Så här åtgärdar du felet ”Något hände på vår sida” i Microsoft Store

Microsoft Store är det bästa stället att ladda ner appar och spel på Windows PC. Men när du laddar ner saker från butiken kan du stöta på ett fel med koden 0x80070005. Koden kommer med ett meddelande som bara lyder "något hände på vår sida."

Det kan låta som att lösningen ligger utanför din kontroll, men det finns några korrigeringar du kan prova. Som sådan, här är alla fungerande sätt att lösa felet "något hände på vår sida" i Microsoft Store.

Vad orsakar Microsoft Store-felet 0x80070005?

Microsoft Store-felet "0x80070005: Något hände på vår sida" har några potentiella bovar, men det finns några som förekommer vanligare än resten:

1. En av de stora bovarna bakom problemet kan vara ett tillfälligt Microsoft Store-fel.
2. Felmeddelandet kan dyka upp om du använder ett lokalt konto istället för ett Microsoft-konto.
3. Problemet kan också bero på korruption i Microsoft Store-systemfilerna.

Nu när du vet de olika orsakerna som orsakar problemet, låt oss kolla in hur du åtgärdar dem.

1 Kör Windows Store Apps Felsökare

Windows levereras med ett inbyggt verktyg som kallas Windows Store-appfelsökare för att upptäcka och åtgärda problem relaterade till Microsoft Store. Du kan använda Windows Store-appens felsökare genom att följa stegen nedan.

1. Öppna Inställningar med Win + I.
2. Välj alternativet Felsökning under fliken System.
3. Klicka på Andra felsökare.

4. Klicka på alternativet Kör bredvid Windows Store-appar.

Felsökningsfönstret dyker upp och försöker upptäcka problemet. Du måste följa instruktionerna på skärmen för att tillämpa de potentiella korrigeringarna.

2 Aktivera Microsoft Store Install Service

Du måste se till att installationstjänsten Microsoft Store är aktiverad under menyn Tjänster. Om detta inte är fallet kommer du att kämpa för att ladda ner och installera appar från Microsoft Store.

Så här aktiverar du installationstjänsten Microsoft Store på Windows 11.

1. Öppna dialogrutan Kör genom att trycka på Win + R.
2. Skriv Services och tryck på Enter.
3. Leta upp och dubbelklicka på Microsoft Store Install Service.
4. Ändra starttyp till Automatisk.
5. Klicka på Start under Servicestatus.
6. Klicka på Verkställ > OK för att spara de gjorda ändringarna.

Det är allt. Starta om Microsoft Store, försök ladda ner valfri applikation och kontrollera om problemet kvarstår. Om ja, prova nästa lösning på listan.

3 Logga in på Microsoft Store igen

Felmeddelandet kan bero på ett tillfälligt fel i Microsoft Store. Om så är fallet måste du logga in igen på Microsoft Store för att åtgärda problemet.

Så här gör du.

1. Öppna Microsoft Store.

2. Klicka på din profil högst upp i fönstret och välj Logga ut från snabbmenyn.

3. Starta om Microsoft Store och klicka på profilikonen igen.

4. Välj Logga in från snabbmenyn.

5. Ange inloggningsuppgifterna och logga in med ditt Microsoft-konto.

Kontrollera nu om du fortfarande står inför problemet.

4 Inaktivera kontroll av användarkonto (UAC)

Nästa lösning på listan är att inaktivera UAC på Windows PC. UAC eller User Account Control hjälper systemet att förhindra skadlig programvara och stoppar obehöriga ändringar som initieras av appar. Men medan du gör det kan UAC ibland bli överbeskyddande och orsaka olika problem, inklusive det i frågan.

Du måste tillfälligt inaktivera UAC för att åtgärda problemet. Här är hur.

1. Öppna kontrollpanelen på ditt system.

2. Navigera till System och säkerhet > Säkerhet och underhåll > Ändra inställningar för kontroll av användarkonto.

3. Dra UAC-reglaget till den absoluta botten (Meddela aldrig ).

4. Klicka på OK.

5. Klicka på Ja till UAC.

Starta sedan om systemet och öppna Microsoft Store. Fortsätt med guiden om problemet kvarstår.

5 Ändra paketmappens behörigheter

Om Microsoft Store inte har den behörighet som krävs för att skriva in i paketmappen, kommer du troligen att ställas inför problemet. Du måste ändra vissa specifika behörigheter för att lösa problemet.

Så här gör du.

1. Öppna Filutforskaren.

2. Navigera till C: > Användare > YourProfileName > AppData.

3. Välj Lokalt.

4. Leta upp och högerklicka på mappen Packages .

5. Välj Egenskaper från snabbmenyn.

6. Växla till fliken Säkerhet och klicka på Avancerat.

7. Se till att alla användare har full kontrollåtkomst.

8. Om inte, klicka på Lägg till.

9. Klicka på Välj en huvudman.

10. Skriv användare i rutan Ange objektnamnet att välja och klicka på OK.

11. Markera rutan Full kontroll .

12. Klicka på OK för att spara ändringarna.

Det är allt. Försök att ladda ner en applikation och kontrollera om problemet är löst eller inte.

6 Ändra systemdatum och tid

Felmeddelandet kan dyka upp om systemet visar ett felaktigt datum och tid. Du måste ange rätt data för att åtgärda problemet. Här är hur.

1. Öppna Inställningar.
2. Välj Tid & språk från den vänstra rutan.
3. Klicka på Datum och tid.
4. Klicka på Ändra bredvid Ställ in datum och tid manuellt.
5. Ange rätt datum och tid och klicka på Ändra.

7 Använd ett Microsoft-konto istället för ditt lokala konto

En av de främsta anledningarna till problemet är när du använder ett lokalt konto på din dator istället för ett Microsoft-konto. Som sådan kan du lösa problemet genom att registrera dig med ett Microsoft-konto. Här är hur.

1. Öppna Inställningar och välj Konton från den vänstra rutan.

2. Klicka på E-post & konton.

3. Klicka på Lägg till ett Microsoft-konto.

4. Skriv in autentiseringsuppgifterna för att logga in med ditt Microsoft-konto.

8 Återställ Windows Store Cache

Som alla andra Windows-applikationer lagrar Microsoft Store även cachedata. Dessa cachedata hjälper vanligtvis applikationen att erbjuda en snabbare och smidigare användarupplevelse, men om cachedatan blir korrupt av någon anledning kan det orsaka olika problem.

Du måste rensa cachedata för att lösa problemet. Här är hur.

1. Öppna dialogrutan Kör.
2. Skriv wsreset.exe och tryck på Retur.

Vänta nu tills Microsoft Store-cachen har återställts. När du är klar, starta om systemet och försök ladda ner apparna.

9 Installera om Microsoft Store

Om du fortfarande står inför problemet, överväg att installera om Microsoft Store via PowerShell. Så här gör du.

1. Högerklicka på Windows-ikonen i Aktivitetsfältet och välj Windows Terminal (admin) — ett av många sätt att öppna terminalen i Windows.

2. Klicka på Ja till UAC-fönstret som dyker upp.

3. På fliken Windows PowerShell terminal anger du följande kommando och trycker på Retur.

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage&nbs

4. Starta om ditt system.

5. Öppna PowerShell igen med administratörsrättigheter, skriv kommandot nedan och tryck på enter-tangenten för att installera om Microsoft Store.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Ladda ner appar från Microsoft Store utan några problem

Att besöka Microsoft Store är ett av de bästa sätten att ladda ner dina favoritappar på en Windows-dator. Men om du möter felet "något hände på vår sida" i Microsoft Store, överväg att prova ovanstående lösningar.