Come risolvere un errore di schermata nera della morte in Windows 10

Hai sentito parlare della schermata blu della morte (BSOD), una schermata di errore comune di Windows visualizzata quando si verifica un errore di sistema. Ma la B in BSOD non sta sempre per blu.

Una schermata nera della morte può rivelarsi più difficile da risolvere in quanto non visualizza un messaggio di errore. È semplicemente uno schermo nero, spesso con un puntatore del mouse mobile, ma nessun’altra funzionalità di Windows.

Ecco alcune cause e soluzioni comuni per il Black Screen of Death.

Quali sono le cause della schermata nera della morte su Windows 10?

Vari problemi possono causare la schermata nera della morte. In questa guida ti forniremo soluzioni per le cause più comuni:

• Installazione incompleta di Windows 10
• aggiornamento Windows
• Errori di software e driver
• Problemi di visualizzazione
• Surriscaldamento
• Problemi di alimentazione

Tutto quanto sopra può causare il blocco di un computer Windows sullo schermo nero. Qualsiasi computer Windows 10 può soffrire di questo problema: desktop o laptop. Anche un Microsoft Surface Pro può avere una schermata nera della morte.

Fortunatamente, quasi tutti i casi di Black Screen of Death possono essere risolti.

1 Un rapido riavvio

A volte, tutto ciò di cui hai bisogno è un riavvio. Saresti sorpreso di quanto spesso un riavvio rapido sia tutto ciò che serve per risolvere una serie di problemi sul tuo sistema operativo Windows, specialmente se il sistema è in esecuzione da un po’ di tempo. Quindi, prima di passare a qualcosa di complesso, riavvia il PC e verifica se risolve l’errore della schermata nera sul tuo PC e riporta tutto alla normalità.

2 Riavviare Esplora file

In alcuni casi, anche se il desktop è diventato completamente nero, potresti comunque essere in grado di vedere il cursore del mouse. Ciò significa che il tuo Esplora file non funziona. Tutto quello che devi fare è avviare Esplora file e il tuo display riprenderà a funzionare normalmente. Ecco come puoi farlo:

1. Avvia il Task Manager premendo i tasti Ctrl + Alt + Canc. In alternativa, vai alla barra di ricerca del menu Start, digita "Gestione attività" e seleziona la corrispondenza migliore.
2. Nel Task Manager, fai clic su File > Esegui nuova attività.
3. Digita "explorer.exe" nella finestra di dialogo Crea nuova attività e premi Invio.

Questo dovrebbe correggere l’errore della schermata nera su Windows 10. Non perdere la speranza se non lo fa; basta passare al metodo successivo.

3 Installazione di Windows 10 e Black Screen of Death

Se stai installando Windows 10, indipendentemente dal fatto che aggiorni da una versione precedente o su un disco rigido formattato, possono verificarsi errori.

Tra questi c’è la schermata nera della morte di Windows 10, che può verificarsi in questo caso se:

• L’ installazione è ancora in corso: in questo caso, verificare se il LED del disco rigido lampeggia. Probabilmente l’installazione è ancora in esecuzione, ma lenta, il che potrebbe essere dovuto all’età del computer. Windows 10 dovrebbe essere installato entro un paio d’ore nella maggior parte dei casi.
• L’ installazione è bloccata: se ciò si è verificato e non c’è attività dell’HDD, spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di accensione per cinque secondi. Scollega tutte le periferiche non vitali, quindi riaccendi. L’installazione dovrebbe riavviarsi; in caso contrario, e stai aggiornando da una versione precedente di Windows, prova a eseguire l’installazione con lo strumento di creazione multimediale.
• Un driver di dispositivo non è riuscito: in questo caso, riavvia il computer in modalità provvisoria. Consulta la sezione "Riparare una schermata nera della morte in modalità provvisoria" di seguito per ulteriori informazioni al riguardo.

L’installazione di Windows 10 e la visualizzazione di una schermata nera della morte potrebbero scoraggiarti dal persistere. In questo caso e stai utilizzando hardware vecchio, prendi in considerazione un sistema operativo alternativo gratuito .

4 Uno schermo nero dopo l’aggiornamento di Windows 10

Sui sistemi Windows 10, una schermata nera della morte può essere causata da un aggiornamento di Windows non completato.

Quello che succede in genere è che il sistema si riavvia come parte dell’aggiornamento e ti viene presentata una schermata di accesso. Tuttavia, dopo aver inserito la password, il tuo PC Windows 10 è bloccato su una schermata nera dopo l’accesso.

Il mouse è reattivo; potresti vedere alcune icone del desktop; non c’è la barra delle applicazioni. In breve, Windows 10 è bloccato con uno schermo nero.

Per risolvere questo problema, tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione sul tuo PC o laptop per spegnere il computer. Un avvio a freddo dovrebbe comportare il corretto avvio del sistema. In caso contrario, controlla i nostri suggerimenti su come ripristinare Windows 10.

5 L’errore software causa uno schermo nero sul PC

Un errore di schermata nera è spesso causato da un problema tecnico del software. Ciò si verifica più frequentemente quando si ha a che fare con un programma che occupa l’intero schermo. I colpevoli tipici sono i giochi per PC o i lettori multimediali in esecuzione in modalità a schermo intero.

In questi casi, il computer dovrebbe altrimenti funzionare correttamente. La diagnosi dovrebbe essere facile da riprodurre. Avvia semplicemente il programma per un gioco o un lettore multimediale e visualizzalo in modalità a schermo intero.

Risolvere il problema, tuttavia, può essere difficile; se il bug risiede nel software, potrebbe non esserci alcuna soluzione. Puoi provare a risolverlo eseguendo il programma con una risoluzione diversa.

Inoltre, prova a eseguire il software come amministratore. Se questo non aiuta, potrebbe essere il momento di aggiornare il software. Se ciò non è possibile, potrebbe essere necessario ripristinare una versione precedente di Windows per quell’app. Usa un computer diverso se ne hai uno o installa un precedente sistema operativo Windows in una macchina virtuale.

6 Quando una schermata nera della morte è solo un errore di visualizzazione… o una connessione difettosa

Gli errori video sono un’altra causa comune della Black Screen of Death. Nessuna uscita video significa uno schermo nero, indipendentemente dal problema specifico. Windows potrebbe anche presentare una schermata blu della morte, ma non la vedresti mai!

Controlla la tua connessione video prima di preoccuparti troppo. Assicurati che entrambe le estremità del cavo DVI, HDMI o DisplayPort siano ben inserite e che il cavo non sia danneggiato.

Hai appena aggiornato il tuo monitor? In tal caso, assicurati che la tua connessione sia in grado di gestire la risoluzione. Alcune versioni di DVI e HDMI non possono gestire risoluzioni superiori a 1080p.

Se queste semplici soluzioni non funzionano, probabilmente hai a che fare con problemi con la scheda video. Se disponi di una scheda video discreta, prova a rimuovere la scheda e a passare al video integrato della scheda madre.

Il tuo monitor funziona? Allora la scheda video è il problema. Prova ad aggiornare all’ultima versione del driver disponibile o, se l’hai fatto di recente, ripristina un vecchio driver. Controlla anche la scheda video per evidenti segni di difetto, come una ventola di raffreddamento rotta o componenti elettronici carbonizzati.

Tuttavia, se il monitor non funziona quando è collegato alla grafica integrata, è possibile che si verifichi un problema con il monitor. Controllalo collegandoti a un altro computer. Se il monitor funziona con un altro PC, ma non con il tuo, probabilmente stai riscontrando un guasto hardware altrove che influisce sulla capacità della scheda video di funzionare.

L’errore della schermata nera di Windows potrebbe essere dovuto alla scheda madre, all’alimentatore o al disco rigido.

7 Il surriscaldamento può causare errori di schermo nero di Windows

Tutti i computer generano calore. Questo calore deve essere rimosso per mantenere il sistema in funzione; le alte temperature possono causare il bloccaggio e il danneggiamento dei componenti. Fortunatamente, i computer sono progettati per spegnersi prima che ciò avvenga.

Il surriscaldamento di solito si traduce in uno schermo del computer nero senza funzionalità, che può essere seguito o meno da un riavvio.

In molti casi, il surriscaldamento è causato dalla scheda video o dal processore. Come notato, dovresti sospettare della scheda video se ricevi una schermata nera quando il computer sembra funzionare (le ventole sono accese, la spia del disco rigido attiva, ecc.).

Se il processore si è surriscaldato, la schermata nera di solito richiede un riavvio o lo spegnimento automatico del PC.

Il surriscaldamento può essere spesso risolto aprendo il PC e ripulendo le ragnatele. Usa un aspirapolvere per aspirare la polvere evidente (evitando i cavi interni, ovviamente). Una bomboletta di aria compressa può rimuovere lo sporco ostinato. Inoltre, controlla che tutte le ventole funzionino ancora e sostituisci quelle che non lo sono. Se il problema persiste dopo questi passaggi, potresti avere un dispositivo di raffreddamento difettoso o una scheda video e/o un processore difettosi.

8 Ripara una schermata nera della morte in modalità provvisoria

I problemi di hardware e driver che provocano una Black Screen of Death possono essere riparati tramite la modalità provvisoria.

Se il tuo computer è sospeso con uno schermo nero:

1. Riavvia il computer
2. Tieni premuto F8 o Maiusc e F8 per avviare il computer in modalità provvisoria

Non riesci a raggiungere la modalità provvisoria in questo modo? Prova a spegnere e riaccendere il computer durante la schermata iniziale di Windows. Al terzo tentativo, il sistema si avvierà automaticamente in modalità provvisoria.

Con la modalità provvisoria in esecuzione:

1. Fare clic su Opzioni avanzate, quindi su Risoluzione dei problemi

2. Da qui vai su Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia

3. Selezionare l’opzione 4, Abilita modalità provvisoria

4. Attendi l’avvio della modalità provvisoria di Windows

5. Una volta avviato, premi Windows + X

6. Nel menu Collegamento rapido seleziona Gestione dispositivi

7. Espandi Schede video, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disattiva

8. Riavvia il computer per ricominciare l’installazione di Windows 10

In caso di successo, esegui un aggiornamento di Windows per scaricare i driver di dispositivo più recenti e risolvere il problema Black Screen of Death.

9 Computer bloccato su uno schermo nero? Controllare l’alimentatore

Un’unità di alimentazione (PSU) difettosa può causare il blocco del PC con una schermata nera. Ma come puoi riparare una schermata nera della morte causata dall’alimentatore?

Dopotutto, i problemi dell’alimentatore possono essere difficili da diagnosticare. Di solito troverai il problema attraverso un processo di eliminazione, ma questo può richiedere tempo. Se hai già controllato altro hardware e nessun componente si sta surriscaldando, l’alimentatore è un probabile colpevole.

In alcuni casi, l’alimentatore potrebbe non essere nemmeno in colpa. Gli aggiornamenti a nuove schede video o processori assetati di energia possono influire sull’alimentazione. In breve, il tuo computer non riceve abbastanza energia.

Puoi saperlo con certezza solo sostituendo l’alimentatore. Poiché questa è l’ultima risorsa, esamina prima le altre soluzioni.

Risolvi lo schermo nero della morte con questi trucchi

La schermata nera della morte è solitamente causata da un problema tecnico del software (o Windows Update), ma spesso può essere riparata.

Le schermate nere che si verificano apparentemente casualmente sono solitamente il risultato di un problema hardware più serio. Ciò richiederà la riparazione o la sostituzione dei componenti. In ogni caso, c’è quasi sempre una soluzione.