Как исправить, что Genshin Impact не запускается в Windows 11

Genshin Impact может быть одной из лучших ролевых игр с открытым миром для Windows 11/10. Однако это не означает, что у него нет технических проблем. Некоторые игроки писали на форумах поддержки о том, что Genshin Impact не запускается, когда они пытаются его запустить. Следовательно, они не могут играть в Genshin Impact.

Вы один из тех игроков, которым нужно исправить то, что Genshin Impact не запускается в Windows 11? Если это так, есть множество способов, которыми вы можете снова запустить игру. Попробуйте эти потенциальные решения для исправления Genshin Impact, когда он не запускается.

1 Запустите Genshin Impact от имени администратора

Одна из причин, по которой Genshin Impact может не запуститься, заключается в том, что у него нет необходимых прав администратора. Вы можете исправить это, настроив игру так, чтобы она всегда запускалась от имени администратора, чтобы у нее был полный доступ к системе.

Вот как вы можете запустить Genshin Impact от имени администратора:

1. Откройте окно Проводника, нажав кнопку на панели задач папки.

2. Откройте папку установки Genshin Impact в Проводнике. Если вы установили его в каталог по умолчанию, папка с игрой, вероятно, будет находиться в Programs Files.

3. Щелкните правой кнопкой мыши файл GenshinImpact EXE (приложение), чтобы выбрать «Свойства».

4. Перейдите на вкладку «Совместимость », чтобы отобразить параметры на снимке экрана непосредственно ниже.

5. Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора ».

6. Также установите флажок Отключить полноэкранную оптимизацию.

7. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить новые настройки.

8. Нажмите OK, чтобы закрыть окно свойств GenshinImpact.

2 Запустите Genshin Impact со своей выделенной видеокартой

Если вы используете ПК с двумя видеокартами, убедитесь, что вы настроили Genshin Impact для использования выделенного высокопроизводительного графического процессора. Вы можете изменить настройки графического процессора для определенного программного обеспечения с помощью панели управления вашей видеокарты или настроек. Вот как выбрать параметр предпочтения высокопроизводительной графики для Genshin Impact в настройках:

1. Щелкните значок увеличительного стекла на панели задач Windows 11.

2. Введите Настройки графики в поле поиска.

3. Нажмите «Настройки графики », чтобы открыть параметры графики.

4. Если Genshin Impact там нет, нажмите кнопку «Обзор».

5. Выберите Genshin Impact в окне «Открыть» и нажмите кнопку «Добавить».

6. Затем выберите Genshin Impact и нажмите кнопку Option.

7. Щелкните параметр Высокая производительность, чтобы выбрать его.

8. Нажмите кнопку Сохранить.

3 Обновите драйвер видеокарты вашего ПК

Если на видеокарте вашего ПК установлен устаревший драйвер, вам может потребоваться обновить его, чтобы Genshin Impact не запускался. Однако встроенного в Windows 11 инструмента обновления драйверов уже недостаточно для их обновления, поскольку он больше не выполняет поиск в Интернете. Вместо этого вы можете использовать надежный сторонний инструмент для обновления драйверов.

Однако лучший способ убедиться, что вы установили самую последнюю версию драйвера для вашего выделенного графического процессора, — загрузить его вручную со страницы загрузки NVIDIA или с сайта поддержки AMD. Для этого вам необходимо заранее уточнить модель видеокарты вашего ПК. Вы можете найти и загрузить последнюю версию драйвера для видеокарты вашего ПК в разделах загрузки драйверов на веб-сайтах NVIDIA или AMD. Затем откройте загруженный пакет драйверов в проводнике, чтобы открыть окно его установки и установить его.

4 Восстановить игровые файлы для Genshin Impact

Genshin Impact может не запуститься из-за отсутствия или повреждения некоторых файлов. Переустановка игры может решить такую ​​проблему. Тем не менее, в программе запуска Genshin Impact также есть опция «Восстановить игровые файлы », которую, возможно, стоит попробовать.

Вы можете восстановить файлы игры с помощью этой опции следующим образом:

1. Откройте программу запуска Genshin Impact.

2. Нажмите кнопку «Настройки» (шестеренка) в правом верхнем углу панели запуска.

3. Выберите вкладку «Восстановить файлы игры ».

4. Нажмите кнопку Восстановить сейчас.

Если вы установили Genshin Impact с Epic Games, вы все равно можете выбрать аналогичный вариант. Откройте окно Epic Games и выберите вкладку «Библиотека». Затем нажмите кнопку с тремя точками для Genshin Impact, чтобы выбрать параметр «Подтвердить ».

5 Установите все последние компоненты среды выполнения DirectX и пакеты Visual C++.

Некоторые игроки Genshin Impact писали на форумах об ошибке MSVCP140.dll, возникающей при попытке запустить игру. Если подобное сообщение об ошибке DLL появляется при попытке запустить Genshin Impact, вам может потребоваться обновить пакеты Visual C++ или компоненты среды выполнения DirectX на вашем ПК.

Вот как вы можете обновить такие пакеты в Windows 11:

1. Откройте в браузере страницу загрузки распространяемого пакета Visual C++ .

2. Щелкните ссылку X64 для Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022, чтобы загрузить этот пакет.

3. Запустите проводник, чтобы открыть папку, содержащую загруженный пакет Visual Studio.

4. Дважды щелкните файл пакета Visual C++, чтобы открыть окно его установки.

5. Нажмите «Установить» (или «Восстановить ») в этом окне.

6. Чтобы обновить компоненты DirectX, откройте страницу веб-установщика среды выполнения DirectX для конечных пользователей.

7. Нажмите кнопку «Загрузить », чтобы сохранить пакет dxwebsetup.exe.

8. Откройте папку, содержащую пакет dxwebsetup.exe.

9. Затем дважды щелкните файл dxwebsetup.exe, чтобы открыть окно настройки DirectX.

10. Выберите вариант принятия соглашения и нажмите «Далее », чтобы установить.

6 Отключите брандмауэр Защитника Windows и стороннее антивирусное программное обеспечение.

Если Genshin Impact не запускается, брандмауэр Защитника Windows или стороннее антивирусное программное обеспечение могут блокировать это программное обеспечение. Игра не может установить соединение, если его начинает блокировать брандмауэр. Отключение брандмауэра Защитника Windows перед запуском игры предотвратит блокировку этого брандмауэра.

1. Запустите инструмент поиска с помощью комбинации клавиш Win + S.

2. Введите ключевое слово Брандмауэр Защитника Windows, чтобы найти этот апплет.

3. Щелкните Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть панель управления.

4. Выберите параметр «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows ».

5. Щелкните общедоступные и частные параметры Отключить брандмауэр Защитника Windows.

6. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить настройки.

7. Перезагрузите Windows 11 после отключения брандмауэра.

Если вы установили стороннее антивирусное программное обеспечение, оно также может включать брандмауэр. Временно отключите стороннее антивирусное программное обеспечение, прежде чем пытаться запустить Genshin Impact. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной утилиты на панели задач, найдите и выберите там какой-либо параметр отключения. Если вы не можете найти там такой опции, посмотрите в окне настроек вашей антивирусной утилиты.

7 Чистая загрузка Windows 11

Конфликтующие фоновые приложения и службы — еще одна потенциальная причина того, что Genshin Impact не запускается. Лучший способ решить такую ​​проблему — выполнить чистую загрузку. Чистая загрузка включает в себя изменение параметров загрузки, чтобы при запуске Windows не включалось стороннее программное обеспечение и службы.

К счастью, мы ранее рассказывали , как очистить загрузочную систему Windows 11, поэтому выполните следующие действия, чтобы начать все сначала.

8 Переустановите Genshin Impact

В крайнем случае можно переустановить Genshin Impact. Это, скорее всего, решит проблемы с файлами для игры. Вы можете переустановить Genshin Impact следующим образом.

1. Нажмите сочетание клавиш «Выполнить» Win + R.

2. Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».

3. Выберите Genshin Impact в апплете «Программы и компоненты».

4. Нажмите «Удалить », чтобы удалить игру.

5. Перезагрузите Windows перед переустановкой Genshin Impact.

6. Откройте страницу загрузки Genshin Impact в браузере. Щелкните Windows на этой веб-странице, чтобы загрузить мастер установки игры.

7. Переустановите Genshin Impact с помощью мастера установки.

Если вы установили Genshin Impact вместе с Epic Games, вы не сможете удалить его через «Программы и компоненты». Вам нужно будет открыть Epic Games, выбрать «Библиотека» и нажать кнопку … для Genshin Impact. Выберите там опцию «Удалить », чтобы удалить игру.

Запустите Genshin Impact с помощью этих исправлений

Попробуйте применить все эти потенциальные исправления для Genshin Impact, которые не запускаются в указанном порядке. Есть довольно хороший шанс, что один или несколько из них запустят игру.

Однако мы не можем обещать, что эти разрешения исправят Genshin Impact для всех игроков. Если вам нужны дополнительные возможные исправления для игры, которая не запускается, попробуйте связаться со службой общей поддержки игры по адресу электронной почты genshin_cs@hoyoverse.com. Вы можете нажать «Связаться с нами» в нижней части веб-сайта Genshin Impact, чтобы отправить электронное письмо на этот адрес.