So beheben Sie den Microsoft Teams-Fehler 0xc0000020 in Windows 11 

Microsoft Teams ist die integrierte Messaging-App, die in Windows 11 enthalten ist. Es hat sogar ein Chat-Symbol in der Taskleiste, auf das Benutzer klicken können, um diese App zu öffnen. Einige Benutzer sehen jedoch die Meldung „Bad Image Error status 0xc0000020″, wenn sie versuchen, Microsoft Teams über die Taskleistenschaltfläche zu starten.

Dieser Fehler bedeutet, dass Benutzer Microsoft Teams in Windows 11 nicht öffnen und verwenden können. Wenn der Fehler 0xc0000020 auftritt, können Sie entweder Slack oder Skype als Alternative verwenden oder versuchen, dieses Problem zu beheben. Sie können versuchen, den Fehler 0xc0000020 von Microsoft Teams mit diesen möglichen Lösungen zu beheben.

1 Setzen Sie die Microsoft Teams-App zurück

Versuchen Sie zunächst, den Fehler 0xc0000020 von Microsoft Teams mit der integrierten Reset – Option von Windows 11 zu beheben. Das ist eine Schaltfläche zur Fehlerbehebung, die Sie drücken können, um Daten für Apps zu löschen, die nicht richtig funktionieren. So können Sie Microsoft Teams in Windows 11 zurücksetzen:

1. Drücken Sie in der Taskleiste auf Start und wählen Sie aus, um die angeheftete Einstellungs-App des Menüs zu öffnen.

2. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungs- Apps .

3. Klicken Sie auf Apps & Features und scrollen Sie von dort nach unten zu Microsoft Teams.

4. Drücken Sie dann die Dreipunkt-Menüschaltfläche von Microsoft Teams und wählen Sie Erweiterte Optionen.

5. Um sicherzustellen, dass keine Hintergrundprozesse von MS Teams ausgeführt werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden .

6. Wählen Sie dort dann die Option Zurücksetzen .

7. Klicken Sie ein zweites Mal auf Zurücksetzen, um App-Daten für Microsoft Teams zu löschen.

8. Sie können auch eine Reparaturoption für Microsoft Teams auswählen. Klicken Sie auf Reparieren, wenn das Zurücksetzen von MS Teams nicht ausreicht, um den Fehler 0xc0000020 zu beheben.

2 Benennen Sie den Microsoft Teams-Datenordner um

Diese mögliche Lösung beinhaltet das Umbenennen eines MicrosoftTeams-Datenordners im WindowsApp-Verzeichnis. Da es sich um ein geschütztes Verzeichnis handelt, müssen Sie den Besitz von WindowsApp übernehmen, um es zu öffnen. Anschließend können Sie die MicrosoftTeams wie folgt umbenennen:

1. Rufen Sie die Datei-Explorer-Navigations-App von Windows 11 auf (durch Drücken der Windows – Taste + E wird die Aufgabe erledigt).

2. Geben Sie C:ProgrammeWindowsApps in die Adressleiste des Explorers ein und drücken Sie die Eingabetaste. WindowsApps wird dann geöffnet, wenn Sie es in Besitz genommen haben.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MicrosoftTeams 21239.300.960.1678_x64 _8wekyb3d8bbwe, um Umbenennen auszuwählen .

4. Fügen Sie .old am Ende des Titels des MicrosoftTeams-Ordners hinzu und drücken Sie die Eingabetaste.

5. Wiederholen Sie die beiden obigen Schritte für einen zweiten MicrosoftTeams -Ordner 21239.300.960.1678_x64 _8wekyb3d8bbwe dort.

6. Schließen Sie dann den Explorer und klicken Sie auf die Option Neustart im Startmenü .

Einige Benutzer haben auch den Fehler 0xc0000020 behoben, indem sie die angegebenen MicrosoftTeams-Datenordner gelöscht haben, anstatt sie umzubenennen. Wenn Sie diese Ordner löschen oder umbenennen, indem Sie .old hinzufügen, werden sie zurückgesetzt. Das Löschen der Ordner ist also dieselbe Methode.

3 Deaktivieren Sie Microsoft Teams und andere Elemente beim Windows-Start

Einige Benutzer von Microsoft Teams haben in Forenbeiträgen angegeben, dass sie den Fehler 0xc0000020 behoben haben, indem sie diese App beim Windows-Start deaktiviert haben. Versuchen Sie, das Startelement von Microsoft Teams wie folgt zu deaktivieren:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie die Option Task-Manager .

2. Wählen Sie Start im Task-Manager-Fenster.

3. Wählen Sie dann Microsoft Teams und klicken Sie auf die Option Deaktivieren .

4. Deaktivieren Sie alle anderen nicht wesentlichen Startelemente, die dort aufgeführt sind.

5. Starten Sie Ihren Windows 11-Laptop oder -Desktop neu.

4 Reparieren Sie die Microsoft Edge WebView2 Runtime-App

Microsoft Edge Webview2 ist eine Backend-Web-App für Microsoft Teams. Einige Benutzer müssen möglicherweise Probleme mit dieser Backend-App beheben, um den Fehler 0xc0000020 zu beheben. So können Sie die Microsoft Edge WebView2-App reparieren:

1. Öffnen Sie Apps & Funktionen wie in den Schritten eins bis drei der ersten Methode dieses Handbuchs beschrieben.

2. Geben Sie dort Microsoft Edge WebView2 in das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten für diese App.

3. Klicken Sie im Menü auf Ändern.

4. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster die blaue Option Reparieren .

5 Richten Sie ein anderes Benutzerkonto ein

Der Fehler 0xc0000020 von Microsoft Teams kann auf ein Problem mit der Beschädigung des Benutzerkontos zurückzuführen sein. In diesem Fall können Sie diese App möglicherweise in einem anderen Benutzerkonto verwenden. Versuchen Sie, ein anderes lokales Benutzerkonto mit einer Methode in unserem Leitfaden zum Erstellen neuer Benutzerkonten in Windows 11 einzurichten. Melden Sie sich dann bei diesem anderen Konto an, um zu sehen, ob Sie MS Teams dort öffnen können.

Das neue Konto enthält nicht alle Ihre Benutzerdateien und Software. Wenn Microsoft Teams in diesem Windows-Konto jedoch einwandfrei funktioniert, können Sie die App zumindest von dort aus nutzen. Sie können Ihre Benutzerprofildaten bei Bedarf auf das neue Konto migrieren.

6 Installieren Sie die Microsoft Teams-App neu

Die Fehlermeldung Bad Image 0xc0000020 schlägt vor, dass Benutzer versuchen, die App neu zu installieren. Dadurch werden wahrscheinlich beschädigte Microsoft Teams-Dateien repariert, und die Neuinstallation der Software dauert nicht lange. So können Sie Microsoft Teams neu installieren:

1. Öffnen Sie Einstellungen, um Apps & Features aufzurufen, wie in der ersten Methode beschrieben.

2. Suchen Sie Microsoft Teams unter Apps & Features und klicken Sie auf die Drei-Punkte-Menüschaltfläche dieser App.

3. Wählen Sie im Menü Deinstallieren aus.

4. Klicken Sie erneut auf Deinstallieren.

5. Öffnen Sie Ausführen und geben Sie %appdata% in das Textfeld dieses Zubehörs ein.

6. Klicken Sie auf OK, um einen Roaming-Ordner zu öffnen.

7. Wählen Sie dort den Unterordner Teams aus und klicken Sie in der Befehlsleiste des Explorers auf Löschen .

8. Öffnen Sie den Microsoft Store, indem Sie auf die angeheftete Startmenü-Verknüpfung dieser App klicken.

9. Geben Sie Microsoft Teams in das Suchfeld des MS Store ein und wählen Sie von dort aus, um die Seite dieser App zu öffnen.

10. Wählen Sie auf der Microsoft Teams-Seite Abrufen aus, um die App neu zu installieren.

7 Stellen Sie Windows 11 auf ein früheres Datum wieder her

Das Dienstprogramm zur Systemwiederherstellung ist eines, mit dem Sie Windows 11 zu einem früheren Zeitpunkt zurücksetzen können. Wenn Sie einen Wiederherstellungspunkt auswählen können, der vor dem Fehler 0xc0000020 auf Ihrem PC liegt, kann die Systemwiederherstellung „in der Zeit zurückgehen“, bis zu einem Punkt, an dem der Fehler nicht mehr vorhanden war. Beispielsweise kann das Zurücksetzen von Windows ein Problem mit dem Benutzerkonto beheben, das den Fehler verursacht.

Beachten Sie jedoch, dass Wiederherstellungspunkte Software entfernen, die nach der Einrichtung installiert wurde. Beachten Sie daher, dass es zu Datenverlusten kommen kann.

Hier sind die Schritte zum Wiederherstellen von Windows 11:

1. Um die Systemwiederherstellung zu öffnen, rufen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ auf. Geben Sie dann den Befehl restui Run ein und klicken Sie auf die Option OK .

2. Die Systemwiederherstellung kann ein Optionsfeld Anderen Wiederherstellungspunkt auswählen enthalten. Wählen Sie diese Option aus, wenn dies der Fall ist, und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

3. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen, wenn die Systemwiederherstellung nicht alle verfügbaren Wiederherstellungsdaten auflistet.

4. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der Windows wahrscheinlich zu einem Zeitpunkt wiederherstellt, an dem Sie Microsoft Teams ohne Probleme öffnen konnten. Wählen Sie alternativ die ältesten verfügbaren Wiederherstellungsdaten aus.

5. Drücken Sie Weiter > Beenden, um die Windows 11-Systemwiederherstellung zu starten.

8 Setzen Sie Windows 11 zurück

Das Zurücksetzen von Windows 11 ist die drastischste Methode, um den Fehler 0xc0000020 zu beheben. Durch die Neuinstallation von Windows 11 mit dem Dienstprogramm „Diesen PC zurücksetzen“ werden vom Benutzer installierte Apps entfernt und die Plattform auf ihre Standardkonfiguration zurückgesetzt. Sie können jedoch Benutzerdateien behalten.

Möglicherweise müssen Sie Windows 11 nicht zurücksetzen, um den Fehler 0xc0000020 zu beheben. Wenn andere Korrekturen jedoch nicht funktionieren, ist diese Lösung möglicherweise die beste Wahl. Sie können einen Reset durchführen, wie in der ersten Methode unserer Anleitung zum Zurücksetzen von Windows-PCs auf die Werkseinstellungen beschrieben.

Chatten Sie wieder mit Microsoft Teams

Verlassen Sie Microsoft Teams also nicht zu früh für alternative Apps, wenn Sie den Fehler 0xc0000020 beheben müssen. Diese vom Benutzer bestätigten Auflösungen werden wahrscheinlich den Fehler 0xc0000020 dieser App auf den meisten Windows 11-PCs beheben. Wenn dieses Problem behoben ist, können Sie wieder mit dem Chatten in MS Teams beginnen.