11 tips for å hjelpe deg med å fikse Windows 10 Blue Screen-feilen

Blue Screen of Death (BSOD)-feilen er noe alle Windows-brukere støter på før eller siden. Det er et frustrerende problem, siden det ofte er vanskelig å feilsøke og kan dukke opp fra ingensteds.

Vi vil lede deg gjennom noen grunnleggende tips om hvordan du fikser en blå skjerm på Windows 10 (og 11), i tillegg til å gi ressurser for spesifikke blåskjerm-feilkoder.

Hva er en blå skjerm?

I tilfelle du ikke er sikker på hva et blåskjermproblem til og med er, la oss først se gjennom dette viktige Windows-begrepet.

Det som vanligvis kalles en "blue screen of death" i Windows 10, Windows 11 og andre versjoner er teknisk kjent som en stoppfeil eller fatal systemfeil. Dette skjer når operativsystemet krasjer, noe som betyr at det oppsto et problem som hindret det i å kjøre trygt. Når dette skjer, viser Windows en blå skjerm med litt informasjon om problemet og starter deretter på nytt.

Blå skjermer kan oppstå av mange årsaker, som vi skal se nærmere på nedenfor. Vanlige BSOD-årsaker inkluderer dårlige drivere, problemer med maskinvare og operativsystemfeil.

Nyere versjoner av Windows, som Windows 10 og 11, er mer stabile enn tidligere versjoner, så du vil forhåpentligvis ikke støte på blå skjermer for ofte. Du bør også vite at en blå skjerm som oppstår en gang ikke nødvendigvis er et problem. Noen ganger vil Windows flippe ut med en BSOD, og ​​fungerer helt fint etter at du har startet på nytt.

Dermed bør du bare trenge å grave i følgende blåskjerm-feilrettinger hvis du stadig treffer en blå skjerm.

1 Legg merke til stoppkoden for Windows Blue Screen

Siden det er så mange typer, er det vanskelig å snakke om hvordan du løser blåskjermfeil uten å vite den spesifikke feilen du treffer. Derfor er det beste stedet å begynne med å fikse blå skjermer ved å merke seg det faktiske problemet.

I Windows 10 og 11 inneholder en BSOD et trist ansiktsuttrykk, sammen med en enkel feilmelding. Under dette vil du se en lenke til Microsofts feilsøkingsside for blå skjerm, en QR-kode og et stoppkodefelt. Hvis du vil, kan du skanne QR-koden med telefonens kamera for å hoppe til en Microsoft-støtteside.

Den viktigste delen er å merke seg stoppkoden som er oppført på siden, som vil hjelpe deg med å begrense feilsøkingen. Hvis du først savner koden, følg guiden vår for å hente stoppkoder i Windows 10.

2 Prøv spesifikk feilsøking for Blue Screen-feilkoden

Nå som du vet hva ditt spesifikke problem er, kan du gå mot passende blåskjerm-fikser. Vi har skrevet feilsøkingsveiledninger for noen av disse:

• Hvordan fikse Critical Process Died-stoppkoden
• Løser systemtjenesteunntaket blå skjerm
• En veiledning for feilsøking av Memory Management BSOD
• Retting av en uventet stoppfeil i butikkunntak i Windows
• Slik løser du feil med utilgjengelig oppstartsenhet
• Hvordan fikse feilen med dårlig systemkonfigurasjonsinformasjon
• Hvordan fikse Windows 10-feilkode 0xc00000e

Dette er ikke de eneste blåskjerm-feilene du kommer over, men de er noen av de vanligste. I tilfelle du ikke kan finne den nøyaktige feilkoden din, eller feilsøkingen i disse veiledningene ikke løste problemene dine, gå videre til de mer generelle blåskjermfeilløsningene nedenfor.

3 Se gjennom nylige datamaskinendringer

Mange ganger vil du begynne å se blåskjermfeil etter å ha gjort en endring i systemet. Slike endringer kan introdusere problematiske elementer i et ellers stabilt miljø. Å identifisere dette kan hjelpe deg med feilsøkingen.

Hvis du for eksempel nettopp har installert en ny skriver, kan du prøve å koble den fra datamaskinen for å se om den blå skjermen vedvarer. Hvis du nylig kjørte en Windows-oppdatering, gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update > Vis oppdateringshistorikk.

På neste side med listen klikker du på Avinstaller oppdateringer og fjerner den nyeste oppdateringen for å se om det løser problemet.

Det samme gjelder programvare. Hvis du begynte å legge merke til de blå skjermene etter å ha installert et nytt program, kan du prøve å fjerne appen og se om det løser problemene dine.

4 Se etter Windows- og driveroppdateringer

Mens dårlige oppdateringer noen ganger kan introdusere problemer, utsteder Microsoft og tredjepartsselskaper ofte oppdateringer for å fikse problemer som disse. Gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update og bruk eventuelle ventende oppdateringer, bare i tilfelle de holder reparasjonen.

Det er også viktig å sjekke driverne dine, siden de ofte kan være en kilde til Windows 10 blå skjermer. For å gjøre dette, trykk Win + X (eller høyreklikk på Start-knappen) for å åpne strømbrukermenyen. Velg deretter Enhetsbehandling for å åpne det verktøyet.

Se her for gule trekantikoner på alle oppføringer som indikerer et problem med driveren. Du bør dobbeltsjekke alle enheter som vises med dette, da du kanskje må installere driveren på nytt eller fjerne enheten.

Du kan høyreklikke på en oppføring og velge Oppdater driver for å se etter oppdateringer, men dette er ikke alltid pålitelig.

I stedet bør du besøke produsentens nettsted og hente de nyeste driverne derfra. Følg guiden vår for å oppdatere Windows-drivere for å få hjelp.

5 Kjør en systemgjenoppretting

Systemgjenopprettingsfunksjonen i Windows lar deg returnere systemet til en tidligere tilstand. Det er et hendig feilsøkingsverktøy, siden det er enkelt å bruke og lar deg se om problemet ditt er programvarebasert.

Skriv gjenoppretting i Start-menyen og åpne gjenopprettingskontrollpanelet som vises. Klikk her Åpne systemgjenoppretting for å starte verktøyet. Etter å ha klikket på Neste én gang, vil du se en liste over gjenopprettingspunkter du kan gå tilbake til. Velg en, og klikk deretter på Søk etter berørte programmer hvis du vil se hvilken programvare som endres.

Å kjøre en systemgjenoppretting påvirker ikke filene dine, men det vil avinstallere alle drivere eller programvare du har installert siden gjenopprettingspunktet ble opprettet. I tillegg vil den installere alt du fjernet siden den gang.

Bekreft systemgjenopprettingen, så kan du starte prosessen. Dette vil ta noen øyeblikk, så vil du være tilbake til systemet slik det var på den tiden. Hvis du ikke får blå skjerm etter dette, var problemet sannsynligvis programvarerelatert.

6 Søk etter skadelig programvare

Skadelig programvare kan skade Windows-systemfilene og resultere i en blå skjerm. Du bør kjøre en skanning for infeksjon for å utelukke noe slikt.

Vi anbefaler å bruke Malwarebytes for å kjøre en skanning. Dette vil se etter alle slags useriøs programvare og fjerne det for deg. Hvis den finner noe, start på nytt etter rengjøringen og se om blåskjermfeilene forsvinner.

7 Test maskinvaren

Hvis du ikke har funnet ut hvorfor du får en blå skjerm av død, bør du deretter sjekke datamaskinens fysiske komponenter. Noen ganger kan en sviktende minnepinne, eller en annen dårlig komponent, resultere i en blå skjerm.

Vi har vist hvordan du tester PC-en for maskinvarefeil. Bruk disse verktøyene til å teste systemet ditt, og du bør erstatte alt du finner er feil.

8 Kjør en SFC-skanning

Windows inkluderer et kommandolinjeverktøy kalt SFC (System File Checker). Å kjøre den ser etter skadede Windows-systemfiler og forsøker å fikse dem. Å gjøre det kan løse problemet med blå skjerm.

Igjen, trykk på Win + X (eller høyreklikk på Start-knappen) for å åpne hurtigmenyen for superbrukere. Velg Ledetekst (Admin), Windows PowerShell (Admin) eller Windows Terminal (Admin), og skriv deretter inn følgende:

sfc /scannow

Gi dette litt tid til å kjøre, og du vil se resultatene om ikke lenge. Hvis den fant og brukte eventuelle rettelser, start på nytt og se om problemet med blå skjerm stopper.

9 Start opp i sikkermodus

Avhengig av alvorlighetsgraden av problemet ditt, kan det hende du kan utføre alle de ovennevnte feilsøkingstrinnene mens du jobber i Windows som vanlig. Men hvis du har et stort problem, kan blåskjermfeilene forhindre deg i å fungere normalt. I så fall må du starte opp i sikker modus.

Sikker modus lar deg laste inn en grunnleggende Windows-konfigurasjon med bare det viktigste den trenger for å kjøre. Dette forhindrer tredjepartsapper i å forstyrre normal drift. Hvis du kan jobbe i sikker modus uten å trykke på en blå skjerm, er det sannsynligvis en installert app eller tjeneste som forårsaker problemet.

Mens du er i sikker modus, kan du kjøre en skadelig programvareskanning, bruke systemgjenoppretting og ellers feilsøke som vi har diskutert.

For dypere feilsøking kan du bruke verktøy som tolker informasjonen Windows dumper etter at den krasjer til en blå skjerm. Disse er vanligvis bare for avanserte brukere.

Følg instruksjonene våre om hvordan du fikser blåskjermfeil med WinDbg og BlueScreenView for å få hjelp med noen av disse verktøyene.

11 Installer Windows på nytt

Hvis alt annet mislykkes, må du installere Windows på nytt på datamaskinen. På dette tidspunktet har du utelukket problemer med drivere, maskinvare, skadelig programvare og programvare, så det må være et dypere underliggende problem på systemet ditt.

Følg guiden vår for å tilbakestille Windows 10 for å lære den beste måten å gjøre dette på.

Nå vet du hvordan du løser blåskjermfeil i Windows 10

Blåskjermfeil er frustrerende å håndtere, spesielt fordi de kan blokkere deg fra å feilsøke riktig. Men etter å ha gått gjennom tipsene ovenfor, vet du hva en blåskjermfeil er og hvordan du løser den.

Fremover er det smart å se etter tegn på at datamaskinen din er i ferd med å krasje, så du kan forhåpentligvis forhindre at disse problemene oppstår i utgangspunktet.