktet. For å gjøre det, skriv inn cmd i Start-menyen, høyreklikk deretter på den og velg Kjør som administrator for å åpne et forhøyet ledetekst-vindu.

For å tilbakestille noen av filene Windows beholder for å få tilgang til Internett, bruk disse to kommandoene:

netsh winsock resetnetsh int ip reset

Hvis det ikke fungerer, prøv å frigi datamaskinens IP-adresse og få en ny fra ruteren med disse to kommandoene, én om gangen:

ipconfig /releaseipconfig /renew

Til slutt, oppdater datamaskinens DNS-innstillinger med denne kommandoen:

ipconfig /flushdns

Det skader ikke å starte PC-en på nytt på dette tidspunktet. Hvis du fortsatt ikke har tilgang til internett, er det noen flere trinn du kan prøve.

9 Deaktiver sikkerhetsprogramvare

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Et annet uvanlig, men plausibelt scenario er at du har noe sikkerhetsprogramvare på PC-en som hindrer tilgang til internett. Avast og andre antivirus-suiter har hatt problemer tidligere der feilaktige oppdateringer blokkerer enkelte nettsteder, eller til og med hele internett, uten god grunn.

Deaktiver eventuelle tredjeparts antivirusapper du kan ha installert og se om tilkoblingen kommer tilbake. Hvis den gjør det, må du kanskje endre innstillingene i antivirusappen eller vurdere å bruke en alternativ løsning.

Mens vi er inne på temaet sikkerhet, er det verdt å kjøre en skadelig programvareskanning med en app som Malwarebytes. Et ondsinnet program kan ha slått ut internettforbindelsen din.

10 Oppdater trådløse drivere

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis tilkoblingsproblemet ditt påvirker flere enheter.

Normalt trenger du ikke å oppdatere de fleste datamaskindriverne, siden det kan føre til flere problemer enn det er verdt. Men hvis du fortsatt har dette nettverkstilkoblingsproblemet, bør du se etter driveroppdateringer for datamaskinens trådløse brikke.

Hvis du har en produsentoppdateringsapp (som HP Support Assistant eller Lenovo System Update) installert på PC-en din, åpne den og se etter trådløse driveroppdateringer. Ellers følger du guiden vår for å oppdatere Windows-driverne manuelt.

11 Tilbakestill nettverket

På dette tidspunktet, hvis du har gått gjennom alle disse trinnene og fortsatt har "ingen internettilgang, men tilkoblet"-problemet, er det ikke mye du kan gjøre annet enn å tilbakestille nettverksinnstillingene.

Hvis din Windows-PC er den eneste enheten du ikke kan koble til, kan du tilbakestille nettverkskonfigurasjonen på Windows 10 ved å gå til Innstillinger > Nettverk og Internett > Status. Klikk på teksten for tilbakestilling av nettverk nederst på skjermen, og deretter Tilbakestill nå. På Windows 11 går du til Innstillinger > Nettverk og internett, klikker deretter Avanserte nettverksinnstillinger og velger Nullstill nettverk.

Hvis du følger instruksjonene i disse menyene, vil du fjerne alle nettverkskort fullstendig og sette alle nettverksinnstillingene tilbake til standardinnstillingene. Du må sette opp alt på nytt, inkludert VPN-programvare, men det kan være løsningen du trenger.

Når du ikke kan komme deg på nett med noen enheter i hjemmet ditt, er det beste alternativet å tilbakestille ruteren (og modemet om nødvendig). Se etter et lite nålhull på baksiden eller bunnen av ruteren og hold den inne (ved hjelp av en binders eller lignende) i flere sekunder for å tilbakestille den til fabrikkinnstillingene. Hvis det ikke er noen fysisk tilbakestillingsknapp, må du logge på ruteren og kjøre en fabrikktilbakestilling derfra.

Med alt tilbakestilt kan du kjøre gjennom det første oppsettet og bruke fabrikkinnstillingene for å se om du kan komme deg på nett igjen. Hvis du fortsatt ikke har internettforbindelse etter dette, har du sannsynligvis defekt utstyr og må få en erstatning. Hvis noe du eier fortsatt er under garanti, kontakt produsenten.

Ikke frykt "Tilkoblet, men ikke Internett" lenger

Forhåpentligvis trenger du ikke å tilbakestille noe til fabrikkstandard for å fikse tilkoblingsproblemet. En av de tidligere trinnene bør ta vare på det, men det er ingen perfekt formel for nettverksproblemer. Hvis du følger alle trinnene, har du bekreftet at enhetene dine er riktig konfigurert og at du ikke har noe som blokkerer tilkoblingen.

Det er mulig å hoppe inn i mer omfattende feilsøking hvis du ønsker det. Det kan imidlertid være verdt å kontakte en nettverkskyndig venn for ytterligere hjelp i stedet.