Как исправить ошибку «черный экран смерти» в Windows 10

Вы слышали о «Синем экране смерти» (BSOD), обычном экране ошибки Windows, отображаемом при возникновении системного сбоя. Но буква B в BSOD не всегда означает синий цвет.

Черный экран смерти может оказаться сложнее решить, поскольку он не отображает сообщение об ошибке. Это просто черный экран, часто с подвижным указателем мыши, но никаких других функций Windows.

Вот несколько распространенных причин и решений для черного экрана смерти.

Что вызывает черный экран смерти в Windows 10?

Различные проблемы могут вызвать черный экран смерти. В этом руководстве мы дадим вам решения для наиболее распространенных причин:

• Неполная установка Windows 10
• Центр обновления Windows
• Ошибки программного обеспечения и драйверов
• Проблемы с отображением
• Перегрев
• Проблемы с питанием

Все вышеперечисленное может привести к зависанию компьютера с Windows на черном экране. С этой проблемой может столкнуться любой компьютер с Windows 10 — настольный компьютер или ноутбук. Даже у Microsoft Surface Pro может быть черный экран смерти.

К счастью, почти все случаи Black Screen of Death можно решить.

1 Быстрый перезапуск

Иногда все, что вам нужно, это перезагрузка. Вы будете удивлены, как часто для устранения множества проблем в операционной системе Windows достаточно быстрой перезагрузки, особенно если система работала какое-то время. Поэтому, прежде чем переходить к чему-то сложному, перезагрузите компьютер и посмотрите, исправит ли он ошибку черного экрана на вашем компьютере и вернет ли все в норму.

2 Перезапустите проводник

В некоторых случаях, даже если ваш рабочий стол стал полностью черным, вы все еще можете видеть курсор мыши. Это означает, что ваш Проводник не работает. Все, что вам нужно сделать, это запустить проводник, и ваш дисплей снова начнет нормально работать. Вот как это сделать:

1. Запустите диспетчер задач, нажав клавиши Ctrl + Alt + Delete. Кроме того, перейдите в строку поиска меню «Пуск», введите «диспетчер задач» и выберите наиболее подходящее.
2. В диспетчере задач нажмите «Файл» > «Запустить новую задачу».
3. Введите «explorer.exe» в диалоговом окне «Создать новую задачу» и нажмите « Ввод».

Это должно исправить ошибку черного экрана в Windows 10. Не теряйте надежды, если это не так; просто перейдите к следующему методу.

3 Установка Windows 10 и черный экран смерти

Если вы устанавливаете Windows 10, будь то обновление с предыдущей версии или на отформатированный жесткий диск, могут возникнуть ошибки.

Среди них черный экран смерти Windows 10, который может возникнуть в этом случае, если:

• Настройка все еще выполняется: в этом случае проверьте, мигает ли индикатор жесткого диска. Программа установки, вероятно, все еще работает, но медленно, что может быть связано с возрастом компьютера. В большинстве случаев Windows 10 должна быть установлена ​​в течение нескольких часов.
• Программа установки зависла: если это произошло и жесткий диск не работает, выключите компьютер, удерживая кнопку питания в течение пяти секунд. Отключите все несущественные периферийные устройства, затем снова включите питание. Установка должна перезапуститься; если нет, и вы обновляете старую версию Windows, попробуйте выполнить установку с помощью инструмента для создания носителя.
• Сбой драйвера устройства: в этом случае перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Дополнительную информацию об этом см. в разделе «Устранение черного экрана смерти в безопасном режиме» ниже.

Установка Windows 10 и появление черного экрана смерти могут отбить у вас желание продолжать. Если это так, и вы используете старое оборудование, рассмотрите бесплатную альтернативную операционную систему.

4 Черный экран после обновления Windows 10

В системах Windows 10 черный экран смерти может быть вызван незавершенным обновлением Windows.

Что обычно происходит, так это то, что система перезагружается как часть обновления, и вы видите экран входа в систему. Однако после ввода пароля ваш ПК с Windows 10 зависает на черном экране после входа в систему.

Мышь отзывчивая; вы можете увидеть некоторые значки на рабочем столе; нет панели задач. Короче говоря, Windows 10 застряла с черным экраном.

Чтобы решить эту проблему, просто нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем ПК или ноутбуке, чтобы выключить компьютер. Холодный запуск должен привести к правильной загрузке системы. Если нет, ознакомьтесь с нашими советами по восстановлению Windows 10.

5 Ошибка программного обеспечения вызывает черный экран на вашем ПК

Ошибка черного экрана часто вызвана программным сбоем. Это чаще всего происходит при работе с программой, которая занимает весь экран. Типичными виновниками являются компьютерные игры или медиаплееры, работающие в полноэкранном режиме.

В этих случаях компьютер должен работать нормально. Диагноз должен легко воспроизводиться. Просто запустите программу для игры или медиаплеер и просматривайте в полноэкранном режиме.

Однако решение проблемы может быть трудным; если ошибка кроется в программном обеспечении, решения может и не быть. Вы можете попробовать исправить это, запустив программу с другим разрешением.

Кроме того, попробуйте запустить программу от имени администратора. Если это не поможет, возможно, пришло время обновить программное обеспечение. Если это невозможно, вам может потребоваться вернуться к более старой версии Windows для этого приложения. Используйте другой компьютер, если он у вас есть, или установите предыдущую ОС Windows на виртуальной машине.

6 Когда черный экран смерти — это просто ошибка дисплея… или неисправное соединение

Ошибки видео — еще одна распространенная причина черного экрана смерти. Отсутствие видеовыхода означает черный экран, независимо от того, в чем может заключаться конкретная проблема. Windows может даже отображать синий экран смерти, но вы никогда его не увидите!

Проверьте свое видео соединение, прежде чем слишком беспокоиться. Убедитесь, что оба конца кабеля DVI, HDMI или DisplayPort надежно закреплены и шнур не поврежден.

Вы только что обновили свой монитор? Если это так, убедитесь, что ваше соединение может обрабатывать разрешение. Некоторые версии DVI и HDMI не поддерживают разрешение выше 1080p.

Если эти простые решения не работают, вы, вероятно, имеете дело с проблемами видеоадаптера. Если у вас есть дискретная видеокарта, попробуйте удалить карту и переключиться на встроенную видеокарту материнской платы.

Ваш монитор работает? Тогда проблема в видеокарте. Попробуйте обновить до последней доступной версии драйвера или, если вы недавно сделали это, вернуться к старому драйверу. Также проверьте видеокарту на наличие явных признаков неисправности, вроде сломанного вентилятора охлаждения или обгоревшей электроники.

Однако, если монитор не работает при подключении к встроенной графике, у вас может быть проблема с монитором. Проверьте это, подключившись к другому компьютеру. Если монитор работает с другим ПК, но не с вашим, то вы, вероятно, ищете аппаратную неисправность в другом месте, которая влияет на способность видеокарты работать.

Ошибка черного экрана Windows может быть связана с материнской платой, блоком питания или жестким диском.

7 Перегрев может вызвать ошибки черного экрана Windows

Все компьютеры выделяют тепло. Это тепло необходимо отводить, чтобы система продолжала работать; высокие температуры могут привести к блокировке компонентов и их повреждению. К счастью, компьютеры устроены таким образом, что отключаются до того, как это произойдет.

Перегрев обычно приводит к безликому черному экрану компьютера, за которым может следовать перезагрузка, а может и не следовать.

Во многих случаях причиной перегрева является видеокарта или процессор. Как уже отмечалось, вам следует заподозрить видеокарту, если вы видите черный экран, когда компьютер работает иначе (вентиляторы включены, горит индикатор жесткого диска и т. д.).

Если процессор перегрелся, черный экран обычно вызывает перезагрузку или автоматическое выключение ПК.

Перегрев часто можно решить, открыв компьютер и очистив его от паутины. Используйте пылесос, чтобы собрать очевидную пыль (конечно, избегая внутренних кабелей). Баллончик со сжатым воздухом может удалить стойкие загрязнения. Кроме того, убедитесь, что все вентиляторы все еще работают, и замените те, которые не работают. Если проблема сохраняется после этих шагов, у вас может быть неисправный кулер или неисправная видеокарта и/или процессор.

8 Исправить черный экран смерти в безопасном режиме

Проблемы с оборудованием и драйверами, приводящие к черному экрану смерти, можно устранить в безопасном режиме.

Если ваш компьютер зависает с черным экраном:

1. Перезагрузите компьютер
2. Удерживайте F8 или Shift и F8, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме.

Не удается войти в безопасный режим таким образом? Попробуйте выключить и снова включить компьютер во время заставки Windows. С третьей попытки система автоматически загрузится в безопасном режиме.

При запущенном безопасном режиме:

1. Нажмите «Дополнительные параметры», затем «Устранение неполадок».

2. Отсюда перейдите в Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить.

3. Выберите вариант 4, Включить безопасный режим.

4. Подождите, пока запустится безопасный режим Windows.

5. После загрузки нажмите Windows + X

6. В меню «Быстрая ссылка» выберите «Диспетчер устройств».

7. Разверните «Видеоадаптеры», затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

8. Перезагрузите компьютер, чтобы возобновить установку Windows 10.

В случае успеха запустите Центр обновления Windows, чтобы загрузить последние версии драйверов устройств и решить проблему с черным экраном смерти.

9 Компьютер застрял на черном экране? Проверьте блок питания

Неисправный блок питания (БП) может привести к зависанию компьютера с черным экраном. Но как исправить черный экран смерти, вызванный блоком питания?

В конце концов, проблемы с блоком питания бывает сложно диагностировать. Обычно вы найдете проблему в процессе исключения, но это может занять время. Если вы уже проверили другое оборудование и ни один из компонентов не перегревается, вероятно, виноват блок питания.

В некоторых случаях блок питания может быть даже не виноват. Модернизация новых энергоемких видеокарт или процессоров может повлиять на блок питания. Короче говоря, ваш компьютер не получает достаточно энергии.

Точно узнать можно только заменив блок питания. Поскольку это крайняя мера, сначала проработайте другие решения.

Исправьте черный экран смерти с помощью этих трюков

Черный экран смерти обычно вызван программным сбоем (или обновлением Windows), но его часто можно исправить.

Черные экраны, которые появляются случайно, обычно являются результатом более серьезной аппаратной проблемы. Это потребует ремонта или замены компонентов. В любом случае, почти всегда есть решение.