5 способів виправити помилку dxgmms2.sys у Windows 11

Помилки BSOD у Windows ніколи не є бажаним явищем. Одним із особливо сумнозвісних збоїв синього екрана є помилка dxgmms2.sys, яка зазвичай виникає під час гри. Помилка, що супроводжується повідомленням на зразок SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED або DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, здебільшого є результатом несправності графічних драйверів або апаратного забезпечення.

Однак це також може бути наслідком інших основних проблем. На щастя, ви можете усунути помилку прямо вдома, використовуючи наведені нижче виправлення.

1 Керуйте графічними драйверами

Перший спосіб дії, який слід виконати, коли ви маєте справу з синім екраном dxgmms2.sys, — це внести зміни до графічних драйверів. Якщо ви не пам’ятаєте, коли востаннє оновлювалися драйвери дисплея, оновіть їх. Помилка також може з’явитися після нещодавнього встановлення нового оновлення драйвера. У такому випадку спробуйте повернути їх до попереднього оновлення.

Існує два основні способи керування графічними драйверами. Якщо ви використовуєте спеціальну відеокарту, радимо використовувати супутнє програмне забезпечення, наприклад NVIDIA GeForce Experience або програмне забезпечення AMD Radeon, залежно від вашого GPU. Ви також можете керувати всіма своїми драйверами за допомогою диспетчера пристроїв у Windows.

Як оновити драйвери графіки через диспетчер пристроїв

Якщо ви хочете оновити драйвери за допомогою Windows, ось як це зробити:

1. Натисніть Win + R, щоб відкрити програму «Виконати».
2. Тут введіть devmgmt.msc у текстове поле та натисніть Enter. Це відкриє вікно диспетчера пристроїв.
3. Знайдіть розділ Адаптери дисплея та розгорніть його.
4. Клацніть правою кнопкою миші графічний драйвер, який зазвичай позначається назвою графічного процесора або виробника, і натисніть Оновити драйвер.
5. На наступному екрані виберіть параметр Автоматичний пошук драйверів.
6. Зачекайте, поки Windows завантажить і встановить останній драйвер.
7. Натисніть Готово.
8. Перезавантажте комп’ютер.

Як повернутися до попередньої версії драйвера

Крім того, якщо ви вважаєте, що нещодавнє оновлення драйвера викликає у вас смуток, ось як повернутися до старих драйверів:

1. Відкрийте команду «Виконати» (Win + R ).
2. Введіть devmgmt.msc у текстове поле та натисніть Enter, щоб запустити диспетчер пристроїв.
3. Знову розгорніть меню Адаптери дисплея.
4. Клацніть правою кнопкою миші драйвер дисплея та виберіть Властивості.
5. У вікні властивостей клацніть вкладку драйвер .
6. Натисніть кнопку Відкотити драйвер.
7. Зачекайте, поки Windows встановить попередню версію драйвера.
8. Натисніть OK.
9. Перезавантажте ПК.

2 Вимкніть апаратне прискорення

Іншою поширеною причиною помилки dxgmms2.sys є функція апаратного прискорення в Windows 10 і 11. Функція апаратного прискорення допомагає покращити продуктивність вашого комп’ютера, але ви можете вимкнути її, щоб побачити, чи помилка dxgmms2.sys досі не зникає.

Вам доведеться відредагувати параметри реєстру, щоб вимкнути апаратне прискорення, тому переконайтеся, що ви створили точку відновлення системи, перш ніж продовжувати.

1. Натисніть Win + R, щоб відкрити програму «Виконати».
2. Введіть regedit у текстове поле та натисніть Enter. Для внесення змін до реєстру Windows вам знадобляться права адміністратора.
3. У реєстрі перейдіть до HKEY_CURRENT_USER > Програмне забезпечення > Microsoft > Avalon.Graphics за допомогою навігаційної панелі ліворуч.
4. Тут клацніть правою кнопкою миші порожнє місце на правій панелі та перейдіть до пункту «Створити» > «Значення DWORD (32-розрядне)».
5. Назвіть запис DisableHWAccelration.
6. Тепер двічі клацніть щойно створений запис і в полі «Дані значення» введіть 1.
7. Натисніть OK.
8. Вийдіть із редактора реєстру та перезавантажте комп’ютер.

Якщо ви все ще отримуєте помилку синього екрана після цього методу, переконайтеся, що ви знову ввімкнули апаратне прискорення, змінивши дані значення в записі DisableHWAcceleration на 0.

Помилка dxgmms2.sys безпосередньо пов’язана з DirectX у Windows. Насправді сама назва файлу є скороченою формою DirectX Graphics MMS.

Тому одним із найкращих способів ефективної діагностики проблеми є відкриття вбудованого засобу діагностики DirectX у Windows :

1. Запустіть команду «Виконати», використовуючи комбінацію клавіш Windows + R.
2. Введіть dxdiag у діалоговому вікні та натисніть Enter. Відкриється утиліта діагностики DirectX.
3. Зачекайте, доки засіб діагностики DirectX завершить усунення несправностей.
4. Тепер клацніть у вікні вкладку «Дисплей ».
5. Перевірте розділ «Примітки» на наявність помилок або конфліктів.
6. Якщо ви бачите помилку в розділі, завантажте веб-інсталятор DirectX, щоб повторно встановити необхідні компоненти.

Це повинно вирішити помилку dxgmms2.sys для багатьох користувачів. Якщо ні, переходьте до наступного кроку.

4 Запустіть утиліту діагностики пам’яті Windows

У рідкісних випадках несправна або несправна пам’ять також може призвести до синього екрана dxgmms2.sys. У цьому випадку Windows також має вбудовану утиліту, яка може діагностувати та ефективно виправляти проблеми. Інструмент називається Windows Memory Diagnostic.

1. У рядку пошуку меню «Пуск» знайдіть «Діагностика пам’яті Windows».
2. Відобразиться підказка.
3. Натисніть опцію «Перезавантажити зараз і перевірити наявність проблем », щоб негайно перезавантажити комп’ютер.
4. Ви також можете вибрати опцію «Перевірити наявність проблем під час наступного запуску комп’ютера », якщо на вашому комп’ютері відкрито незбережену роботу.
5. Під час завантаження комп’ютера Windows шукатиме проблеми, пов’язані з пам’яттю.

5 Оновіть BIOS

Застарілий BIOS може призвести до численних помилок на вашому ПК, однією з яких є BSOD dxgmms2.sys. Рекомендується завжди оновлювати BIOS до останньої версії.

Хоча методи оновлення BIOS комп’ютера можуть відрізнятися в різних виробників, загальний процес виглядає так:

1. Відвідайте розділ завантажень на веб-сайті виробника материнської плати та завантажте останню версію відповідного BIOS. Перед цим ще раз перевірте модель материнської плати на вашому комп’ютері.
2. Якщо оновлення надходить у формі файлу ZIP або RAR, розпакуйте його вміст на USB-накопичувач. Переконайтеся, що на USB-накопичувачі немає нічого іншого.
3. Тепер натисніть кнопку «Пуск », а потім виберіть опцію «Живлення».
4. Утримуючи Shift, натисніть Перезапустити.
5. На наступному екрані перейдіть до Усунення несправностей > Додаткові параметри > Налаштування мікропрограми UEFI > Перезапустити.
6. Тепер вам доведеться переміщатися по меню BIOS вашої материнської плати, доки не знайдете опцію Оновити. Багато материнських плат дозволяють оновити BIOS за допомогою USB-накопичувача, тому переконайтеся, що USB-накопичувач вставлено.

Хоча наведені вище кроки дадуть вам загальний план, завжди краще звернутися до посібника з материнської плати для отримання конкретних інструкцій. Деякі виробники також пропонують додаткову програму, яка автоматично оновлює BIOS.

Помилка DXGMMS2.SYS, тепер виправлена

Перелічені вище методи вирішать помилку dxgmms2.sys для більшості користувачів. Однак несправність апаратного забезпечення також може спричинити помилку, і в цьому випадку вам доведеться замінити графічний процесор або оперативну пам’ять. Є багато інших ознак, які можуть сказати вам, чи настав час оновити GPU.