Så här felsöker du 0xC00D3E8C-felet för filmer och TV på Windows 11

Movies & TV-apparna ersatte den klassiska Windows Media Player som standardvideoapp i Windows 11. På grund av begränsade uppspelningsalternativ och codec-stöd kan du dock stöta på 0xC00D3E8C-felet när du försöker spela upp en video med appen.

Det här felet utlöses ofta på grund av en inkompatibel codec. Men andra faktorer kan också bidra till problemet, inklusive ett appfel. Här visar vi några felsökningssteg som hjälper dig att fixa det här felet och spela upp dina mediefiler.

1 Reparera eller återställ appen Filmer och TV

Windows innehåller ett inbyggt reparationsverktyg för att åtgärda tillfälliga problem med Microsoft Store-appar. Du kan använda reparationsfunktionen för att åtgärda problem med appen utan att påverka appens data.

Så här reparerar du appen Filmer och TV:

1. Tryck på Win + I för att öppna Inställningar.

2. Öppna sedan fliken Appar i den vänstra rutan.

3. Klicka sedan på Appar och funktioner i den högra rutan.

4. Vänta tills applistan laddas och leta reda på appen Filmer och TV.

5. Klicka på menyn med tre punkter bredvid appnamnet och välj Avancerade alternativ.

6. Rulla ned till avsnittet Återställ och klicka på Reparera- knappen.

7. När du är klar kommer du att märka en bock bredvid Reparera- knappen som indikerar att operationen har lyckats.

8. Starta om appen Filmer och TV och kontrollera om det finns några förbättringar.

Om felet kvarstår kan du prova alternativet Återställ. Innan, kontrollera om en appuppdatering är tillgänglig och installera den.

2 Uppdatera Movies & TV-appen

Nya uppdateringar av appar tenderar att ge buggfixar och prestandaförbättringar. Så, innan du bestämmer dig för att återställa appen, kontrollera efter tillgängliga uppdateringar och installera dem för att se om det hjälper till att lösa felet.

Så här uppdaterar du appen Filmer och TV:

1. Starta Microsoft Store -appen.
2. Sök efter filmer och tv.
3. Klicka på knappen Uppdatera för att ladda ner uppdateringen. Det kan ta ett tag, beroende på din internetanslutningshastighet.
4. Klicka på Öppna för att starta om appen och kontrollera om det finns några förbättringar.

3 Återställ appen Filmer och TV i Windows 11

Du kan återställa appen Filmer och TV till dess standardläge för att åtgärda problem som utlösts på grund av korrupta data och cache.

Så här återställer du appen Filmer och TV:

1. Öppna inställningspanelen i Windows.
2. Gå till Appar och klicka på Appar och funktioner.
3. Klicka på menyn med tre punkter bredvid Filmer och TV och välj Avancerade alternativ.
4. Rulla ned och klicka på Återställ- knappen.
5. Läs varningen och klicka på Återställ för att bekräfta åtgärden.
6. Efter återställning startar du appen Filmer och TV och kontrollerar om felet är löst.

4 Installera om appen Filmer och TV

Om felet utlöses på grund av ett problem med appen, prova en ominstallation. Du kan avinstallera Microsoft Store-apparna från inställningspanelen samt använda PowerShell.

Så här avinstallerar du appen Filmer och TV:

1. Tryck på Win + I för att öppna Inställningar.
2. Gå till Appar > Appar och funktioner.
3. Klicka på menyn med tre punkter bredvid appen Filmer och TV och välj Avinstallera.
4. Klicka på Avinstallera igen för att bekräfta åtgärden.
5. När du är klar, gå till appen Filmer och TV och installera appen.

Så här avinstallerar du appen Filmer och TV med PowerShell:

1. Tryck på Win+S och skriv powershell.

2. Högerklicka på PowerShell och välj Kör som administratör. Klicka på Ja när du uppmanas av användarkontokontroll.

3. Kopiera och klistra in följande kommando i PowerShell-fönstret:

   get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage

4. När du har avinstallerat, starta om din dator.

5. För att installera om appen Filmer och TV, använd följande kommando i PowerShell som administratör:

   Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}c

6. Starta om datorn igen och kontrollera om det finns några förbättringar.

5 Installera tredje parts codecs

Om felet uppstår på grund av ett filformat som inte stöds kan du installera nödvändiga codecs för att spela upp videon. K-Lite Codec Pack och Advanced Shark007 Codec är bland de populära codec som finns tillgängliga för Windows operativsystem.

Så här installerar du K-Lite Codec Pack:

1. Gå till sidan för K-Lite Codec Guide.

2. K-Lite erbjuder flera utgåvor av sin codec. Välj och klicka på Basic, Standard eller Full version för att välja den utgåva du vill ladda ner.

3. Välj sedan din server för att ladda ner installationsfilen.

4. Kör installationsfilen och välj Avancerat som installationsläge.

5. Klicka på Nästa.

6. Klicka på rullgardinsmenyn under den föredragna videospelaren och välj appen Filmer och TV.

7. Klicka på Nästa.

8. På skärmen Välj komponenter avmarkerar du alla komponenter som du inte vill installera. Om inte, lämna det som standard och klicka på N e xt.

9. Fortsätt att trycka på Nästa tills du kommer till skärmen Ytterligare programvaruerbjudanden .

10. Klicka på Avvisa här .

11. Klicka sedan på Installera och klicka sedan på Slutför.

Försök nu att spela upp videofilen för att se om felet kvarstår. Om ja, gå till sidan för K-Lite Codec Media Foundation Codecs. Här kan du ladda ner några av de codecs som används av Movies & TV-appen manuellt. Ladda ner Appx-paketet och kör dem för att installera eller uppdatera nödvändiga codecs.

6 Konvertera filerna till MWA/WMV-format

Windows Media Audio/Video (WMA/A) är en serie ljud- och videokodekar utvecklade av Microsoft. Om du har en ljud- eller videofil i något annat format som inte stöds kan du konvertera filerna till WMA/WMV-formatet för att lösa felet.

Detta är användbart om du har problem med ett par filer och inte vill installera ytterligare programvara eller codecs på din dator.

Även för filkonvertering behöver du inte installera ett tredjepartsverktyg. Du kan använda de kostnadsfria filkonverterarna online för att konvertera mediefiler till önskat format.

Följ dessa steg för att konvertera din mediefil till WMV-format:

1. Gå till CloudConvert. Det är en onlinefilkonverterare som stöder media- och dokumentkonvertering.
2. Klicka sedan på Välj fil och ladda upp din ljud-/videofil.
3. Klicka sedan på Konvertera till och välj MWA.
4. Klicka på ikonen Inställningar (skiftnyckelikon) för att göra ändringar i din video- och ljudutgång.
5. Klicka på knappen Konvertera och vänta tills uppladdnings- och konverteringsprocessen är klar.
6. När du är klar klickar du på knappen Ladda ner för att spara videon på din lokala lagringsenhet.
7. För att radera videon från CloudConvert-servern, klicka på knappen Ta bort ( X-ikonen ).

Filmer & TV-appen kommer sannolikt att ersättas av den nya Media Player-appen i Windows 11. Det finns dock bra alternativ till Movies & TV-appen.

Med VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic och ACG Player som tar de främsta platserna kan du överväga att byta till en mer avancerad mediaspelare om appen Filmer och TV fortsätter att fungera.