Come risolvere l’errore 0xC00D3E8C per film e TV su Windows 11

Le app Film e TV hanno sostituito il classico Windows Media Player come app video predefinita in Windows 11. Tuttavia, a causa delle opzioni di riproduzione limitate e del supporto del codec, potresti riscontrare l’errore 0xC00D3E8C quando tenti di riprodurre un video utilizzando l’app.

Questo errore viene spesso attivato a causa di un codec incompatibile. Tuttavia, anche altri fattori possono contribuire al problema, incluso un problema tecnico dell’app. Qui mostriamo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a correggere questo errore e riprodurre i tuoi file multimediali.

1 Riparare o ripristinare l’app Film e TV

Windows include uno strumento di riparazione integrato per correggere problemi temporanei con le app di Microsoft Store. Puoi utilizzare la funzione di riparazione per risolvere i problemi con l’app senza influire sui dati dell’app.

Per riparare l’app Film e TV:

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni.

2. Quindi, apri la scheda App nel riquadro a sinistra.

3. Quindi, fai clic su App e funzionalità nel riquadro di destra.

4. Attendi il caricamento dell’elenco delle app e individua l’ app Film e TV.

5. Fai clic sul menu a tre punti accanto al nome dell’app e seleziona Opzioni avanzate.

6. Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e fai clic sul pulsante Ripara.

7. Una volta terminato, noterai un segno di spunta accanto al pulsante Ripara che indica che l’operazione è riuscita.

8. Riavvia l’ app Film e TV e verifica eventuali miglioramenti.

Se l’errore persiste, puoi provare l’opzione Ripristina. Prima, controlla se è disponibile un aggiornamento dell’app e installalo.

2 Aggiorna l’app Film e TV

I nuovi aggiornamenti delle app tendono a portare correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Quindi, prima di decidere di ripristinare l’app, controlla gli aggiornamenti disponibili e installali per vedere se aiuta a risolvere l’errore.

Per aggiornare l’app Film e TV:

1. Avvia l’ app Microsoft Store.
2. Cerca film e TV.
3. Fare clic sul pulsante Aggiorna per scaricare l’aggiornamento. Potrebbe volerci del tempo, a seconda della velocità della tua connessione Internet.
4. Fare clic su Apri per riavviare l’app e verificare eventuali miglioramenti.

3 Ripristina l’app Film e TV in Windows 11

Puoi ripristinare l’app Film e TV allo stato predefinito per risolvere i problemi attivati ​​a causa di dati e cache corrotti.

Per ripristinare l’app Film e TV:

1. Apri il pannello Impostazioni di Windows .
2. Vai su App e fai clic su App e funzionalità.
3. Fai clic sul menu a tre punti accanto a Film e TV e seleziona Opzioni avanzate.
4. Scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Ripristina.
5. Leggere l’avviso e fare clic su Ripristina per confermare l’azione.
6. Dopo il ripristino, avvia l’ app Film e TV e controlla se l’errore è stato risolto.

4 Reinstallare l’app Film e TV

Se l’errore si verifica a causa di un problema con l’app, prova a reinstallarla. Puoi disinstallare le app di Microsoft Store dal pannello Impostazioni e utilizzare PowerShell.

Per disinstallare l’app Film e TV:

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni.
2. Vai su App > App e funzionalità.
3. Fai clic sul menu a tre punti accanto all’app Film e TV e seleziona Disinstalla.
4. Fare nuovamente clic su Disinstalla per confermare l’azione.
5. Una volta terminato, vai alla pagina dell’app Film e TV e installa l’app.

Per disinstallare l’app Film e TV utilizzando PowerShell:

1. Premi Win + S e digita powershell.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PowerShell e selezionare Esegui come amministratore. Fare clic su Sì quando richiesto da Controllo account utente.

3. Nella finestra di PowerShell, copia e incolla il comando seguente:

   get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage

4. Una volta disinstallato, riavvia il PC.

5. Per reinstallare l’app Film e TV, utilizzare il comando seguente in PowerShell come amministratore:

   Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}c

6. Riavvia nuovamente il PC e verifica eventuali miglioramenti.

5 Installare codec di terze parti

Se l’errore si verifica a causa di un formato file non supportato, puoi installare i codec necessari per riprodurre il video. K-Lite Codec Pack e Advanced Shark007 Codec sono tra i codec popolari disponibili per il sistema operativo Windows.

Per installare il pacchetto di codec K-Lite:

1. Vai alla pagina della Guida ai codec K-Lite.

2. K-Lite offre più edizioni del suo codec. Scegli e fai clic sulla versione Basic, Standard o Full per selezionare l’edizione che desideri scaricare.

3. Quindi, scegli il tuo server per scaricare il file di installazione.

4. Esegui il file di installazione e seleziona Avanzata come modalità di installazione.

5. Fare clic su Avanti.

6. Fai clic sul menu a discesa sotto il lettore video preferito e seleziona l’ app Film e TV.

7. Fare clic su Avanti.

8. Nella schermata Seleziona componenti, deseleziona qualsiasi componente che non desideri installare. In caso contrario, lascialo come predefinito e fai clic su Avanti.

9. Continua a premere Avanti finché non raggiungi la schermata Offerte software aggiuntive .

10. Qui, fai clic su Rifiuta.

11. Quindi, fai clic su Installa e quindi su Fine.

Ora prova a riprodurre il file video per vedere se l’errore persiste. Se sì, vai alla pagina dei codec K-Lite Codec Media Foundation. Qui puoi scaricare manualmente alcuni dei codec utilizzati dall’app Film e TV. Scarica il pacchetto Appx ed eseguilo per installare o aggiornare i codec necessari.

6 Convertire i file nel formato MWA/WMV

Windows Media Audio/Video (WMA/A) è una serie di codec audio e video sviluppati da Microsoft. Se si dispone di un file audio o video in qualsiasi altro formato non supportato, è possibile convertire i file nel formato WMA/WMV per risolvere l’errore.

Questo è utile se hai un problema con un paio di file e non vuoi installare software o codec aggiuntivi sul tuo computer.

Anche per la conversione dei file, non è necessario installare uno strumento di terze parti. Puoi utilizzare i convertitori di file online gratuiti per convertire i file multimediali nel tuo formato preferito.

Segui questi passaggi per convertire il tuo file multimediale nel formato WMV:

1. Vai a CloudConvert. È un convertitore di file online che supporta la conversione di file multimediali e documenti.
2. Quindi, fai clic su Seleziona file e carica il tuo file audio/video.
3. Quindi, fai clic su Converti in e seleziona MWA.
4. Fare clic sull’icona Impostazioni (icona a forma di chiave inglese) per apportare modifiche all’uscita video e audio.
5. Fai clic sul pulsante Converti e attendi il completamento del processo di caricamento e conversione.
6. Al termine, fai clic sul pulsante Download per salvare il video sull’unità di archiviazione locale.
7. Per eliminare il video dal server CloudConvert, fai clic sul pulsante Elimina (icona X ).

L’app Film e TV sarà probabilmente sostituita dalla nuova app Media Player in Windows 11. Tuttavia, ci sono buone alternative all’app Film e TV.

Con VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic e ACG Player ai primi posti, considera di passare a un lettore multimediale più avanzato se l’app Film e TV continua a non funzionare correttamente.