5 måter å fikse WhatsApp-samtaler som ikke fungerer på Windows 11

WhatsApp-skrivebordsappen gjør det enkelt å foreta tale- og videosamtaler direkte fra din Windows-PC. Selv om det fungerer mesteparten av tiden, kan appen støte på problemer og hindre deg i å ringe og motta WhatsApp-anrop.

Ofte ligger problemet i utilstrekkelige tillatelser med systemets mikrofon og kamera, men det er andre årsaker. Som sådan, la oss se på noen få vanlige medvirkende faktorer til hvorfor WhatsApp-samtalene dine ikke fungerer på Windows 11

1 Slå på lyden for innkommende skrivebordssamtaler

WhatsApp lar deg konfigurere varsler, inkludert muligheten til å dempe alle innkommende skrivebordsanrop. Hvis du demper skrivebordssamtaler, vil du ikke motta noen varsler for innkommende anrop, og gir dermed inntrykk av at du ikke mottar noen.

Slik rekonfigurerer og aktiverer du varsler for alle innkommende skrivebordsanrop.

1. Start WhatsApp-skrivebordsappen.
2. Klikk på menyen med tre prikker øverst til venstre og velg Innstillinger.
3. Deretter klikker du på Varsler – fanen i venstre rute.
4. Her, sjekk alternativene for ringetone for innkommende anrop og Demp alle innkommende anrop på skrivebordet.
5. Avslutt og start WhatsApp-skrivebordsappen på nytt for å se om du kan motta anrop uten problemer.

2 Kontroller Internett-tilkoblingen

WhatsApp-taleanrop trenger ikke nødvendigvis en høyhastighets Internett-tilkobling. En pålitelig tilkobling er imidlertid nødvendig for å forhindre hyppige samtalefall og feil. Du kan utføre en nettverkshastighetstest for å sjekke Internett-hastigheten din.

Hvis du ikke finner problemer med tilkoblingen, kan du prøve å bytte mellom forskjellige tilgjengelige nettverk. For eksempel, hvis du bruker Wi-Fi 2,5 GHz, bytt til et 5 GHz-nettverk eller din mobile hotspot.

Hvis WhatsApp-anrop fungerer når du er koblet til et annet nettverk, sjekk ruterens nettverksinnstillinger og brannmurkonfigurasjon.

3 Hold WhatsApp-appen åpen

I motsetning til de fleste apper for direktemeldinger og teamsamarbeid, lukkes WhatsApp-skrivebordsappen når du avslutter appen. Så det er viktig at du minimerer det i stedet for å lukke og avslutte appen.

Så når du ikke bruker appen aktivt, sørg for at den kjører i bakgrunnen for å motta anrop.

4 Kontroller kamera- og mikrofontillatelsene

WhatsApp krever tillatelse for å bruke datamaskinens mikrofon og kamera hvis du vil foreta videosamtaler. Sørg for at appen har den nødvendige tillatelsen for å få tilgang til disse enhetene.

Slik aktiverer du mikrofonen for WhatsApp-skrivebordsappen:

1. Trykk Win + I for å åpne Innstillinger.

2. Åpne fanen Personvern og sikkerhet i venstre rute.

3. Rull ned til delen Apptillatelser.

4. Klikk deretter på Mikrofon.

5. Sørg for at alternativet for mikrofontilgang er satt til På.

6. Sørg også for at alternativet Gi apper tilgang til mikrofonen din er På.

7. Rull ned og finn WhatsApp -appen.

8. Deretter bytter du bryteren for å slå på varsling for WhatsApp-skrivebordsappen.

Med mikrofontillatelsen gitt, bør du kunne foreta WhatsApp-anrop fra PC-en din.

I tillegg, hvis problemet eksisterer med videosamtaler, sørg for at appen har tilgang til det interne eller eksterne kameraet ditt.

Slik aktiverer du kameratillatelsen for WhatsApp i Windows:

1. Trykk Win + I for å åpne Innstillinger.

2. Deretter åpner du fanen Personvern og sikkerhet i venstre rute.

3. Rull ned og klikk på Kamera- alternativet under Apptillatelsesdelen.

4. Sørg her for at både Kameratilgang og La apper få tilgang til kameraet er på.

5. Rull deretter nedover og finn WhatsApp-appen og bytt bryteren for å slå på kameratilgang for appen.

5 Reparer eller fjern WhatsApp Desktop-appen

Du kan bruke den innebygde reparasjonsfunksjonaliteten i Windows for å reparere problemer med appen. Slik gjør du det.

1. Trykk Win + I for å åpne Innstillinger.

2. Deretter åpner du Apps – fanen i venstre rute.

3. Klikk på Apper og funksjoner.

4. Her, finn WhatsApp, klikk på menyen med tre prikker og velg Avanserte alternativer.

5. Rull ned til Tilbakestill – delen og klikk på Reparer – knappen. Når reparasjonen er fullført, se etter eventuelle forbedringer.

6. Hvis problemet vedvarer, klikker du på Tilbakestill – knappen på WhatsApp Advanced Options – siden.

7. Klikk Ja for å bekrefte handlingen og vent til appen tilbakestilles til fabrikkinnstillingene.

Som en siste utvei kan du prøve å fjerne og installere appen på nytt. Slik gjør du det.

1. Åpne Innstillinger – siden.

2. Gå til Apper > Apper og funksjoner.

3. Finn WhatsApp og klikk på menyen med tre prikker.

4. Velg Avinstaller. Klikk på Avinstaller igjen for å bekrefte handlingen.

5. Når den er avinstallert, utfør en omstart. Du kan installere appen på nytt fra Microsoft Store.

Foreta WhatsApp-anrop fra PC-en din igjen

WhatsApp-anrop i skrivebordsappen kan slutte å fungere på grunn av utilstrekkelig tillatelse til å få tilgang til systemets mikrofon og kamera. Hvis problemet vedvarer, sjekk WhatsApp-varslingskonfigurasjonen og feilsøk Internett-tilkoblingen din for å fikse problemet.