Як виправити помилку «Чорний екран смерті» у Windows 10

Ви чули про синій екран смерті (BSOD), поширений екран помилки Windows, який відображається, коли виникає системна помилка. Але B у BSOD не завжди означає синій.

Чорний екран смерті може виявитися важчим для вирішення, оскільки він не відображає повідомлення про помилку. Це просто чорний екран, часто з рухомим вказівником миші, але без інших функцій Windows.

Нижче наведено кілька поширених причин і способів усунення чорного екрану смерті.

Що викликає чорний екран смерті в Windows 10?

Різні проблеми можуть викликати чорний екран смерті. У цьому посібнику ми надамо вам рішення найпоширеніших причин:

• Неповна інсталяція Windows 10
• Windows Update
• Помилки програмного забезпечення та драйверів
• Проблеми з дисплеєм
• Перегрів
• Проблеми з живленням

Усе вищезазначене може призвести до того, що комп’ютер з Windows застрягне на чорному екрані. Будь-який комп’ютер з Windows 10 може страждати від цієї проблеми – настільний чи ноутбук. Навіть Microsoft Surface Pro може мати чорний екран смерті.

На щастя, майже всі випадки Чорного екрану смерті можна вирішити.

1 Швидкий перезапуск

Іноді все, що вам потрібно, це перезавантаження. Ви здивуєтеся, як часто для вирішення багатьох проблем у вашій операційній системі Windows достатньо швидкого перезавантаження, особливо якщо система працювала деякий час. Отже, перш ніж переходити до чогось складного, перезавантажте комп’ютер і подивіться, чи виправляється помилка чорного екрану на комп’ютері та повертається все до нормального стану.

2 Перезапустіть Провідник файлів

У деяких випадках, навіть якщо ваш робочий стіл став повністю чорним, ви все одно можете бачити курсор миші. Це означає, що ваш Провідник файлів не працює. Все, що вам потрібно зробити, це запустити File Explorer, і ваш дисплей знову почне нормально працювати. Ось як ви можете це зробити:

1. Запустіть диспетчер завдань, натиснувши клавіші Ctrl + Alt + Delete. Крім того, перейдіть до панелі пошуку меню «Пуск», введіть «диспетчер завдань» і виберіть найкращий варіант.
2. У диспетчері завдань натисніть Файл > Виконати нове завдання.
3. Введіть «explorer.exe» у діалоговому вікні «Створити нове завдання» та натисніть Enter.

Це повинно виправити помилку чорного екрана у вашій Windows 10. Не втрачайте надії, якщо це не так; просто перейдіть до наступного методу.

3 Встановлення Windows 10 і Чорний екран смерті

Якщо ви встановлюєте Windows 10, незалежно від того, чи виконуєте оновлення з попередньої версії, чи на відформатований жорсткий диск, можуть виникати помилки.

Серед них – чорний екран смерті Windows 10, який може виникнути в цьому випадку, якщо:

• Налаштування все ще триває: у цьому випадку перевірте, чи блимає індикатор жорсткого диска. Ймовірно, налаштування все ще виконується, але повільно, що може бути пов’язано зі старістю комп’ютера. У більшості випадків Windows 10 має інсталюватися протягом кількох годин.
• Налаштування застрягло: якщо це трапилося, а жорсткий диск не працює, вимкніть комп’ютер, утримуючи кнопку живлення протягом п’яти секунд. Відключіть будь-які нежиттєві периферійні пристрої, а потім знову увімкніть живлення. Інсталяцію потрібно перезапустити; якщо ні, і ви оновлюєтеся зі старої версії Windows, спробуйте встановити за допомогою засобу створення медіа.
• Збій драйвера пристрою: у цьому випадку перезавантажте комп’ютер у безпечному режимі. Додаткову інформацію про це див. у розділі «Відновлення чорного екрана смерті в безпечному режимі».

Встановлення Windows 10 і поява чорного екрану смерті може перешкодити вам продовжувати. Якщо це так, і ви використовуєте старе обладнання, розгляньте безкоштовну альтернативну операційну систему.

4 Чорний екран після оновлення Windows 10

У системах Windows 10 чорний екран смерті може бути спричинений незавершеним оновленням Windows.

Як правило, система перезавантажується під час оновлення, і вам відкривається екран входу. Однак після введення пароля ваш ПК з Windows 10 застряє на чорному екрані після входу.

Мишка чуйна; ви можете побачити деякі значки на робочому столі; панелі завдань немає. Одним словом, Windows 10 застрягла з чорним екраном.

Щоб вирішити цю проблему, просто вимкніть комп’ютер, утримуючи кнопку живлення на ПК чи ноутбуці. Холодний запуск має призвести до належного завантаження системи. Якщо ні, перегляньте наші поради щодо відновлення Windows 10.

5 Помилка програмного забезпечення викликає чорний екран на вашому ПК

Помилка чорного екрана часто спричинена програмним збоєм. Найчастіше це трапляється під час роботи з програмою, яка займає весь екран. Типовими винуватцями є комп’ютерні ігри або медіаплеєри, що працюють у повноекранному режимі.

У цих випадках комп’ютер повинен працювати добре. Діагноз повинен легко відтворюватися. Просто запустіть програму для гри чи медіаплеєра та переглядайте в повноекранному режимі.

Однак вирішити проблему може бути важко; якщо помилка полягає в програмному забезпеченні, рішення може не бути. Ви можете спробувати виправити це, запустивши програму з іншою роздільною здатністю.

Також спробуйте запустити програмне забезпечення від імені адміністратора. Якщо це не допомогло, можливо, настав час оновити програмне забезпечення. Якщо це неможливо, можливо, вам доведеться повернутися до старішої версії Windows для цієї програми. Використовуйте інший комп’ютер, якщо він у вас є, або інсталюйте попередню ОС Windows на віртуальній машині.

6 Коли чорний екран смерті — це просто помилка дисплея… або несправне з’єднання

Ще однією поширеною причиною чорного екрану смерті є помилки відео. Відсутність відеовиходу означає чорний екран, незалежно від конкретної проблеми. Можливо, Windows навіть представляє синій екран смерті, але ви ніколи його не побачите!

Перевірте відеоз’єднання, перш ніж надто хвилюватися. Переконайтеся, що обидва кінці кабелю DVI, HDMI або DisplayPort надійно закріплені, а шнур не пошкоджений.

Ви щойно оновили свій монітор? Якщо так, переконайтеся, що ваше з’єднання може впоратися з роздільною здатністю. Деякі версії DVI та HDMI не підтримують роздільну здатність вище 1080p.

Якщо ці прості рішення не працюють, швидше за все, ви маєте справу з проблемами відеоадаптера. Якщо у вас є дискретна відеокарта, спробуйте вийняти її та переключитися на вбудовану відеокарту материнської плати.

Ваш монітор працює? Тоді проблема в відеокарті. Спробуйте оновити драйвер до останньої доступної версії або, якщо ви зробили це нещодавно, поверніться до старого драйвера. Також перевірте відеокарту на наявність явних ознак дефекту, як-от зламаний вентилятор охолодження або обгоріла електроніка.

Однак, якщо монітор не працює, коли його підключено до інтегрованої графіки, у вас може виникнути проблема з монітором. Перевірте це, підключившись до іншого комп’ютера. Якщо монітор справді працює з іншим комп’ютером, але не з вашим, то, ймовірно, ви шукаєте апаратну несправність в іншому місці, яка впливає на роботу відеокарти.

Помилка чорного екрана Windows може бути пов’язана з материнською платою, блоком живлення або жорстким диском.

7 Перегрів може спричинити помилки чорного екрана Windows

Усі комп’ютери виділяють тепло. Це тепло має бути видалено, щоб система продовжувала працювати; високі температури можуть призвести до блокування компонентів і їх пошкодження. На щастя, комп’ютери створені так, що вимикаються до того, як це станеться.

Перегрів зазвичай призводить до безвиразного чорного екрана комп’ютера, після чого може відбутися чи ні перезавантаження.

У багатьох випадках причиною перегріву є відеокарта або процесор. Як зазначалося, ви повинні запідозрити відеокарту, якщо ви отримуєте чорний екран, коли комп’ютер, здається, працює в іншому випадку (вентилятори ввімкнено, індикатор жорсткого диска активний тощо).

Якщо процесор перегрівся, чорний екран зазвичай спонукає до перезавантаження або автоматичного вимкнення ПК.

Перегрів часто можна вирішити, відкривши комп’ютер і очистивши павутину. Використовуйте пилосос, щоб всмоктати видимий пил (звичайно, уникаючи внутрішніх кабелів). Балончик зі стисненим повітрям може видалити стійкий бруд. Також перевірте, чи працюють усі вентилятори, і замініть ті, які не працюють. Якщо після цих дій проблема не зникає, можливо, у вас несправний кулер або несправна відеокарта та/або процесор.

8 Виправте чорний екран смерті в безпечному режимі

Проблеми з апаратним забезпеченням і драйверами, які призводять до чорного екрану смерті, можна усунути за допомогою безпечного режиму.

Якщо комп’ютер завис із чорним екраном:

1. Перезавантажте комп’ютер
2. Утримуйте F8 або Shift і F8, щоб завантажити комп’ютер у безпечний режим

Не вдається отримати доступ до безпечного режиму таким чином? Спробуйте вимкнути комп’ютер, а потім знову ввімкнути його під час заставки Windows. З третьої спроби система автоматично завантажиться в безпечний режим.

У безпечному режимі:

1. Натисніть «Додаткові параметри», а потім «Усунення несправностей».

2. Звідси перейдіть до Додаткові параметри > Параметри запуску > Перезапустити

3. Виберіть варіант 4, Увімкнути безпечний режим

4. Зачекайте, поки запуститься безпечний режим Windows

5. Після завантаження натисніть Windows + X

6. У меню швидкого посилання виберіть Диспетчер пристроїв

7. Розгорніть Адаптери дисплея, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Вимкнути

8. Перезавантажте комп’ютер, щоб відновити встановлення Windows 10

У разі успіху запустіть Windows Update, щоб завантажити найновіші драйвери пристроїв і вирішити проблему «Чорний екран смерті».

9 Комп’ютер застряг на чорному екрані? Перевірте блок живлення

Несправний блок живлення (БП) може спричинити зависання ПК із чорним екраном. Але як можна виправити чорний екран смерті, викликаний блоком живлення?

Зрештою, проблеми з блоком живлення може бути важко діагностувати. Зазвичай ви знайдете проблему через процес усунення, але це може зайняти час. Якщо ви вже перевірили інше обладнання та жоден компонент не перегрівається, то, ймовірно, причиною є блок живлення.

У деяких випадках блок живлення може бути навіть не винен. Оновлення до енергоємних нових відеокарт або процесорів може вплинути на блок живлення. Одним словом, ваш комп’ютер не отримує достатньо енергії.

Дізнатися напевно можна тільки замінивши БП. Оскільки це крайній засіб, спочатку попрацюйте над іншими рішеннями.

Виправте чорний екран смерті за допомогою цих прийомів

Чорний екран смерті зазвичай спричинений програмним збоєм (або оновленням Windows), але часто його можна виправити.

Чорні екрани, які з’являються випадково, як правило, є результатом серйознішої проблеми з обладнанням. Це потребує ремонту або заміни компонентів. У будь-якому випадку рішення є майже завжди.