Cómo arreglar Discord atascado en la conexión RTC en Windows

En Discord, todas las comunicaciones de voz se realizan a través de WebRTC. Su PC lo usa para permitirle comunicarse con sus amigos y familiares. Sin embargo, hay momentos en que Discord se atasca en "Conexión RTC". Y cuando esto sucede, ya no puedes hablar.

En la mayoría de los casos, cambiar la región del servidor resuelve el problema. Sin embargo, hay momentos en que el problema es más grave. Por lo tanto, si también está experimentando este problema que no desaparece al cambiar la región del servidor, debe implementar las correcciones cubiertas en este artículo para resolverlo.

Correcciones preliminares

Antes de solucionar los problemas de la red, es esencial descartar problemas con el micrófono y la cámara. Puede hacer esto ejecutando la prueba en WebRTC Troubleshooter. En los casos en que los micrófonos o las cámaras no funcionen correctamente, solucione primero los problemas de hardware o software.

Además, es igualmente importante asegurarse de que el problema no resida en Discord. Esto se puede verificar visitando la página Estado de Discord. Si ni su hardware ni el final de la conexión de Discord son el problema, puede continuar con las correcciones restantes.

1 Reinicie la aplicación Discord y su PC

A veces, todo lo que necesita hacer es reiniciar algo para que vuelva a funcionar correctamente. Por lo tanto, su primer paso debe ser reiniciar tanto la aplicación Discord como su sistema operativo para asegurarse de que no sea una falla temporal la que cause el error.

2 Cambiar fecha y hora

Tener la fecha y la hora correctas configuradas en su computadora también es esencial. Puede parecer poco probable, pero tener la hora y la fecha incorrectas también puede causar tales problemas. Por lo tanto, es vital descartar esta posibilidad.

3 Reinicie su enrutador y ejecute el Solucionador de problemas de Internet

Para comenzar con este paso, reinicie su enrutador y pruebe otras aplicaciones en la misma conexión. Si esto no funciona, debe ejecutar el solucionador de problemas de Internet de Windows para asegurarse de que todo funcione sin problemas.

Para ejecutarlo, vaya a la aplicación Configuración de Windows y haga clic en Actualización y seguridad. Vaya a Solucionar problemas en la barra lateral izquierda y seleccione Solucionadores de problemas adicionales. Haga clic en Conexiones a Internet y haga clic en Ejecutar Solucionador de problemas .

4 Deshabilite cualquier servicio VPN activo.

Discord envía y recibe datos de voz utilizando el protocolo UDP. Si su VPN no es compatible con este protocolo, es probable que enfrente tales problemas al usar Discord a través de una conexión VPN.

Sin ser demasiado técnico ni cortejarte, puedes desactivar temporalmente la VPN para ver si resuelve el problema. Si deshabilitar la VPN soluciona el problema, cambie su VPN o use Discord sin ella. De lo contrario, continúe implementando el resto de las correcciones.

5 Vacíe la caché de DNS

Todas las direcciones IP almacenadas previamente y los registros DNS se borran cuando vacía la caché de DNS. El dispositivo ahora tendrá que encontrar una nueva dirección DNS ya que se eliminará toda la información de búsqueda. La búsqueda nueva puede ayudar a establecer una conexión más estable con los servidores, lo que da como resultado una comunicación más fluida a través de WebTRC. Es probable que una nueva recuperación resuelva el problema.

Siga estos pasos para limpiar la caché de DNS:

1. Ingrese "cmd" en el cuadro de búsqueda de Windows.
2. Haga clic con el botón derecho en la aplicación Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.

3. Escribe "ipconfig /flushdns" y presiona Enter. (Es importante tener en cuenta que hay un espacio entre "ipconfig" y "/flushdns" ).

Reinicie su PC y Discord. A ver si el problema se ha resuelto. Si vaciar la caché de DNS no soluciona el problema, considere cambiar los servidores DNS.

6 Cambiar servidores DNS

Una actualización a un mejor servidor DNS da como resultado una carga de datos mucho más rápida. Como resultado, el proceso de navegación web y la transmisión de datos se vuelven más rápidos. Por lo tanto, tiene una buena posibilidad de resolver el problema.

Siga estos pasos para cambiar los servidores DNS:

1. Abra la aplicación Configuración presionando Win + I.

2. Vaya a Redes e Internet.

3. Navegue a Wi-Fi desde la barra lateral izquierda.

4. Haga clic en su conexión Wi-Fi.

5. En la configuración de IP, haga clic en Editar.

6. Establezca la configuración IP de Automático (DHCP) a Manual.

7. Active la opción IPv4 o IPv6 según la conexión que admita su enrutador o ISP.

8. Introduzca 8.8.8.8 para DNS preferido y 8.8.4.4 para DNS alternativo.

9. Haga clic en Guardar.

Reinicie Internet y vuelva a ejecutar Discord para ver si el problema persiste. Además, si su enrutador o ISP no es compatible con IPv6, desactívelo como si estuviera habilitado; puede causar problemas de conectividad. Cambiar los servidores DNS a menudo funciona, pero si eso no funciona, intente desactivar la configuración de QoS de alta prioridad de paquetes en Discord.

7 Deshabilitar la prioridad alta de paquetes de QoS

QoS High Packet Priority es una de las características de Discord que indica a los enrutadores que traten los paquetes de la aplicación como una prioridad alta. A menudo, esto ayuda a acelerar la transmisión en Discord, mejorando la experiencia del usuario. Sin embargo, habilitar esta opción tendrá el efecto contrario si su conexión a Internet es demasiado lenta.

Incluso la aplicación Discord le advierte que esta función causa problemas con su enrutador, justo debajo de donde la enciende. Por lo tanto, vale la pena apagarlo. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. En Discord, haga clic en Configuración de usuario (icono de engranaje) en la esquina inferior izquierda.
2. Vaya a Voz y video en Configuración de la aplicación.
3. Localice la configuración de Calidad de servicio .

4. Deshabilite la opción "Habilitar prioridad alta de paquete de calidad de servicio".

Si la desactivación de QoS no funciona, incluya Discord en la lista blanca en el Firewall de Windows o deshabilite temporalmente el Firewall de Windows.

8 Discordia en la lista blanca en el Firewall de Windows

La inclusión de Discord en la lista blanca en el Firewall de Windows elimina la posibilidad de que el Firewall bloquee o restrinja Discord.

Para incluirlo en la lista blanca, diríjase a la barra de búsqueda de Windows y escriba "Permitir una aplicación a través del firewall de Windows".

Al hacer clic en la ubicación de configuración, se le llevará directamente a la lista de aplicaciones permitidas en el Firewall de Windows en el Panel de control. Haga clic en Cambiar configuración primero para habilitar la realización de cambios. Elija Discord en la lista y marque las casillas junto a él tanto para Privado como para Público.

Si aún no está allí, haga clic en Permitir otra aplicación y presione Examinar. Ubique la ruta de Discord (en la mayoría de los casos, será C:/Users//AppData/Local/Discord ), y al hacerlo, agregará Discord a la lista de aplicaciones. Marque las casillas para Privado y Público después de agregar.

Como último recurso, puede desactivar temporalmente el Firewall de Windows si la lista blanca de Discord no resuelve el problema.

Hacer que Discord vuelva a funcionar

Es probable que puedas volver a encarrilar a Discord siguiendo los pasos de la lista. Si todo lo demás falla, considere actualizar, restablecer o desinstalar Discord. Además, si experimenta "Conexión RTC" atascado en el cliente web de Discord, debe descartar los problemas del navegador e implementar las correcciones que se describen aquí.

Los emojis y las pegatinas añaden alma a nuestras conversaciones. Discord también te permite agregar y usar pegatinas en tus chats como otras aplicaciones. Pruébalos si aún no lo has hecho.