So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B

Obwohl der Microsoft Store ein großartiger Ort zum Herunterladen und Installieren sowohl kostenloser als auch kostenpflichtiger Anwendungen ist, ist er (wie jede andere Windows-Anwendung) fehleranfällig. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Benutzer beim Installieren, Verwenden und Aktualisieren der Anwendungen auf Probleme stoßen.

Ein solches Problem ist der Fehlercode 0xC002001B, der angezeigt wird, wenn Benutzer versuchen, Updates aus dem Microsoft Store zu installieren. In diesem Handbuch werden wir uns die Methoden zur Fehlerbehebung ansehen, um dieses Problem im Detail zu beheben.

1 Installieren Sie das Update KB 5015020

Wenn der Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC den Fehlercode 0xC002001B anzeigt, sollten Sie als erstes das Update KB 5015020 installieren.

Dieses Update wurde von Microsoft eingeführt, um zwei relevante Probleme zu beheben. eine, die verhindert, dass Dienste Computerkonten authentifizieren, und eine, die Benutzer daran hindert, Apps aus dem Microsoft Store zu installieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Update zu installieren:

1. Drücken Sie die Tasten Win + I zusammen, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.

2. Wählen Sie im linken Bereich Windows Update aus.

3. Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Schaltfläche Nach Updates suchen und suchen Sie nach dem Update KB 5015020.

4. Wenn Sie sie gefunden haben, aktivieren Sie das zugehörige Kontrollkästchen und klicken Sie auf Herunterladen und installieren.

Überprüfen Sie nach erfolgreicher Installation des Updates, ob Sie jetzt Apps aus dem Microsoft Store herunterladen können. Falls Sie das Update nicht in den Windows-Einstellungen finden können, können Sie es mithilfe des Microsoft Update-Katalogs manuell installieren.

Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie diese Route nehmen möchten:

1. Starten Sie Ihren Browser und gehen Sie zum Microsoft Update-Katalog.

2. Geben Sie 5015020 in die Suchleiste oben rechts ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen . Sie sollten nun eine Liste der verfügbaren Updates sehen.

3. Klicken Sie auf diejenige, die zu Ihrer Windows-Version passt, und befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um sie zu installieren.

Nach der Installation des Updates sollten Sie Anwendungen aus dem Microsoft Store herunterladen können.

2 Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Microsoft Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung für fast alle gängigen Probleme, auf die Benutzer bei der Verwendung des Betriebssystems wahrscheinlich stoßen. Dazu gehört eine Problembehandlung für Windows-Updates, Hardwarekomponenten wie Tastatur und Maus sowie die Windows Store-Apps.

Bei dieser Methode verwenden wir die Problembehandlung für Windows Store Apps, um das System auf Beschädigungsfehler zu scannen, die möglicherweise zu dem vorliegenden Fehler führen. Wenn der Troubleshooter ein Problem findet, schlägt er eine Lösung vor, die wir dann anwenden, um das Problem zu beheben.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Problembehandlung für Windows Store-Apps zu verwenden:

1. Starten Sie die Windows-Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt System.

2. Klicken Sie rechts im Fenster auf Fehlerbehebung .

3. Klicken Sie im folgenden Fenster auf Andere Problembehandlungen.

4. Suchen Sie nun nach der Problembehandlung für Windows Store Apps und klicken Sie auf die zugehörige Schaltfläche Ausführen .

5. Dadurch wird ein Systemscan gestartet. Nachdem der Troubleshooter den Scan abgeschlossen hat, zeigt er die gefundenen Probleme an (falls er welche findet) und schlägt Korrekturen vor. Klicken Sie auf Diesen Fix anwenden, um fortzufahren.

Wenn die Problembehandlung jedoch keine Probleme im System findet, die möglicherweise zum vorliegenden Fehler beitragen, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.

3 Ändern Sie den Softwareverteilungsordner

In einigen Fällen stellten Benutzer auch fest, dass das Problem im Unterordner „Download“ des Softwareverteilungsordners im Datei-Explorer liegt. Der Softwareverteilungsordner enthält Informationen zu den Windows-Updates.

Wenn Komponenten des Download-Ordners beschädigt werden, treten wahrscheinlich Probleme auf, wenn Sie versuchen, etwas von Microsoft-Programmen und Optionen von Drittanbietern herunterzuladen.

Da die Dateien in diesen Ordnern jedoch nicht kritisch sind, können Sie sie aus dem System löschen, um das Problem zu beheben.

So können Sie das tun:

1. Zuerst werden wir die relevanten Windows-Dienste stoppen. Öffnen Sie dazu Run, indem Sie Win + R drücken, und geben Sie services.msc in Run ein.

2. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Windows-Dienste zu starten.

3. Suchen Sie im folgenden Fenster nach dem Windows Update -Dienst und doppelklicken Sie darauf.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Stopp .

5. Führen Sie die gleichen Schritte für den intelligenten Hintergrundübertragungsdienst aus und stoppen Sie auch dessen Prozesse.

6. Starten Sie anschließend den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Speicherort:

   C:WindowsSoftwareDistribution

7. Suchen Sie an diesem Ort nach dem Download -Ordner und löschen Sie ihn.

8. Starten Sie Ihren PC neu.

9. Führen Sie nach dem Neustart die Schritte 1-3 erneut sowohl für den Windows Update-Dienst als auch für den intelligenten Hintergrundübertragungsdienst aus und klicken Sie diesmal auf die Schaltfläche Start.

4 Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit

Das Einstellen des richtigen Datums und der richtigen Uhrzeit auf Ihrem System ist wichtig; für Sie und Ihr System. Wenn eine oder beide dieser Angaben falsch sind, können Programme wie der Microsoft Store bestimmte Systemzertifikate nicht überprüfen, was zu Problemen wie dem vorliegenden führt.

Falls Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen , das Datum und die Uhrzeit von Windows anzupassen.

5 Reparieren Sie den Microsoft Store oder setzen Sie ihn zurück

Sie können auch versuchen, die Microsoft Store-Anwendung mit der integrierten Reparaturoption zu reparieren. Wenn das Problem durch das Reparieren der App nicht behoben wird, können Sie den Microsoft Store auf den Standardzustand zurücksetzen.

So können Sie das tun:

1. Starten Sie die Windows-Einstellungen und navigieren Sie zu Apps > Apps & Features.

2. Suchen Sie im folgenden Fenster den Microsoft Store und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.

3. Wählen Sie Erweiterte Optionen.

4. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Reparieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Überprüfen Sie, ob das das Problem für Sie behebt.

5. Wenn der Fehler weiterhin besteht, führen Sie die Schritte 1-3 erneut aus und klicken Sie dieses Mal auf die Schaltfläche Zurücksetzen .

6 Windows Store neu installieren

Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem für Sie behoben hat, besteht eine gute Chance, dass das zugrunde liegende Problem schwerwiegend ist. Wenn dieses Szenario zutrifft, empfehlen wir Ihnen , eine vollständige Neuinstallation des Microsoft Store durchzuführen.

Hoffentlich wird die Neuinstallation des Stores das Problem ein für alle Mal für Sie beheben.

Microsoft Store-Fehler 0xC002001B

Die oben genannten Methoden sollten Ihnen helfen, das Problem zu lösen und Microsoft Store-Updates erfolgreich zu installieren. Wenn das Problem jedoch weiterhin auftritt, empfehlen wir Ihnen, sich an das offizielle Microsoft-Supportteam zu wenden und ihm das Problem zu melden.