Non riesci ad aggiungere un nuovo account e-mail all’app di posta di Windows? Prova queste correzioni

Non ci sono limiti al numero di account di posta elettronica che puoi aggiungere a un client di posta elettronica. In questo modo, puoi accedere a tutte le tue e-mail da un’unica posizione, così puoi tenere traccia di tutto ciò che devi fare senza dover cambiare dispositivo.

Il più delle volte, l’aggiunta di un nuovo account e-mail nell’app Mail è piuttosto semplice, ma a volte non funziona. In questa guida, daremo un’occhiata più da vicino al motivo per cui ciò accade e come risolverlo.

Perché non puoi aggiungere un nuovo account e-mail?

Se non riesci ad aggiungere un nuovo account di posta elettronica nell’app di Windows Mail, possono esserci diversi motivi che contribuiscono al problema. Ecco i più comuni che potrebbero spiegare perché stai riscontrando il problema:

• La connessione Internet che stai utilizzando non è stabile.
• Il tuo Windows non è aggiornato, il che causa il malfunzionamento di diversi componenti e applicazioni all’interno del sistema.
• L’app Mail stessa non è aggiornata. Non è raro imbattersi in problemi come quello presente nelle app obsolete a causa di problemi di incompatibilità.
• L’applicazione o il sistema ha a che fare con un qualche tipo di errore di corruzione, che gli impedisce di eseguire attività di base.

Ora che conosciamo le potenziali cause alla base del problema, diamo un’occhiata alle soluzioni che hanno funzionato per altri utenti interessati. Prima di procedere, ti consigliamo vivamente di passare all’account utente amministratore su Windows, poiché alcuni metodi richiedono l’accesso amministrativo per essere eseguiti.

1 Controlla la tua connessione a Internet

La prima cosa che ti consigliamo di fare se stai riscontrando problemi con l’app Mail è controllare se sei connesso a una connessione Internet stabile.

È obbligatorio che tu sia connesso a una connessione Internet forte per eseguire qualsiasi azione nell’app Mail, inclusa l’aggiunta o la rimozione di un account e la ricezione di e-mail. Prendi in considerazione l’aggiunta dell’account e-mail di destinazione all’app Mail su qualsiasi altro dispositivo se possiedi più dispositivi (utilizzando una connessione diversa) e verifica se riscontri ancora lo stesso problema. La nostra guida sulla risoluzione dei problemi di connessione di rete su Windows contiene molte informazioni a cui puoi fare riferimento per trovare una soluzione.

2 Installa tutti gli aggiornamenti di Windows disponibili

Idealmente, dovresti mantenere il tuo Windows sempre aggiornato. I sistemi obsoleti sono un facile bersaglio per malware e altri problemi relativi alla sicurezza.

Microsoft rilascia frequentemente aggiornamenti di sistema e driver che offrono nuove funzionalità e correzioni di bug e, nella maggior parte dei casi, il semplice aggiornamento del sistema all’ultima build può risolvere diversi problemi.

I passaggi elencati in questo metodo sono appropriati per gli utenti di Windows 11. Se sei un utente di Windows 10, segui i passaggi per l’installazione degli aggiornamenti disponibili in questa guida.

1. Fai clic sull’icona di Windows sulla barra delle applicazioni e scegli Impostazioni dall’elenco delle opzioni disponibili. In alternativa, puoi premere i tasti Win + I sulla tastiera insieme per avviare l’app Impostazioni.

2. Scegli Windows Update dal riquadro di sinistra.

3. Nel riquadro di destra, fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti.

4. Il sistema ora cercherà gli aggiornamenti disponibili ed elencherà quelli trovati. Installa tutti gli aggiornamenti uno per uno.

5. Una volta installati gli aggiornamenti, riavvia il PC e, al riavvio, controlla se ora puoi aggiungere un nuovo account e-mail nell’app Mail.

Se il problema persiste, procedere con il metodo successivo di seguito.

3 Aggiorna l’app di posta

Se il tuo sistema è aggiornato, la prossima cosa che dovresti fare è assicurarti che anche l’applicazione Mail sia aggiornata.

Per questo, utilizzeremo l’applicazione Microsoft Store.

Ecco come aggiornare l’app Mail:

1. Avvia Microsoft Store e fai clic sull’icona Libreria nell’angolo in basso a sinistra della finestra.

2. Nella finestra seguente, fare clic sul pulsante Ottieni aggiornamenti.

3. Lo Store ora elencherà le applicazioni che devono essere aggiornate e inizierà automaticamente a installare gli ultimi aggiornamenti disponibili. Se l’app Mail è obsoleta, la vedrai anche nell’elenco. Attendere l’installazione degli aggiornamenti, quindi eseguire un riavvio.

4. Al riavvio, avvia l’app Mail e prova ad aggiungere nuovamente l’account e-mail di destinazione.

4 Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store è un altro utile strumento che puoi utilizzare per identificare e risolvere i problemi relativi alle app di Windows.

Questo strumento funziona come la maggior parte delle utilità di risoluzione dei problemi sviluppate da Microsoft. Puoi accedervi tramite l’app Impostazioni. Se dopo una scansione rileva problemi all’interno del sistema, suggerirà correzioni che puoi applicare anche utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi.

Se l’aggiornamento dell’applicazione non funziona, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store per verificare se un errore di danneggiamento all’interno dell’app sta causando il problema in questione.

5 Riparare o ripristinare l’app di posta

Un altro modo per risolvere i problemi relativi all’applicazione Posta è utilizzare la funzione di riparazione integrata. Questa funzione è progettata per scansionare l’app per rilevare eventuali incongruenze e quindi risolvere i problemi identificati.

Nella maggior parte dei casi, la riparazione dell’applicazione fa il suo lavoro. Tuttavia, se il problema persiste, puoi provare a ripristinare l’applicazione, che ripristinerà l’app allo stato predefinito.

Abbiamo diviso questo metodo in due porzioni. Per prima cosa, proveremo a riparare l’app. Se ciò non funziona, procederemo con il ripristino.

Segui questi passaggi per procedere:

1. Avvia Impostazioni premendo i tasti Win + I insieme.

2. Scegli App dal riquadro di sinistra.

3. Passa ad App e funzionalità.

4. Nella finestra seguente, individua l’ app Posta e Calendario e fai clic sui tre punti ad essa associati.

5. Scegli Opzioni avanzate dal menu contestuale.

6. Vai alla sezione Ripristina e fai clic sul pulsante Ripara.

Attendi il completamento del processo, quindi controlla se è possibile aggiungere correttamente il nuovo account e-mail ora. Se ancora non riesci, segui questi passaggi:

1. Nella stessa finestra, fare clic sul pulsante Ripristina.
2. Segui le istruzioni sullo schermo per procedere.

Tieni presente che ripristinando l’applicazione potresti perdere le impostazioni e le preferenze personalizzate all’interno dell’app.

Aggiungi di nuovo più account e-mail con successo

Dovresti essere in grado di risolvere correttamente il problema dell’app Mail utilizzando i metodi sopra menzionati. Se riscontri lo stesso problema di nuovo, puoi passare a un altro client di posta elettronica fino a quando Microsoft non rilascerà una soluzione ufficiale per questo problema.