Як усунути помилку 0xC00D3E8C для фільмів і ТБ у Windows 11

Програми «Фільми та ТБ» замінили класичний медіапрогравач Windows як відеопрограму за замовчуванням у Windows 11. Однак через обмежені параметри відтворення та підтримку кодеків ви можете зіткнутися з помилкою 0xC00D3E8C під час спроби відтворити відео за допомогою програми.

Ця помилка часто виникає через несумісний кодек. Однак інші фактори також можуть сприяти виникненню проблеми, зокрема збій програми. Тут ми покажемо кілька кроків з усунення несправностей, які допоможуть вам виправити цю помилку та відтворити медіафайли.

1 Відновіть або скиньте програму «Фільми та ТБ».

Windows містить вбудований інструмент відновлення для усунення тимчасових збоїв у програмах Microsoft Store. Ви можете скористатися функцією відновлення, щоб вирішити проблеми з програмою, не впливаючи на дані програми.

Щоб відновити програму «Фільми та ТБ», виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування.

2. Далі відкрийте вкладку «Програми» на лівій панелі.

3. Далі натисніть Програми та функції на правій панелі.

4. Зачекайте, доки завантажиться список програм, і знайдіть програму «Фільми та ТБ».

5. Натисніть меню з трьома крапками біля назви програми та виберіть Додаткові параметри.

6. Прокрутіть вниз до розділу «Скидання» та натисніть кнопку «Відновити ».

7. Після завершення ви помітите галочку біля кнопки «Відновити », що вказує на успішне виконання операції.

8. Перезапустіть програму «Фільми та ТБ» і перевірте, чи є покращення.

Якщо помилка не зникає, ви можете спробувати опцію Скинути. Перед тим перевірте, чи доступне оновлення програми, і встановіть його.

2 Оновіть програму «Фільми та ТБ».

Нові оновлення додатків, як правило, виправляють помилки та покращують продуктивність. Отже, перш ніж вирішите скинути програму, перевірте наявність оновлень і встановіть їх, щоб перевірити, чи допоможе це вирішити проблему.

Щоб оновити програму «Фільми й ТБ», виконайте наведені нижче дії.

1. Запустіть програму Microsoft Store.
2. Пошук фільмів і ТБ.
3. Натисніть кнопку Оновити, щоб завантажити оновлення. Це може зайняти деякий час, залежно від швидкості підключення до Інтернету.
4. Натисніть «Відкрити », щоб перезапустити програму та перевірити наявність удосконалень.

3 Скиньте налаштування програми «Фільми та ТБ» у Windows 11

Ви можете скинути програму «Фільми та ТБ» до стандартного стану, щоб вирішити проблеми, спричинені пошкодженими даними та кеш-пам’яттю.

Щоб скинути налаштування програми "Фільми й ТБ":

1. Відкрийте панель налаштувань Windows.
2. Перейдіть у «Програми» та натисніть «Програми та функції».
3. Натисніть меню з трьома крапками поруч із пунктом «Фільми та ТБ» і виберіть «Додаткові параметри».
4. Прокрутіть вниз і натисніть кнопку Скинути.
5. Прочитайте попередження та натисніть «Скинути», щоб підтвердити дію.
6. Після скидання запустіть програму «Фільми та ТБ» і перевірте, чи помилку вирішено.

4 Перевстановіть програму «Фільми та ТБ».

Якщо помилка виникла через проблему з додатком, спробуйте перевстановити. Ви можете видалити програми Microsoft Store на панелі налаштувань, а також за допомогою PowerShell.

Щоб видалити програму «Фільми та ТБ»:

1. Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування.
2. Перейдіть до Програми > Програми та функції.
3. Натисніть меню з трьома крапками поруч із програмою «Фільми та ТБ» і виберіть «Видалити».
4. Натисніть Видалити ще раз, щоб підтвердити дію.
5. Після цього перейдіть на сторінку програми «Фільми та ТБ» і встановіть програму.

Щоб видалити програму «Фільми та ТБ» за допомогою PowerShell:

1. Натисніть Win + S і введіть powershell.

2. Клацніть правою кнопкою миші PowerShell і виберіть Запуск від імені адміністратора. Натисніть «Так », коли буде запропоновано «Контроль облікових записів користувачів».

3. У вікні PowerShell скопіюйте та вставте таку команду:

   get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage

4. Після видалення перезавантажте ПК.

5. Щоб повторно інсталювати програму «Фільми та ТБ», скористайтеся такою командою в PowerShell як адміністратор:

   Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}c

6. Перезавантажте ПК ще раз і перевірте, чи є покращення.

5 Встановіть кодеки сторонніх виробників

Якщо помилка виникає через непідтримуваний формат файлу, ви можете встановити необхідні кодеки для відтворення відео. K-Lite Codec Pack і Advanced Shark007 Codecs є одними з популярних кодеків, доступних для операційної системи Windows.

Щоб інсталювати K-Lite Codec Pack:

1. Перейдіть на сторінку посібника з кодеків K-Lite.

2. K-Lite пропонує кілька версій свого кодека. Виберіть і клацніть базову, стандартну або повну версію, щоб вибрати видання, яке ви хочете завантажити.

3. Далі виберіть сервер, щоб завантажити інсталяційний файл.

4. Запустіть інсталяційний файл і виберіть Розширений як режим встановлення.

5. Натисніть Далі.

6. Клацніть розкривне меню під Бажаним відеопрогравачем і виберіть програму Фільми та ТБ.

7. Натисніть Далі.

8. На екрані «Вибір компонентів» зніміть вибір із компонента, який не потрібно встановлювати. Якщо ні, залиште його типовим і натисніть «Далі».

9. Продовжуйте натискати Далі, доки не дійдете до екрана Додаткові пропозиції програмного забезпечення .

10. Тут натисніть Відхилити.

11. Далі натисніть «Встановити », а потім натисніть «Готово».

Тепер спробуйте відтворити відеофайл, щоб побачити, чи помилка не зникає. Якщо так, перейдіть на сторінку кодеків K-Lite Codec Media Foundation. Тут ви можете вручну завантажити деякі кодеки, які використовує програма «Фільми та ТБ». Завантажте пакет Appx і запустіть його, щоб установити або оновити необхідні кодеки.

6 Перетворіть файли у формат MWA/WMV

Windows Media Audio/Video (WMA/A) — це серія аудіо- та відеокодеків, розроблених Microsoft. Якщо у вас є аудіо- чи відеофайл у будь-якому іншому непідтримуваному форматі, ви можете конвертувати файли у формат WMA/WMV, щоб вирішити цю помилку.

Це корисно, якщо у вас є проблема з парою файлів і ви не хочете встановлювати додаткове програмне забезпечення чи кодеки на свій комп’ютер.

Навіть для перетворення файлів вам не потрібно встановлювати сторонні інструменти. Ви можете використовувати безкоштовні онлайн-конвертери файлів, щоб конвертувати мультимедійні файли у бажаний формат.

Виконайте такі дії, щоб конвертувати медіафайл у формат WMV:

1. Перейдіть до CloudConvert. Це онлайн-конвертер файлів, який підтримує конвертацію медіа та документів.
2. Далі натисніть «Вибрати файл» і завантажте аудіо/відеофайл.
3. Далі натисніть «Перетворити на» та виберіть «MWA».
4. Клацніть піктограму налаштувань (піктограма гайкового ключа ), щоб внести зміни до вихідного відео та аудіо.
5. Натисніть кнопку «Конвертувати» та дочекайтеся завершення процесу завантаження та конвертації.
6. Після завершення натисніть кнопку «Завантажити », щоб зберегти відео на локальному накопичувачі.
7. Щоб видалити відео із сервера CloudConvert, натисніть кнопку «Видалити» (значок X ).

Додаток «Фільми та ТБ», імовірно, буде замінено новим додатком «Медіапрогравач» у Windows 11. Проте є хороші альтернативи додатку «Фільми та ТБ».

Оскільки VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic і ACG Player займають перші позиції, подумайте про перехід на більш просунутий медіаплеєр, якщо програма «Фільми та ТБ» продовжує працювати несправно.