6 rettelser du kan prøve når Adobe Acrobat Reader ikke kan åpne PDF-filer på Windows

For de fleste Windows-brukere er Adobe Acrobat PDF-visningsprogrammet. Det er enkelt å bruke, et flott verktøy for å lage PDF-er, og du kan redigere, skrive ut og la andre få tilgang til samlingen din.

Programvaren fungerer imidlertid noen ganger som enhver annen app, så du kan oppleve en rekke problemer mens du bruker den. Et vanlig problem er når Adobe Acrobat Reader DC ikke åpner PDF-filer. Som sådan, her er åtte rettelser du kan prøve å fikse Adobe Acrobat Reader DC som ikke kan åpne PDF-filer.

Før vi setter i gang…

Før du implementerer noen av reparasjonene, sørg for at problemet ikke bare oppstår med én PDF. Sjekk alle andre filer i programvaren. Hvis alle andre filer fungerer bra, last ned PDF-en på nytt eller hent den fra kilden du fikk den fra tidligere.

Når du ikke kan åpne noen av PDF-filene, kan du fortsette til rettelsene nedenfor.

1 Lukk bakgrunnsprosesser og gi Adobe en ny start

Mange prosesser fortsetter å kjøre i bakgrunnen selv etter at vi lukker programmet. Det betyr at lukking og gjenåpning av Adobe Acrobat uten å lukke disse prosessene ikke vil telle som en ny start. Derfor må du lukke alle tilknyttede prosesser i Task Manager før du lukker hovedprogrammet og åpner det på nytt. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:

1. Høyreklikk på Windows Start – knappen og velg Oppgavebehandling.
2. Finn prosesser relatert til Adobe Acrobat.

3. For å avslutte prosessen, høyreklikk på den og velg Avslutt oppgave.

Lukk alle relevante oppgaver én etter én, og lukk deretter hovedprogrammet. Når alt er lukket, åpner du PDF-en igjen med Adobe Acrobat. Hvis problemet ikke er løst, begynn å implementere følgende rettelser.

2 Kjør Adobe Acrobat som administrator

Når du kjører en app som administrator, har den full tilgang til alle filene i operativsystemet ditt som ellers ville vært begrenset. Som sådan er den første løsningen du bør prøve å kjøre Adobe Acrobat Reader som administrator. Hvis Windows stopper Adobe fra å åpne PDF-filer på grunn av manglende eller ødelagte tillatelser, vil kjøring av det som administrator løse problemet.

Du kan kjøre Adobe Acrobat som administrator ved å venstreklikke på ikonet og trykke på Kjør som administrator.

Hvis programvaren fungerer bra nå og åpner PDF-filer normalt, bør du vurdere å gjøre denne innstillingen til standard for Adobe Acrobat. Følg disse trinnene for å konfigurere Adobe til å kjøre som administrator som standard:

1. Høyreklikk på Adobe-snarveien og gå til Egenskaper.
2. Naviger til Snarvei-fanen i Egenskaper-vinduet.
3. Trykk på Avansert.

4. Merk av i boksen for Kjør som administrator og trykk OK.

Merk: Det kan være farlig å gi administratorrettigheter til programmer som ikke er støttet av pålitelige kilder. Vær alltid forsiktig med hvilke programmer du gir administrative rettigheter til.

3 Kjør Adobe Acrobat i kompatibilitetsmodus

Med Windows-kompatibilitetsmodus kan eldre versjoner av Windows brukes som operativsystemer. Det kan være noen programmer som fungerer bedre med en eldre versjon av Windows enn en oppdatert.

Hvis du bruker en Adobe-versjon som ikke er kompatibel med gjeldende versjon av Windows, kjør den i kompatibilitetsmodus. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Høyreklikk på Adobe Acrobat-snarveien og gå til Egenskaper.
2. Naviger til Kompatibilitet-fanen i Egenskaper-vinduet.
3. Merk av i boksen for kompatibilitetsmodus.
4. Velg en hvilken som helst eldre Windows-versjon fra de tilgjengelige alternativene.

5. Trykk på Bruk og trykk OK.

Hvis kompatibilitet var problemet, ville Adobe begynne å åpne PDF som vanlig. Hvis ikke, sørg for at du slår av kompatibilitetsmodus før du implementerer resten av rettelsene på denne listen.

4 Deaktiver beskyttet modus

Beskyttet modus er en sikkerhetsfunksjon introdusert i Reader 10.0 som beskytter brukere mot virus og angrep. Dette er en god ting for sikkerheten din, men noen ganger feiltolker det filer som ondsinnede og åpner dem ikke riktig.

Som sådan kan du prøve å slå av denne modusen midlertidig for å se om den hindrer programvaren i å åpne PDF-filer. Slik gjør du det:

1. Trykk Win + R for å åpne Kjør-kommandoen.

2. Skriv Regedit og trykk på Enter for å åpne Registerredigering.

3. Lim inn følgende adresse i Registerredigering.

   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesAdobeAdobe AcrobatDCFeatureLockDown

4. Høyreklikk og naviger til Ny > DWORD-verdi.

5. Gi filen nytt navn til "bProtectedMode."

6. Høyreklikk på filen og trykk på Endre.

7. Endre dataverdien til 0 for å deaktivere beskyttet modus.

Kjør PDF-filen på nytt med beskyttet modus av. Hold beskyttet modus av hvis alt fungerer bra denne gangen i stedet for å måtte slå den på/av mange ganger i løpet av dagen. Dette vil selvfølgelig kompromittere sikkerheten din, så det er opp til deg å avgjøre om det er verdt å holde seg unna!

5 Reparer og oppdater Adobe Acrobat Reader DC

I nærvær av potensielt uønskede programmer, kan noen av filene til programvare og apper bli ødelagt. Ødelagte filer fører til at Adobe Acrobat ikke fungerer. De vanlige problemene er feil lagring av filer, krasjproblemer og programvare som ikke laster inn alle PDF-filer ordentlig.

For å være sikker på at dette ikke er et problem, reparer Adobe Acrobat én gang. Dette vil reparere eventuelle korrupte filer og installere eventuelle manglende filer på nytt. Følg disse trinnene for å reparere Adobe Acrobat:

1. Åpne Adobe Acrobat Reader DC.
2. Naviger til fanen Hjelp.

3. Trykk på Reparasjonsinstallasjon.

Hvis problemet vedvarer etter reparasjon av programvaren, se etter tilgjengelige oppdateringer. En utdatert versjon av Adobe Acrobat kan også føre til et slikt problem.

For å gjøre det, åpne Adobe Acrobat og naviger til Hjelp > Se etter oppdateringer. Adobe vil bruke litt tid på å se etter oppdateringer, og du kan oppdatere til den nyeste versjonen hvis den er tilgjengelig.

Hvis ingen av rettelsene fungerer, kan du installere programvaren på nytt.

6 Installer programvaren på nytt

Før du installerer programvaren på nytt, avinstaller den og slett noen av de tilknyttede systemfilene som fortsatt lurer inne på datamaskinen din.

For å gjøre dette, gå til Kontrollpanel > Programmer og funksjoner. Når du har funnet Adobe Acrobat DC, høyreklikker du på den og velger Avinstaller.

Fjern de tilknyttede systemfilene ved å gå til adressen nedenfor på datamaskinen og slette hver fil.

C:Users<add your username here>AppDataLocalAdobeAcrobat

Deretter må du installere den nyeste Adobe-versjonen på nytt fra Adobes nettsted.

Vurder å bytte tilbake til Adobe Acrobats eldre versjon hvis du fortsatt har problemer selv etter at du har installert på nytt.

7 Gå tilbake til en eldre versjon av Adobe Acrobat

Når en ny versjon av programvare kommer ut, bringer den ofte med seg tonnevis av uventede problemer. Du kan alltid gå tilbake til en eldre versjon av Adobe som ikke fungerer som den skal etter en oppdatering. Men før du gjør det, sørg for at du avinstallerer det riktig.

Når du er ferdig med å avinstallere Acrobat, er det på tide å laste ned en eldre versjon for å se om det løser problemet. Adobe lar deg rulle tilbake kopien av Acrobat, og du kan bruke tredjeparts nettsteder som er vert for noen eldre filer; men sørg for at kilden er lovlig før du laster ned.

8 Kjør en skanning av skadelig programvare

Hvis ingen av rettelsene har fungert, sørg for at den skjulte skadelige programvaren ikke forstyrrer programmets drift. Du kan bare gjøre det ved å kjøre en malware-skanning. Det er flere måter å utføre en sikkerhetssjekk på i Windows, men vi anbefaler å bruke Windows Defender Offline scan, som er enkel å bruke og gratis.

Åpne PDF enkelt i Adobe Acrobat

Hvis du har fulgt rettelsene nevnt ovenfor, bør Adobe Acrobat kunne åpne PDF-filene igjen. Hvis det ikke fungerer, ikke bekymre deg! Det er hundrevis av andre PDF-lesere tilgjengelig. Selv om listen er uendelig, anbefaler vi at du prøver PDFescape. I tillegg til å være trendy, regnes det også som et av de beste alternativene til Adobe Acrobat.