Не можете додати новий обліковий запис електронної пошти до програми Windows Mail? Спробуйте ці виправлення

Немає обмежень щодо кількості облікових записів електронної пошти, які ви можете додати до поштового клієнта. Таким чином ви матимете доступ до всіх своїх електронних листів з одного місця, щоб відстежувати все, що вам потрібно зробити, не змінюючи пристрої.

У більшості випадків додати новий обліковий запис електронної пошти в програму «Пошта» досить просто, але іноді це не працює. У цьому посібнику ми докладніше розглянемо, чому це відбувається та як це вирішити.

Чому ви не можете додати новий обліковий запис електронної пошти?

Якщо ви не можете додати новий обліковий запис електронної пошти в програмі Windows Mail, проблема може бути з кількох причин. Ось найпоширеніші з них, які можуть пояснити, чому ви зіткнулися з проблемою:

• Інтернет-з’єднання, яке ви використовуєте, не стабільне.
• Ваша Windows застаріла, що спричиняє несправність кількох компонентів і програм у системі.
• Сама програма Mail застаріла. У застарілих програмах часто виникають проблеми, подібні до цієї, через проблеми з несумісністю.
• Додаток або система має справу з певною помилкою, що заважає їй виконувати основні завдання.

Тепер, коли ми знаємо про потенційні причини проблеми, давайте розглянемо рішення, які спрацювали для інших постраждалих користувачів. Перш ніж продовжити, ми наполегливо рекомендуємо вам перейти до облікового запису адміністратора в Windows, оскільки для виконання деяких методів потрібен адміністративний доступ.

1 Перевірте підключення до Інтернету

Перше, що ми рекомендуємо вам зробити, якщо у вас виникли проблеми з програмою Mail, це перевірити, чи підключено ви до стабільного Інтернет-з’єднання.

Для виконання будь-яких дій у програмі «Пошта», зокрема додавання або видалення облікового запису та отримання електронних листів, у вас є обов’язкове підключення до надійного Інтернет-з’єднання. Подумайте про те, щоб додати цільовий обліковий запис електронної пошти до програми Mail на будь-якому іншому пристрої, якщо ви володієте кількома пристроями (використовуєте інше підключення), і перевірте, чи ви все ще стикаєтеся з тією самою проблемою. У нашому посібнику з вирішення проблем з мережевим підключенням у Windows міститься багато інформації, до якої можна звернутися, щоб знайти рішення.

2 Установіть будь-які доступні оновлення Windows

В ідеалі ви повинні постійно оновлювати свою Windows. Застарілі системи є легкою мішенню для шкідливих програм та інших проблем, пов’язаних із безпекою.

Корпорація Майкрософт часто випускає оновлення системи та драйверів, які пропонують нові функції та виправлення помилок, і в більшості випадків просте оновлення системи до останньої версії може вирішити кілька проблем.

Дії, наведені в цьому методі, підходять для користувачів Windows 11. Якщо ви користуєтеся Windows 10, виконайте кроки для встановлення доступних оновлень у цьому посібнику.

1. Клацніть піктограму Windows на панелі завдань і виберіть Параметри зі списку доступних параметрів. Крім того, ви можете одночасно натиснути клавіші Win + I на клавіатурі, щоб запустити програму «Налаштування».

2. Виберіть Windows Update на лівій панелі.

3. На правій панелі натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

4. Тепер система перевірить наявність оновлень і виведе список знайдених. Встановіть усі оновлення одне за іншим.

5. Після встановлення оновлень перезавантажте комп’ютер і після перезавантаження перевірте, чи можна тепер додати новий обліковий запис електронної пошти в програмі «Пошта».

Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного способу, наведеного нижче.

3 Оновіть програму Mail

Якщо ваша система оновлена, наступне, що вам слід зробити, це переконатися, що програма Mail також оновлена.

Для цього ми будемо використовувати додаток Microsoft Store.

Ось як ви можете оновити програму Mail:

1. Запустіть Microsoft Store і клацніть піктограму «Бібліотека» в нижньому лівому куті вікна.

2. У наступному вікні натисніть кнопку Отримати оновлення.

3. Магазин тепер перерахує програми, які потрібно оновити, і автоматично почне інсталяцію останніх доступних оновлень. Якщо програма Mail застаріла, ви також побачите її в списку. Дочекайтеся встановлення оновлень, а потім виконайте перезавантаження.

4. Після перезавантаження запустіть програму Mail і спробуйте знову додати цільовий обліковий запис електронної пошти.

4 Запустіть засіб усунення несправностей магазину Windows

Засіб усунення несправностей Магазину Windows — ще один зручний інструмент, який можна використовувати для виявлення та вирішення проблем, пов’язаних із програмами Windows.

Цей інструмент працює як більшість утиліт для усунення несправностей, розроблених Microsoft. Ви можете отримати доступ до нього через додаток Налаштування. Якщо після сканування буде виявлено будь-які проблеми в системі, буде запропоновано виправлення, які також можна застосувати за допомогою засобу усунення несправностей.

Якщо оновлення програми не спрацьовує, запустіть засіб усунення несправностей Магазину Windows, щоб перевірити, чи проблема не спричинена помилкою пошкодження в програмі.

5 Відновіть або скиньте програму Mail

Ще один спосіб усунути проблеми, пов’язані з програмою Mail, — скористатися вбудованою функцією відновлення. Ця функція призначена для сканування програми на наявність будь-яких невідповідностей і виправлення виявлених проблем.

У більшості випадків відновлення програми справляє свою роботу. Однак якщо проблема не зникає, ви можете спробувати скинути програму, що поверне її до стандартного стану.

Ми розділили цей метод на дві частини. Спочатку ми спробуємо відремонтувати додаток. Якщо це не спрацює, ми продовжимо його скидання.

Щоб продовжити, виконайте такі дії:

1. Запустіть Параметри, одночасно натиснувши клавіші Win + I.

2. Виберіть Програми на лівій панелі.

3. Перейдіть до Програми та функції.

4. У наступному вікні знайдіть програму «Пошта та календар» і натисніть на три крапки, пов’язані з нею.

5. У контекстному меню виберіть Додаткові параметри .

6. Перейдіть до розділу «Скинути» та натисніть кнопку «Відновити ».

Зачекайте, поки процес завершиться, а потім перевірте, чи можете ви успішно додати новий обліковий запис електронної пошти зараз. Якщо ви все ще не можете, виконайте такі дії:

1. У цьому ж вікні натисніть кнопку Скинути.
2. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб продовжити.

Майте на увазі, що скинувши програму, ви можете втратити налаштовані налаштування та параметри в програмі.

Знову успішно додано кілька облікових записів електронної пошти

Ви зможете успішно вирішити проблему з програмою Mail за допомогою методів, згаданих вище. Якщо ви знову зіткнетеся з тією самою проблемою, ви можете переключитися на інший клієнт електронної пошти, доки корпорація Майкрософт не випустить офіційне рішення для цієї проблеми.