Innan du börjar med någon specifik felsökning är det alltid en bra idé att starta om din utrustning först. Det finns en chans att detta löser ditt problem inom några ögonblick.

Eftersom det här felet vanligtvis är relaterat till felkonfigurerade inställningar på en dator, kommer det troligen inte att ha någon effekt att starta om din router. Men det är fortfarande ett viktigt nätverksfelsökningssteg för problem av något slag.

Om problemet inte har löst sig efter att du har startat om datorn och routern, fortsätt med de mer detaljerade stegen.

2 Granska proxyinställningarna i Windows

Eftersom det här problemet är relaterat till dina Windows-proxyinställningar är det en klok första plats att kontrollera. För att komma åt proxyinställningar i Windows 10, öppna Inställningar, välj kategorin Nätverk och Internet och växla till fliken Proxy i det vänstra sidofältet. Detta är på samma plats i Windows 11, förutom att proxy är ett objekt i listan istället för att visas på en sidofält.

Här ser du en lista med alternativ relaterade till proxyservrar. Om du inte använder en proxy (som är fallet för de flesta hemanvändare), se till att Använd en proxyserver nära botten är avstängd. Lämna automatiskt identifiering av inställningar på om det redan är det.

För användare som ansluter till en proxy, till exempel i en företags- eller skolmiljö, kanske du vill kontrollera med din systemadministratör för att se till att du har rätt proxyinformation här.

Efter detta, försök att återansluta till nätverket igen och bli online. Om du fortfarande får felet, stäng av Identifiera inställningar automatiskt i proxyalternativen och försök en gång till.

Vad är en proxyserver?

Vi vill inte tråka ut dig med detaljerna medan du försöker åtgärda problemet med proxyinställningar. Det är dock användbart att förstå grunderna om vad en proxy faktiskt är och varför Windows kan stöta på problem med den.

I huvudsak fungerar en proxyserver som en mellanhand mellan din dator och internet. Istället för att du ansluter direkt till internet ansluter du till proxyservern som hämtar information från internet åt dig.

Dessa är vanligast i företag och skola, där systemadministratörer använder dem för säkerhet och effektivitet. Det är mycket osannolikt att du skulle använda en proxyserver i ditt hemnätverk, om du inte specifikt konfigurerar en. Det är därför du i de flesta hemfall bör rensa alla proxyinställningar som kan finnas när du stöter på det här problemet.

3 Kör felsökaren för nätverksadaptern

När du högerklickar på nätverksanslutningsikonen i systemfältet och väljer att felsöka, kör den felsökaren för Internetanslutningar. Detta är vad som resulterar i felet "Windows kunde inte upptäcka proxyinställningar". Men det finns en annan nätverksfelsökare du kan köra som kan ge mer hjälp.

I Windows 10, öppna Inställningar igen och besök Uppdatering och säkerhet > Felsökning följt av Ytterligare felsökare. I Windows 11, gå till Inställningar > System > Felsökning > Andra felsökare.

Välj Nätverksadapter från listan och gå igenom felsökaren. Som erfarna Windows-användare vet löser dessa felsökare inte alltid ditt problem, men det är ändå värt ett försök.

4 Erhåll automatiskt IP-adress och DNS-information

Som det visar sig finns det inte många felsökningssteg som är specifika för proxyservrar. Vi kommer att dela med oss av fler tips nedan, men kom ihåg att felsökningen för detta ser ut som att fixa Windows-felet "Ingen internetåtkomst" från och med nu.

Även om det inte är tekniskt relaterat till dina proxyinställningar, kan felkonfigurerade IP-adress eller DNS-inställningar också orsaka detta fel. För att kontrollera dessa på Windows 10, bläddra till Inställningar > Nätverk och internet > Status. Klicka på knappen Ändra adapteralternativ i listan för att se alla dina nätverksanslutningar, dubbelklicka sedan på den du använder.

Klicka här på knappen Egenskaper och dubbelklicka på Internet Protocol Version 4 i listan. Se till att du har både Erhåll en IP-adress automatiskt och Erhåll DNS-serveradress automatiskt valda. Felkonfigurerade inställningar här kommer att hindra dig från att komma online.

I Windows 11, gå till Inställningar > Nätverk och internet och välj Wi-Fi eller Ethernet beroende på vilken anslutning du använder. Klicka sedan på ditt nätverksnamn. Om du inte ser Automatisk (DHCP) bredvid både IP-tilldelning och DNS-servertilldelning klickar du på knappen Redigera bredvid båda och ställer in dem på detta värde.

5 Uppdatera eller återställ din nätverksdrivrutin

En föråldrad nätverksdrivrutin kan leda till anslutningsproblem. På samma sätt kan du nyligen ha installerat en felaktig uppdatering för din nätverksdrivrutin. I båda fallen kan problemet med proxymeddelandet lösas genom att byta ut drivrutinen.

Högerklicka på Start-knappen och välj Enhetshanteraren för att öppna det verktyget. Expandera avsnittet Nätverkskort och dubbelklicka på den anslutning du använder.

Sedan, på fliken Drivrutin, kan du välja Återställ drivrutin för att avinstallera den senaste uppdateringen och återgå till den föregående. Använd detta om du började uppleva det här problemet efter uppdateringen – även om det kanske inte är tillgängligt i alla fall.

Välj Uppdatera drivrutin så kan du söka efter nya uppdateringar över internet. Detta kommer sannolikt inte att hitta något dock, så du måste uppdatera dina drivrutiner manuellt genom att ladda ner dem från tillverkaren.

6 Återställ nätverkskonfigurationen via kommandotolken

Windows erbjuder många nätverksfelsökningsverktyg via kommandotolken. Några snabba kommandon kan ofta lösa ditt problem på ett ögonblick. Om du fortfarande har problem vid denna tidpunkt, högerklicka på Start-knappen igen och öppna ett kommandotolk-, PowerShell- eller Windows Terminal-fönster med administratörsrättigheter.

Mata sedan in följande kommandon följt av Enter, ett i taget. De kommer att återställa olika nätverksfunktioner på din dator, som att rensa ut gamla anslutningsdata och få en ny IP-adress från routern:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

7 Granska brandvägg, VPN och antivirusprogram

Du bör sedan se till att du inte har en brandvägg, VPN eller säkerhetssvit som stör din nätverksanslutning. Kanske hade din valda programvara en uppdatering som ändrade ett alternativ som du inte kände till, eller så installerade du bara en ny app som ändrade proxyinställningar av någon anledning.

Testa att inaktivera din brandvägg, VPN och antivirusprogram en i taget och se sedan om felet försvinner. Om den gör det ligger problemet hos en av dessa appar. Du måste konfigurera dem för att undvika att störa vanlig nätverksaktivitet.

8 Sök efter skadlig programvara

Viss skadlig programvara kan ständigt stöka med dina proxyinställningar för att hindra dig från att komma online. Om du stöter på meddelandet "Windows kunde inte upptäcka detta nätverks proxyinställningar" varje gång du startar om, kan du vara ett offer för detta.

Du bör alltså köra en skanning med en pålitlig anti-malware-app, som Malwarebytes. Detta kommer att upptäcka all skadlig programvara som körs på ditt system och bli av med den. Om skanningen hittar några infektioner, vidta den rekommenderade åtgärden och se om din anslutning fungerar normalt igen.

9 Använd en återställningspunkt

Funktionen Systemåterställning i Windows låter dig återgå till en tidigare punkt när din dator fungerade normalt. Om dina problem började nyligen bör du prova detta för att se om du kan gå tillbaka i tiden.

För att komma åt det, gå till Inställningar > System > Om. På höger sidofält i Windows 10 klickar du på Systemskydd (expandera fönstret Inställningar horisontellt om du inte ser det). I Windows 11 ser du Systemskydd bredvid Relaterade länkar i rutan Enhetsspecifikationer när du har utökat den.

I den resulterande dialogrutan Systemegenskaper på fliken Systemskydd klickar du på Systemåterställning för att öppna ett nytt fönster. Windows leder dig genom att välja en återställningspunkt och bekräfta åtgärden. Om din dator inte har skapat några återställningspunkter kan du naturligtvis inte använda den här funktionen.

Observera att användning av en återställningspunkt kommer att ta bort alla program och drivrutiner som du har installerat sedan du skapade den återställningspunkten. Du kan klicka på Sök efter påverkade program på en återställningspunkt för att se vilken effekt det kommer att ha. Att använda en systemåterställning påverkar inte några av dina personliga filer.

10 Återställ dina nätverksinställningar

Efter att ha provat allt ovan bör du tillgripa en fullständig återställning av din nätverkskonfiguration i Windows. Du har redan tillbringat mycket tid med att arbeta med detta, och en återställning bör rensa det ihållande problem som blockerar din anslutning med detta felmeddelande "kan inte upptäcka proxyinställningar".

Tack och lov gör Windows 10 det enkelt att återställa hela din konfiguration. Öppna Inställningar > Nätverk och internet. På fliken Status, hitta Nätverksåterställning längst ner och klicka på den. I Windows 11 är detta under Inställningar > Nätverk och internet > Avancerade nätverksinställningar > Nätverksåterställning istället.

Tänk på att detta tar bort all nätverksinformation från din dator, så du måste återansluta till sparade nätverk igen. Om du är OK med detta klickar du på Återställ nu. Din dator kommer att utföra återställningen och sedan starta om.

Windows kunde inte upptäcka proxyinställningar: Löst!

Nu vet du vad du ska göra när Windows inte kan upptäcka proxyinställningar. Alla nätverksfel är frustrerande, men du bör kunna åtgärda detta utan mycket arbete. Det är viktigast att se till att du har en proxy avstängd (om du inte använder en) eller korrekt konfigurerad (om du använder en).

Annars bör viss standardnätverksfelsökning ha er alla korrigerade och redo att gå online igen.

Inspelningskälla: www.makeuseof.com