Telegram Desktop App fungerar inte på Windows? Prova dessa korrigeringar

Telegram är en praktisk snabbmeddelandetjänst som låter Windows-användare interagera bekvämt. Men trots regelbundna uppdateringar stannar appen fortfarande ibland, vilket gör det svårt att komma i kontakt med dina kontakter.

Problemet uppstår troligen på grund av ett Telegram-backend-fel, ett appfel eller en begränsning av operativsystemet. Det är viktigt att utesluta varje möjlighet. I den här artikeln har vi sammanställt en lista med korrigeringar för att få igång din Telegram-app om den inte fungerar.

1 Preliminära korrigeringar

Innan du går vidare till större korrigeringar, prova dessa preliminära korrigeringar:

1. Uteslut internetproblem: Se till att din enhet är ansluten till en stabil internetanslutning genom att köra andra appar på samma dator. När andra appar fungerar bra utesluts anslutningsproblem.
2. Kontrollera Telegram-status: När internet är korrekt anslutet bör nästa steg vara att kontrollera att Telegram inte upplever driftstopp. För att göra det, besök neddetektorns webbplats och skriv in "Telegram" för att se vad som händer. När Telegrams status är aktiv och det inte finns några rapporterade problem på neddetektorn, är det osannolikt att Telegrams backend kommer att presentera några problem.
3. Ge Telegram en nystart: Efter att ha uteslutit problem med internet och backend, ge Telegram en nystart för att ta bort möjligheten till tillfälliga fel som hindrar dig från att kontakta dina vänner. Stäng av Telegram-appen helt, helst från Task Manager, och starta sedan om den.

Om alla tre preliminära korrigeringar inte löser problemet kan det vara ett allvarligare problem som behöver undersökas ytterligare. Börja i så fall implementera nedanstående korrigeringar.

2 Kör Telegram som administratör

När du kör ett Windows-program som administratör får det åtkomst till de OS-filer som annars är begränsade. Det eliminerar möjligheten till tillfälliga begränsningar från OS-sidan som hindrar Telegram från att komma åt filer som är nödvändiga för dess drift. Därför har det en god chans att lösa problemet.

För att köra Telegram som administratör, skriv "Telegram" i Windows sökfält. Högerklicka på Telegram-ikonen och klicka på Kör som administratör.

3 Kör Telegram i kompatibilitetsläge

Fixningen fungerar inte om appen fungerade normalt för några dagar sedan och du inte har gjort drastiska ändringar i operativsystemet eller uppdaterat Windows.

Om problemet uppstår efter en Windows-uppdatering, eller om du kör en äldre version av Telegram, är det möjligt att den aktuella versionen av appen inte är kompatibel med ditt operativsystem. Uppdatera därför din app till den senaste och kompatibla versionen eller återställ din Windows-uppdatering.

Om du inte kan göra något av det, kör appen i kompatibilitetsläge. Du kanske inte har använt det tidigare, men det är ett av de praktiska dolda lägena i Windows.

Men innan du gör det, kör kompatibilitetsfelsökaren som kan lösa problemet direkt. För att köra felsökaren högerklickar du på Telegrams genväg och går till Egenskaper. Navigera till fliken Kompatibilitet i fönstret Telegram -egenskaper och klicka på Kör kompatibilitetsfelsökare.

Om felsökaren inte identifierar problemet, justera kompatibilitetsinställningarna manuellt. För att göra det, följ dessa steg:

1. Markera rutan för Kör detta problem i kompatibilitetsläge för: och välj Windows 8 från rullgardinsmenyn.

2. Tryck på OK efter att ha klickat på Använd.

Om det inte fungerar att köra appen i kompatibilitetsläge, försök att komma åt appen via ett VPN.

4 Få åtkomst till Telegram med ett VPN

Ibland är vissa appar och tjänster inte tillgängliga på specifika platser, eller så är en persons IP-adress förbjuden av Telegram på grund av långa timmars användning. Det är också möjligt att själva appen är blockerad i vissa länder. Därför bör du försöka ansluta appen via ett VPN för att eliminera denna möjlighet.

Om du redan använder ett VPN och appen inte fungerar korrekt, försök att ändra din IP och plats på VPN först och, när det inte hjälper, överväg att tillfälligt inaktivera det.

När du aktiverar VPN, ändrar platsen på VPN eller inaktiverar det inte fungerar som förväntat, fortsätt med resten av korrigeringarna.

5 Vitlista Telegram i Windows-brandväggen

Windows-brandväggen skyddar din dator från virus genom att blockera program och appar från opålitliga källor. I vissa fall kan det också påverka funktionen hos vardagliga appar som Telegram. Därför är det absolut nödvändigt att se till att brandväggen inte blockerar Telegram. Du kan göra detta genom att vitlista Telegram i dina brandväggsinställningar.

För att göra det, följ dessa steg:

1. Öppna Windows Kontrollpanel.

2. Gå till Windows Defender-brandväggen.

3. Klicka på Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen.

4. Markera rutorna Public och Private för Telegram-appen i listan.

Du kan behöva lägga till Telegram manuellt om det inte redan finns där. För att göra det klickar du på Ändra inställningar i fönstret Tillåtna appar . Klicka på Tillåt en annan app… och kopiera sökvägen till mappen där Telegram är installerat, eller bläddra till den. Klicka sedan på Lägg till. Glöm inte att markera rutorna Offentlig och Privat när du har lagt till appen i listan över tillåtna appar.

Vi har en guide om hur du tillåter appar genom Windows-brandväggen som du kan läsa för att lära dig mer om det. Om vitlistan inte löser problemet, överväg att installera om Telegram från början.

6 Installera om Telegram

Om alla korrigeringar som anges ovan inte har fungerat kan du behöva installera om Telegram som en sista utväg. Ominstallation åtgärdar alla tillfälliga problem, ersätter skadade filer från den tidigare installationen och installerar den mest uppdaterade versionen. Men innan du installerar om det är det absolut nödvändigt att du avinstallerar det ordentligt.

Följ dessa steg för att avinstallera Telegram:

1. Gå till kontrollpanelen.
2. Gå till Program och funktioner.
3. Hitta Telegram i listan.

4. Högerklicka på appen och tryck på Avinstallera.

Efter avinstallationen, ta en ny kopia av Telegram-appen från Telegrams officiella webbplats och installera den. Även Telegrams webbplats kan vara otillgänglig om Telegram är förbjudet i ditt land. Håll därför din VPN uppkopplad när du laddar ner och installerar Telegram.

Nyinstallation av Telegram-appen kommer förhoppningsvis att återställa den till sitt ursprungliga tillstånd. Om inte, kanske du vill köra en SFC-skanning på din dator, köra en skadlig programvara och uppdatera ditt operativsystem. Efter att ha försökt alla dessa korrigeringar, om problemet kvarstår, är det bättre att tillfälligt byta till Telegrams webbklient tills problemet löst sig.

7 Rapportera problem till Telegram Support

Rapportera problemet till Telegrams support innan du fortsätter din kommunikation via Telegrams webbklient. För att göra det, gå till Telegrams supportsida, beskriv i detalj ditt problem, nämn vad du har gjort innan det här problemet uppstod, ange din e-postadress och ditt telefonnummer och klicka på Skicka.

Du kanske inte hör från Telegram, eller så kan de ta lång tid att svara tillbaka. Förvänta dig därför inte ett snabbt svar.

Fortsätt dina konversationer på Telegram

Fixningarna i listan bör få Telegram tillbaka på rätt spår. Om de inte gör det har du möjlighet att byta till Telegrams webbklient tills problemet är löst.

Är det irriterande att låta Telegram automatiskt spara bilder i ditt mobilgalleri? Du kan förhindra att Telegram gör det genom att stänga av funktionen Spara till galleri i Telegram-inställningarna.