¿El teclado de su computadora portátil con Windows no funciona? 8 consejos para arreglarlo

Entonces, ha estado tocando su teclado, esperando ver texto en la pantalla, pero hasta ahora solo ha encontrado caracteres aleatorios. O peor aún, tal vez el teclado de su computadora portátil no funciona en absoluto. Sin un teclado que funcione, su computadora es inútil. Este es un problema especialmente debilitante con las computadoras portátiles, ya que no puede simplemente intercambiar su teclado como lo hace con una PC de escritorio.

Si el teclado de su computadora portátil dejó de funcionar, aquí hay una serie de trucos para volver a la acción.

8 trucos para probar si el teclado de su computadora portátil ha dejado de funcionar

Hay una variedad de razones por las que el teclado de una computadora portátil puede dejar de funcionar. Sin embargo, sea cual sea la causa, te respaldamos. Siga uno de los trucos de abajo, y su teclado volverá a funcionar en poco tiempo.

1 Reinicie su computadora

El consejo más común que escuchará cuando enfrente cualquier problema con su computadora es darle una oportunidad al reinicio del sistema. No hay sorpresas aquí, ya que un reinicio lleva su computadora a un estado nuevo libre de problemas. Así que continúe y reinicie su PC: un reinicio rápido debería hacer que todo vuelva a la normalidad.

2 Verifique si el problema es causado por hardware o software

Hay dos posibles causas de que su teclado se atasque: su hardware se ha estropeado o hay algunos errores en su software.

Primero, reinicie su computadora e ingrese al BIOS o UEFI. En los sistemas Windows más antiguos, ingresa al BIOS presionando F1, F2, Esc, Supr o de otra manera. Sin embargo, en las máquinas más nuevas, es decir, los sistemas fabricados en los últimos años, tendrá que usar un método diferente ya que la velocidad de arranque es demasiado rápida, lo que dificulta el acceso al BIOS, especialmente si tiene habilitado el arranque rápido de Windows 10.

Cuando se trata de máquinas más nuevas:

1. Vaya a la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba ‘configuración’ y seleccione el mejor lote.
2. En el menú Configuración, seleccione Actualización y seguridad > Recuperación.
3. Ahora, en la opción Inicio avanzado, haz clic en Reiniciar ahora.
4. En el siguiente menú, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI (elija Configuración de inicio si no ve esta opción).

Si está utilizando Windows 11, el proceso de reinicio como se indicó anteriormente será solo ligeramente diferente. En lugar de "Actualización y seguridad", seleccione Sistema > Recuperación. Desde allí, haz clic en Reiniciar ahora.

Cuando la PC se reinicie, presione F1 (o F2) para acceder al BIOS. Haga clic en Reiniciar cuando esté listo. Su sistema se abrirá en BIOS o UEFI. Cualquiera que sea el método que haya seguido, si su sistema abrió con éxito la configuración del BIOS o UEFI, el hardware de su computadora probablemente esté bien.

3 Actualice o desinstale el controlador del teclado de la computadora portátil

Otra forma de lidiar con un teclado de computadora portátil que no funciona es actualizar el controlador. Así es cómo.

1. En la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba "administrador de dispositivos" y seleccione la mejor coincidencia.
2. Examine la lista de dispositivos hasta que vea Teclados. Cuando lo encuentre, haga clic en él para expandir el menú.
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de teclado y seleccione Propiedades > Controlador.

Aquí, haga clic en Actualizar controlador y espere mientras Windows encuentra un nuevo controlador y lo instala. Pruebe el teclado con un procesador de textos, o quizás con la aplicación Bloc de notas de Windows; con un poco de suerte, ahora debería funcionar.

Si esto no ayuda, pruebe suerte con la desinstalación del controlador. Nuevamente, busque el controlador del teclado una vez que esté en el Administrador de dispositivos. Si ve una advertencia de exclamación amarilla, definitivamente es un problema del controlador. Pero incluso si no lo hace, una reinstalación es una buena idea.

1. Haga clic con el botón derecho en el controlador del teclado y seleccione Propiedades.
2. En la pestaña Controlador, seleccione Desinstalar dispositivo.

Ahora reinicie su PC y Windows descargará automáticamente el controlador más reciente y lo instalará por usted. Si la corrupción del controlador fue realmente la causa del bloqueo del teclado, la reinstalación del controlador debería solucionarlo.

4 ¿El teclado de la computadora portátil no funciona? ¡Límpialo!

Limpiar un teclado estándar no es fácil; limpiar el teclado de una computadora portátil es aún más difícil. Los teclados requieren una cierta cantidad de interacción física para aflojar la suciedad. Si bien esto es generalmente simple de lograr con un teclado USB o inalámbrico, las cosas son diferentes en una computadora portátil.

Básicamente, no puede sacudir y golpear fácilmente la parte posterior de una computadora portátil sin correr el riesgo de dañar toda la unidad.

Sin embargo, puede quitar el polvo y la suciedad del teclado de una computadora portátil apagando primero el dispositivo, luego volteándolo y golpeando suavemente la base. Luego, debe pasar los dedos por todas las teclas mientras el dispositivo está boca abajo.

Asegúrate de limpiar la suciedad caída de la mesa cuando hayas terminado. Si hay suciedad que no puede eliminar, puede usar una lata de aire comprimido en este punto, o puede confiar en un poco de masilla para limpiar teclados.

Tenga en cuenta que la limpieza no puede reparar fallas profundas, pero ayudará si la suciedad impide que una o más teclas funcionen correctamente. Para obtener un enfoque detallado, consulte nuestra guía completa para limpiar su teclado.

5 Reemplace un teclado de computadora portátil defectuoso

Si el teclado está dañado físicamente o se ha desconectado de la placa base, tal vez debido a una descarga, entonces deberá reservar un tiempo para quitar el componente de su computadora portátil y restablecer la conexión o reemplazar el teclado por completo.

Diferentes fabricantes construyen sus portátiles de diferentes maneras, lo que significa que es difícil especificar una solución única.

Sin embargo, abrir diferentes portátiles del mismo fabricante suele ser lo mismo. Esto hace que cambiar el teclado (o simplemente volver a colocar la conexión del cable) sea mucho más fácil.

Tenga en cuenta que los teclados de las computadoras portátiles suelen ser unidades selladas, por lo que, si bien es posible limpiar mejor los teclados cuando se retiran de la computadora portátil, no podrá verificar el funcionamiento interno fácilmente.

Una vez que se retira un teclado, podrá verificar su número de serie. Ingrese esto en el cuadro de búsqueda en eBay para ver si está disponible para comprar. Por lo general, lo son, pero comprar un teclado portátil de reemplazo puede ser costoso.

6 ¿Qué pasa si una tecla específica del teclado no funciona?

¿Tiene problemas con la tecla "@"? ¿No puede hacer que Shift funcione?

Si tiene dificultades solo con teclas específicas del teclado, podría deberse a la configuración de su idioma. Una vez que haya establecido que el problema no es el hardware, esto es lo primero que debe verificar.

Abra un editor de texto y presione la tecla en cuestión. ¿Hay alguna salida? Si es el símbolo incorrecto, es casi seguro que el problema esté relacionado con la configuración del idioma. Las diferentes regiones usan diferentes distribuciones de teclado en función de cómo se usan los caracteres.

Deberá reconfigurar su configuración regional para que coincida con su teclado.

1. En Windows 10, puede hacer esto presionando la tecla de Windows + I y seleccionando Hora e idioma > Idioma.
2. Seleccione Agregar un idioma y elija la opción correcta para su teclado.
3. Haga clic en Siguiente > Instalar y espere un momento mientras se instala el idioma. En la pantalla Región e idioma, use el menú desplegable Idioma para seleccionar el nuevo idioma.

Vuelva a comprobar la entrada de su teclado; los caracteres correctos ahora deberían aparecer en la pantalla.

7 Verifique la configuración del teclado

Es posible que solo esté enfrentando una ralentización de su teclado. Esto puede suceder debido a una serie de razones, pero la mayoría de las veces sucede cuando ha instalado una nueva aplicación en su PC.

Alternativamente:

1. Escriba Facilidad de acceso en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Configuración de teclado de Facilidad de acceso.
2. Desde allí, verifique si Usar teclas de filtro está activado. Si es así, desactívelo y vea si el problema persiste.

8 Ejecutar un escaneo SFC

SFC es una herramienta gratuita que puede ayudarlo a solucionar problemas de corrupción dentro de los archivos del sistema de Windows. Para verificar (y corregir) si la ralentización del teclado se debe a esto:

1. Vaya a la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba ‘cmd’ y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Una vez que esté en el símbolo del sistema, escriba ‘sfc / scannow’ y presione Enter.

El SFC escaneará rápidamente todos los archivos de su sistema en busca de corrupción. Luego intentará resolver cualquier problema que encuentre dentro de sus archivos. Una vez que se complete el escaneo, deberá reiniciar la computadora para que se reflejen los cambios.

¿Se puede arreglar un teclado de computadora portátil defectuoso?

Con suerte, una de estas soluciones reparará con éxito el teclado de su computadora portátil. Pero no pierdas la esperanza si no lo hicieron. Si su computadora portátil está en garantía, o conoce un taller de reparación de buena reputación, debería poder reparar el dispositivo con el mínimo esfuerzo.

Mientras tanto, se puede usar un teclado Bluetooth o USB como sustituto a corto plazo, o también puede recurrir al teclado en pantalla de Windows 10.