Як виправити те, що Genshin Impact не запускається в Windows 11

Genshin Impact може бути однією з найкращих рольових ігор з відкритим світом для Windows 11/10. Однак це не означає, що він не має технічних проблем. Деякі гравці писали на форумах підтримки про те, що Genshin Impact не запускається, коли вони намагаються його запустити. Отже, вони не можуть грати в Genshin Impact.

Ви серед тих гравців, яким потрібно виправити, що Genshin Impact не запускається в Windows 11? Якщо так, є багато способів, якими ви можете реально відновити гру. Спробуйте ці потенційні рішення для виправлення Genshin Impact, коли він не запускається.

1 Запустіть Genshin Impact від імені адміністратора

Однією з причин, чому Genshin Impact може не запускатися, є те, що він не має необхідних прав адміністратора. Ви можете виправити це, налаштувавши гру завжди запускатися від імені адміністратора, щоб вона мала повний доступ до системи.

Ось як ви можете запустити Genshin Impact як адміністратор:

1. Відкрийте вікно Провідника файлів, натиснувши кнопку папки на панелі завдань.

2. Відкрийте папку встановлення Genshin Impact у Провіднику. Якщо ви встановили її за допомогою каталогу за замовчуванням, папка з грою, ймовірно, буде в програмних файлах.

3. Клацніть правою кнопкою миші файл GenshinImpact EXE (програма), щоб вибрати Властивості.

4. Натисніть вкладку «Сумісність », щоб відкрити параметри на знімку безпосередньо нижче.

5. Установіть прапорець для параметра Запускати цю програму від імені адміністратора.

6. Також установіть прапорець Вимкнути повноекранну оптимізацію.

7. Натисніть кнопку Застосувати, щоб зберегти нові налаштування.

8. Натисніть OK, щоб закрити вікно властивостей GenshinImpact.

2 Запустіть Genshin Impact за допомогою виділеної відеокарти

Якщо ви використовуєте ПК із подвійною відеокартою, переконайтеся, що ви налаштували Genshin Impact на використання спеціального високопродуктивного графічного процесора. Ви можете змінити налаштування графічного процесора для певного програмного забезпечення за допомогою панелі керування вашої відеокарти або налаштувань. Ось як вибрати опцію високопродуктивної графіки для Genshin Impact у налаштуваннях:

1. Натисніть піктограму збільшувального скла на панелі завдань Windows 11.

2. У полі пошуку введіть «Налаштування графіки».

3. Натисніть Налаштування графіки, щоб відкрити параметри графіки.

4. Якщо Genshin Impact у списку немає, натисніть кнопку «Огляд ».

5. Виберіть Genshin Impact у вікні «Відкрити» та натисніть кнопку «Додати ».

6. Потім виберіть Genshin Impact і натисніть кнопку «Параметри ».

7. Натисніть опцію «Висока продуктивність », щоб вибрати її.

8. Натисніть кнопку Зберегти.

3 Оновіть драйвер відеокарти свого ПК

Якщо відеокарта вашого комп’ютера має застарілий драйвер, можливо, вам знадобиться оновити його, щоб усунути несправність Genshin Impact. Однак вбудованого інструменту Оновлення драйверів у Windows 11 уже недостатньо для їх оновлення, оскільки він більше не шукає в Інтернеті. Натомість для оновлення драйверів можна скористатися інструментом оновлення драйверів стороннього виробника.

Однак найкращий спосіб переконатися, що ви інсталюєте найновіший драйвер для виділеного графічного процесора, — це вручну завантажити його зі сторінки завантаження NVIDIA або сайту підтримки AMD. Для цього вам потрібно заздалегідь знати, яка модель відеокарти вашого ПК. Ви можете знайти та завантажити найновіший драйвер для відеокарти свого ПК у розділах завантаження драйверів на веб-сайтах NVIDIA або AMD. Потім відкрийте завантажений пакет драйверів у Провіднику файлів, щоб відкрити вікно налаштування та встановити його.

4 Відновлення файлів гри для Genshin Impact

Genshin Impact може не запускатися, оскільки деякі його файли відсутні або пошкоджені. Перевстановлення гри може вирішити таку проблему. Однак програма запуску Genshin Impact також містить опцію Repair Game Files, яку варто спробувати.

ви можете відновити файли гри за допомогою цієї опції так:

1. Відкрийте панель запуску Genshin Impact.

2. Натисніть кнопку Налаштування (гвинтик) у верхньому правому куті панелі запуску.

3. Виберіть вкладку «Відновити файли гри ».

4. Натисніть кнопку Відновити зараз.

Якщо ви встановили Genshin Impact з Epic Games, ви все одно можете вибрати подібний варіант. Відкрийте вікно Epic Games і виберіть вкладку «Бібліотека». Потім натисніть кнопку з трьома крапками для Genshin Impact, щоб вибрати його параметр Перевірити.

5 Встановіть усі найновіші компоненти середовища виконання DirectX і пакети Visual C++

Деякі гравці Genshin Impact писали на форумах про помилку MSVCP140.dll, яка виникає, коли вони намагаються запустити гру. Якщо подібне повідомлення про помилку DLL з’являється під час спроби запустити Genshin Impact, можливо, вам потрібно оновити пакети Visual C++ або компоненти середовища виконання DirectX на вашому ПК.

Ось як можна оновити такі пакети в Windows 11:

1. Відкрийте сторінку завантаження розповсюджуваного Visual C++ у своєму браузері.

2. Натисніть посилання X64 для Visual Studio 2015, 2017, 2019 і 2022, щоб завантажити цей пакет.

3. Запустіть File Explorer, щоб відкрити папку, яка містить завантажений пакет Visual Studio.

4. Двічі клацніть файл пакета Visual C++, щоб відкрити його вікно налаштування.

5. У цьому вікні натисніть опцію «Встановити» (або «Відновити» ).

6. Щоб оновити компоненти DirectX, відкрийте сторінку DirectX End-User Runtime Web Installer.

7. Натисніть там кнопку «Завантажити », щоб зберегти пакет dxwebsetup.exe.

8. Відкрийте папку, яка містить пакет dxwebsetup.exe.

9. Потім двічі клацніть dxwebsetup.exe, щоб відкрити вікно налаштування DirectX.

10. Виберіть опцію «Прийняти угоду» та натисніть «Далі», щоб установити.

6 Вимкніть брандмауер Windows Defender і антивірусне програмне забезпечення сторонніх виробників

Коли Genshin Impact не запускається, можливо, брандмауер Windows Defender або антивірусне програмне забезпечення третьої сторони блокує програмне забезпечення. Гра не може встановити з’єднання, якщо брандмауер починає його блокувати. Якщо вимкнути брандмауер Windows Defender перед спробою запустити гру, цей брандмауер не заблокує її.

1. Запустіть інструмент пошуку за допомогою комбінації клавіш Win + S.

2. Введіть ключове слово Windows Defender Firewall, щоб знайти цей аплет.

3. Клацніть «Брандмауер Windows Defender», щоб відкрити панель керування.

4. Виберіть опцію «Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender».

5. Клацніть загальнодоступні та приватні параметри Вимкнути брандмауер Windows Defender.

6. Натисніть кнопку OK, щоб зберегти налаштування.

7. Перезапустіть Windows 11 після вимкнення брандмауера.

Якщо ви встановили стороннє антивірусне програмне забезпечення, воно також може містити брандмауер. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення сторонніх виробників, перш ніж намагатися запустити Genshin Impact. Для цього клацніть правою кнопкою миші піктограму антивірусної утиліти в системному лотку та знайдіть і виберіть там якийсь варіант вимкнення. Якщо ви не можете знайти таку опцію, перегляньте вікно налаштувань вашої антивірусної програми.

7 Чисте завантаження Windows 11

Конфлікт фонових програм і служб є ще однією потенційною причиною того, що Genshin Impact не запускається. Найкращий спосіб вирішити таку проблему — виконати чисте завантаження. Чисте завантаження передбачає зміну налаштувань завантаження таким чином, щоб запуск Windows не включав програмне забезпечення та служби сторонніх розробників.

На щастя, ми вже розповідали, як очистити завантаження Windows 11, тому виконайте ці кроки, щоб почати все заново.

8 Перевстановіть Genshin Impact

Останнім заходом є перевстановлення Genshin Impact. Це ймовірно вирішить проблеми з файлами для гри. Ви можете перевстановити Genshin Impact наступним чином.

1. Натисніть комбінацію клавіш Win + R у Run.

2. Введіть appwiz.cpl у «Виконати» та натисніть «ОК».

3. Виберіть Genshin Impact в аплеті «Програми та функції».

4. Натисніть опцію «Видалити », щоб видалити гру.

5. Перезапустіть Windows перед перевстановленням Genshin Impact.

6. Відкрийте сторінку завантаження Genshin Impact у своєму браузері. Натисніть Windows на цій веб-сторінці, щоб завантажити майстер налаштування гри.

7. Перевстановіть Genshin Impact за допомогою майстра налаштування.

Якщо ви встановили Genshin Impact за допомогою Epic Games, ви не зможете видалити його через програми та функції. Вам потрібно буде відкрити Epic Games, вибрати Library і натиснути кнопку … для Genshin Impact. Виберіть опцію «Видалити », щоб видалити гру.

Запустіть Genshin Impact за допомогою цих виправлень

Спробуйте застосувати всі потенційні виправлення, коли Genshin Impact не запускається у вказаному порядку. Існує досить хороший шанс, що один або кілька з них почнуть гру.

Однак ми не можемо обіцяти, що ці рішення виправлять Genshin Impact для всіх гравців. Якщо вам потрібні інші потенційні виправлення для того, щоб гра не запускалася, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки гри за електронною адресою genshin_cs@hoyoverse.com. Ви можете натиснути «Зв’язатися з нами» внизу веб-сайту Genshin Impact, щоб надіслати електронний лист на цю адресу.