11 Tipps zur Behebung des Bluescreen-Fehlers von Windows 10

Der Blue Screen of Death (BSOD)-Fehler ist etwas, auf das jeder Windows-Benutzer früher oder später stößt. Es ist ein frustrierendes Problem, da es oft schwer zu beheben ist und aus dem Nichts auftauchen kann.

Wir führen Sie durch einige grundlegende Tipps zur Behebung eines Bluescreens unter Windows 10 (und 11) und stellen Ressourcen für bestimmte Bluescreen-Fehlercodes bereit.

Was ist ein Bluescreen?

Falls Sie sich nicht sicher sind, was ein Bluescreen-Problem überhaupt ist, lassen Sie uns zunächst diesen wichtigen Windows-Begriff überprüfen.

Was in Windows 10, Windows 11 und anderen Versionen allgemein als „blauer Bildschirm des Todes“ bezeichnet wird, ist technisch als Abbruchfehler oder schwerwiegender Systemfehler bekannt. Dies tritt auf, wenn das Betriebssystem abstürzt, was bedeutet, dass ein Problem aufgetreten ist, das die sichere Ausführung verhindert hat. In diesem Fall zeigt Windows einen blauen Bildschirm mit einigen Informationen über das Problem an und startet dann neu.

Bluescreens können aus vielen Gründen auftreten, auf die wir weiter unten eingehen werden. Häufige BSOD-Ursachen sind fehlerhafte Treiber, Probleme mit der Hardware und Betriebssystemfehler.

Neuere Versionen von Windows, wie Windows 10 und 11, sind stabiler als frühere Versionen, sodass Sie hoffentlich nicht allzu oft auf Bluescreens stoßen. Sie sollten auch wissen, dass ein einmalig auftretender Bluescreen nicht unbedingt ein Problem darstellt. Manchmal flippt Windows mit einem BSOD aus und funktioniert nach dem Neustart einwandfrei.

Daher sollten Sie sich nur mit den folgenden Bluescreen-Fehlerbehebungen befassen müssen, wenn Sie ständig auf einen Bluescreen stoßen.

1 Notieren Sie Ihren Windows-Bluescreen-Stoppcode

Da es so viele Arten gibt, ist es schwierig, darüber zu sprechen, wie Bluescreen-Fehler behoben werden können, ohne den spezifischen Fehler zu kennen, auf den Sie stoßen. Daher ist der beste Ort, um mit der Behebung von Bluescreens zu beginnen, das eigentliche Problem zu notieren.

In Windows 10 und 11 enthält ein BSOD ein trauriges Gesichtsemoticon zusammen mit einer einfachen Fehlermeldung. Darunter sehen Sie einen Link zur Bluescreen-Fehlerbehebungsseite von Microsoft, einen QR-Code und ein Stoppcode- Feld. Wenn Sie möchten, können Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Telefons scannen, um zu einer Microsoft-Supportseite zu springen.

Der wichtigste Teil ist, den auf der Seite aufgeführten Stoppcode zu notieren, der Ihnen hilft, Ihre Fehlerbehebung einzugrenzen. Wenn Sie den Code zunächst vermissen, befolgen Sie unsere Anleitung zum Abrufen von Stoppcodes in Windows 10.

2 Versuchen Sie spezifische Fehlerbehebung für Ihren Bluescreen-Fehlercode

Jetzt, da Sie wissen, was Ihr spezifisches Problem ist, können Sie zu geeigneten Bluescreen-Korrekturen übergehen. Für einige davon haben wir Anleitungen zur Fehlerbehebung geschrieben:

• So beheben Sie den Stoppcode „Critical Process Died“.
• Beheben des blauen Bildschirms der Systemdienstausnahme
• Eine Anleitung zur Fehlerbehebung des Memory Management BSOD
• Behebung eines unerwarteten Store-Ausnahmestoppfehlers in Windows
• So beheben Sie Fehler bei nicht zugänglichen Startgeräten
• So beheben Sie den Fehler Bad System Config Info
• So beheben Sie den Windows 10-Fehlercode 0xc00000e

Dies sind nicht die einzigen Bluescreen-Fehler, auf die Sie stoßen werden, aber sie gehören zu den häufigsten. Falls Sie Ihren genauen Fehlercode nicht ermitteln können oder die Fehlerbehebung in diesen Handbüchern Ihre Probleme nicht gelöst hat, fahren Sie mit den untenstehenden allgemeineren Bluescreen-Fehlerlösungen fort.

3 Überprüfen Sie die letzten Computeränderungen

Oft sehen Sie Bluescreen-Fehler, nachdem Sie eine Änderung an Ihrem System vorgenommen haben. Solche Änderungen können problematische Elemente in eine ansonsten stabile Umgebung einführen. Dies zu erkennen, kann Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen.

Wenn Sie beispielsweise gerade einen neuen Drucker installiert haben, versuchen Sie, ihn von Ihrem Computer zu trennen, um zu sehen, ob der blaue Bildschirm weiterhin angezeigt wird. Wenn Sie kürzlich ein Windows-Update ausgeführt haben, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update > Update-Verlauf anzeigen.

Klicken Sie auf der nächsten Seite mit der Liste auf Updates deinstallieren und entfernen Sie das neueste Update, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Dasselbe gilt für Software. Wenn Sie nach der Installation eines neuen Programms die Bluescreens bemerkt haben, versuchen Sie, die App zu entfernen, und prüfen Sie, ob das Ihre Probleme behebt.

4 Suchen Sie nach Windows- und Treiberaktualisierungen

Während fehlerhafte Updates manchmal zu Problemen führen können, geben Microsoft und Drittanbieter häufig Updates heraus, um solche Probleme zu beheben. Besuchen Sie Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und wenden Sie alle ausstehenden Updates an, nur für den Fall, dass sie den Fix enthalten.

Es ist auch wichtig, Ihre Treiber zu überprüfen, da sie oft eine Quelle für Windows 10-Bluescreens sein können. Drücken Sie dazu Win + X (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start), um das Hauptbenutzermenü zu öffnen. Wählen Sie dann den Geräte-Manager, um dieses Dienstprogramm zu öffnen.

Suchen Sie hier nach gelben Dreiecksymbolen bei allen Einträgen, die auf ein Problem mit dem Treiber hinweisen. Sie sollten alle Geräte, die damit angezeigt werden, noch einmal überprüfen, da Sie möglicherweise den Treiber neu installieren oder das Gerät entfernen müssen.

Sie können mit der rechten Maustaste auf einen Eintrag klicken und Treiber aktualisieren auswählen, um nach Updates zu suchen, aber dies ist nicht immer zuverlässig.

Stattdessen sollten Sie die Website des Herstellers besuchen und sich dort die neuesten Treiber holen. Folgen Sie unserem Leitfaden zum Aktualisieren von Windows-Treibern, um Hilfe zu erhalten.

5 Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Mit der Systemwiederherstellungsfunktion in Windows können Sie Ihr System in einen früheren Zustand zurückversetzen. Es ist ein praktisches Tool zur Fehlerbehebung, da es einfach zu bedienen ist und Sie erkennen lässt, ob Ihr Problem softwarebasiert ist.

Geben Sie recovery in das Startmenü ein und öffnen Sie den erscheinenden Eintrag Recovery Control Panel. Klicken Sie hier auf Systemwiederherstellung öffnen, um das Tool zu starten. Nachdem Sie einmal auf Weiter geklickt haben, sehen Sie eine Liste mit Wiederherstellungspunkten, zu denen Sie zurückkehren können. Wählen Sie eines aus und klicken Sie dann auf Nach betroffenen Programmen suchen, wenn Sie sehen möchten, welche Software sich ändert.

Das Ausführen einer Systemwiederherstellung wirkt sich nicht auf Ihre Dateien aus, deinstalliert jedoch alle Treiber oder Software, die Sie seit dem Erstellen des Wiederherstellungspunkts installiert haben. Außerdem wird alles neu installiert, was Sie seit dieser Zeit entfernt haben.

Bestätigen Sie Ihre Systemwiederherstellung, dann können Sie den Vorgang starten. Dies dauert einige Augenblicke, dann sind Sie wieder in Ihrem System, wie es damals war. Wenn Sie danach keine Bluescreens erhalten, war Ihr Problem wahrscheinlich softwarebezogen.

6 Auf Malware scannen

Malware kann Ihre Windows-Systemdateien beschädigen und zu einem Bluescreen führen. Sie sollten einen Scan auf Infektionen durchführen, um so etwas auszuschließen.

Wir empfehlen die Verwendung von Malwarebytes zum Ausführen eines Scans. Dadurch wird nach allen Arten von Rogue-Software gesucht und diese für Sie entfernt. Wenn es etwas findet, starten Sie es nach der Reinigung neu und prüfen Sie, ob Ihre Bluescreen-Fehler verschwinden.

7 Testen Sie Ihre Computerhardware

Wenn Sie nicht herausgefunden haben, warum Sie einen blauen Bildschirm des Todes erhalten, sollten Sie als nächstes die physischen Komponenten Ihres Computers überprüfen. Manchmal kann ein fehlerhafter RAM-Stick oder eine andere fehlerhafte Komponente zu einem blauen Bildschirm führen.

Wir haben gezeigt, wie Sie Ihren PC auf Hardwarefehler testen können. Verwenden Sie diese Tools, um Ihr System zu testen, und ersetzen Sie alles, was Ihrer Meinung nach fehlerhaft ist.

8 Führen Sie einen SFC-Scan durch

Windows enthält ein Befehlszeilentool namens SFC (System File Checker). Beim Ausführen wird nach beschädigten Windows-Systemdateien gesucht und versucht, diese zu reparieren. Dies kann Ihr Bluescreen-Problem lösen.

Drücken Sie erneut Win + X (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start), um das Kontextmenü des Hauptbenutzers zu öffnen. Wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin), Windows PowerShell (Admin) oder Windows Terminal (Admin) und geben Sie dann Folgendes ein:

sfc /scannow

Geben Sie diesem etwas Zeit zum Ausführen, und Sie werden die Ergebnisse in Kürze sehen. Wenn es Fixes gefunden und angewendet hat, starten Sie neu und prüfen Sie, ob das Problem mit dem blauen Bildschirm behoben wird.

9 Starten Sie im abgesicherten Modus

Abhängig vom Schweregrad Ihres Problems können Sie möglicherweise alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, während Sie wie gewohnt in Windows arbeiten. Wenn Sie jedoch ein größeres Problem haben, können die Bluescreen-Fehler Sie daran hindern, normal zu arbeiten. In diesem Fall müssen Sie in den abgesicherten Modus booten.

Im abgesicherten Modus können Sie eine grundlegende Windows-Konfiguration nur mit den wesentlichen Elementen laden, die zum Ausführen erforderlich sind. Dadurch wird verhindert, dass Apps von Drittanbietern den normalen Betrieb stören. Wenn Sie im abgesicherten Modus arbeiten können, ohne auf einen blauen Bildschirm zu stoßen, verursacht wahrscheinlich eine installierte App oder ein installierter Dienst das Problem.

Im abgesicherten Modus können Sie einen Malware-Scan ausführen, die Systemwiederherstellung verwenden und andere Probleme beheben, wie wir besprochen haben.

Für eine tiefere Fehlerbehebung können Sie Tools verwenden, die die Informationen interpretieren, die Windows nach dem Absturz auf einen blauen Bildschirm ausgibt. Diese sind in der Regel nur für fortgeschrittene Benutzer.

Befolgen Sie unsere Anweisungen zum Beheben von Bluescreen-Fehlern mit WinDbg und BlueScreenView, um Hilfe bei der Verwendung einiger dieser Tools zu erhalten.

11 Windows neu installieren

Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie Windows auf Ihrem Computer neu installieren. An diesem Punkt haben Sie Treiber-, Hardware-, Malware- und Softwareprobleme ausgeschlossen, also muss es ein tieferes zugrunde liegendes Problem auf Ihrem System geben.

Befolgen Sie unsere Anleitung zum Zurücksetzen von Windows 10, um zu erfahren, wie Sie dies am besten tun.

Jetzt wissen Sie, wie Sie Bluescreen-Fehler in Windows 10 beheben

Bluescreen-Fehler sind frustrierend, vor allem, weil sie Sie von der ordnungsgemäßen Fehlerbehebung abhalten können. Aber nachdem Sie die obigen Tipps durchgegangen sind, wissen Sie, was ein Bluescreen-Fehler ist und wie Sie ihn beheben können.

In Zukunft ist es ratsam, auf Anzeichen dafür zu achten, dass Ihr Computer kurz vor dem Absturz steht, damit Sie diese Probleme hoffentlich von vornherein verhindern können.